5
Добрый день!!! В 2012 оду я брал кредит на покупку автомобиля отделении сбербанка россии города кодинск, красноярского края, кежемского района (кредитный договор № 0279/158268 от 04.08.2012 г.) и при этом его страховал. В мае 2014 получил 1-ю группу инвалидности и мной был собран пакет документов, подтверждающий наступление страхового случая. В июле 2014 данный пакет документов был передан в отделение сбербанка россии города кодинска кежемского района красноярского края. Но работники указанного отделения отнеслись к своей работе безответственно и халатно и не передали мой пакет документов в страховую компанию, он у них там где то был утерян, дошел он в страховую только вначале 2015 года! За это время сбербанк россии начислил мне неустойку за якобы безпричинную неуплату взносов по кредиту, проценты за пользование кредитом и подал по этому поводу на меня в суд. Был суд. Решением суда от 17 марта 2015 года установлено, что моей вины во всем этом деле нет и суд постановил в удовлетворении требований истца отказать. То есть ни копейки я сбербанку россии не остался должен.
12. 05. 2016 года с моего лицевого счета в сбербанке россии, номер счета вклада № 423 07 810 1 31341601543 дата открытия 04. 08. 2012 года, на корый в этот же день поступили денежные средства, куда то исчезло сначала 7932,07 рублей,затем еще 5057,93рублей. 13.05.2016 я обратился в отделение сбербанка россии в городе кодинске красноярского края кежемского района и там мне сотрудница сбербанка, посмотрев в компьютер,пояснила, что деньги ушли в счет погашения задолжности по тому самому кредиту (кредитный договор № 0279/158268 от 04.08.2012г). из чего следует, что сбербанк россии выразил глубокое неуважение к суду и несмтря на его решение и постановление таки снял с меня деньги, оставив меня, инвалида первой группы, передвигающегося исключительно на инвалидной коляске, без средств к существованию!! я предоставил сотруднице банка решение суда от 17 марта 2015, в котором прописано, что я не должен никаких денег сбербанку россиит и она от моего лица написала жалобу-обращение с данной проблемой,(номер обращения № 160513_0029_796100 от 13.05.2016года. мне на номер телефона, который я указал в этом обращении пришла смс, что данное обращение будет рассмотрено в срок от 6 до 15 дней. Но прошло уже больше двух месяцев и ответа от сбербанка я так и не получил! Так же 11.07.2016 с того же счета (номер счета вклада № 423 07 810 1 31341601543 дата открытия 04. 08. 2012 года) по мере поступления на данный счет денег было так же списано 5688,41 рублей, из чего следует, что разбирательства по факту заданного в обращении № 160513_0029_796100 от 13.05.2016 года никто не устраивал, виноватых работников сбербанка россии отделения города кодинск, кежемского района красноярского края никто не наказал!!!! Денег моих, незаконно снятых с моего счета, мне никто не вернул! В связи с чем я убедительно прошу разобраться в происходящей ситуации и в самый кратчайший срок вернуть мне мои, незаконно снятые деньги! Я же в ближайшее время. в свою очередь собираюсь писать заявление в суд на сбербанк россии с требованием выплаты мне морального и материальног ущерба! Всего сбербанк росии на данный момент снял с моего счета незаконно и должен мне 18678.41 рублей. Прошу в кратчайший срок мне эти день вернуть, так как я инвалид 1-й группы, передвигаюсь на коляске и сейчас остро нуждаюсь в деньгах. С уважением Шевчук Антон.
Добрый день, Антон!
Прежде всего, позвольте от лица банка принести вам извинения за доставленные неудобства.
Я направила ваше обращение на приоритетное рассмотрение. Как только ответ будет подготовлен, наши специалисты вас об этом обязательно проинформируют.
Уточнять статус рассмотрения обращения вы всегда сможете по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь заопратным клиентом вашего банка более 10 лет. В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за... Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Привет отказ в выдаче дебетовой карты сбербанка хотя получал зарплату хотел бы уточнить пишут выдача карты отказано... Читать полностью
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
а ответ касательно снятие денежных средств можно получить? потому что согласно информации на сайте ЦБ даже при блок... Читать полностью
Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью
Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб Читать полностью
29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью
Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход Читать полностью