14
Добрый день! Я пользуюсь картой Бинбанка виза уже год. Недавно с удивлением обнаружила, что вместо моих 3 тысяч рублей на карте — 183 тысячи! Никаких операций по зачислению, смс сообщений нет! Позвонила в банк, сообщила, что произошла какая-то ошибка. На что мне ответили, что банк одобрил мне кредит в 180 тысяч и я должна быть рада. Но я не просила о кредите, не оставляла заявок, не подписывала бумаги, что мне нужны 180 тысяч! Я понимаю, что, если случайно залезу в этот кредит, не производя в уме каждый раз математическую операцию, банк с восторгом будет снимать с меня проценты. Объясните мне пожалуйста, где и когда мы с вашим банком договорились, что мне будет предоставлен кредит. Как я могу потребовать, чтобы банк забрал обратно эту сумму и больше не выполнял никаких заранее неоговоренных операций с моими финансами, кроме тех, о которых я знаю. Мне кажется, это не порядочно — залезать в карман к клиенту и подсовывать туда деньги, о которых он не просил.
Уважаемая anastassia_i!
Благодарим Вас за обращение.
Отметим, что на момент выпуска и предоставления расчетной (дебетовой) карты с кредитным лимитом Клиенту кредитный лимит может быть не установлен. При этом размер кредитной лимита периодически пересматривается Банком при условии активного использования карты Клиентом, в связи с чем в последующем Банк может установить кредитный лимит по счету карты. При установке кредитного лимита Банк уведомляет Клиентов путем отправки SMS-сообщения, в случае если Клиента не интересует кредитный лимит, и он желает от него отказаться он всегда может обратиться в офис Банка или в Единый информационный центр Банка по номеру телефона 8-800-200-5075 (бесплатно, круглосуточно) и аннулировать кредитный лимит.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Здравствуйте Анна, я так и не получила ответ на свой вопрос, как быть если звонок с оператором из службы безопастно... Читать полностью
Заблокировала карту, и просят приехать в москву, а я вообще живу в Гелдагане, нет даже возможности туда приехать уд... Читать полностью
Перед прадниками Дня Победы появилась лживая реклама вклада Альфа-Вклад Юбилейный Новые деньги, по которому якобы п... Читать полностью
мне надо кредит без гос услуги Я гражданина Узбекистана Читать полностью
Заблокировали деньги на операцию ребенка Читать полностью
Колмаков Алексей Леонидович списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
До конца суток выясните? Завтра мне уже резоннее идти в отделение Сбера. Читать полностью
Добрый день! Никогда не была клиентом банка и не оставляла свой номер телефона. Допускаю, что номер каким-то образо... Читать полностью
Я Новожилова Анна Владимировна 10.06.86 Тверская область Зубцовский рн Княжьи горы садовая 35,тел 89771097395 у мен... Читать полностью
да принял участие в акции от Газпромнефть Читать полностью