Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 29.11.2016 оформила вклад по спецпредложению (участник Банк-Лото) - КредитЕвропабанк...

Здравствуйте! 29.11.2016 оформила вклад по спецпредложению (участник Банк-Лото) — КредитЕвропабанк, вклад «Зимний специальный».
Вклад оформляла по ранее высланному мне на адрес мэйл промокоду.
Но почему-то сайт пишет, что промокод введен неправильно.
Звонила операционисту, открывавшему вклад, он продиктовал-подтвердил правильность вводимого промокода и номер договора-счета вклада. Сайт упорно пишет, что неправильный промокод.
Далее пыталась восстановить через е-мэйл промокод, сайт прислал письмо, что меня в заявках на спецпредложение нет… Сам себе противоречит)))
Задала вопрос в Вашу службу поддержки.
Ответ: «Добрый день! На странице акции указано, что принять участие могут только вклады открытые до 30 июня. Если вы открыли вклад позже то вы не можете участвовать в акции»
Но на той же странице акции и вклада указано, что этот вклад можно открыть только с 24 ноября по 30 ноября, что я и сделала! И на вкладке «Мои вклады» висит кликабельная кнопка «принять участие»!!!
Разберитесь, плиз!

Добрый день.

Нет никаких противоречий, вы открыли вклад «Зимний на 1 год» от данного банка, а название заводите «Зимний специальный», который продолжает свое участие в акции с прошлого года.

Будьте внимательнее и заведите в сервисе «мои вклады» верное название, кнопка пропадет.

Эксперты

Аргеткина Татьяна
Аргеткина Татьяна
эксперт горячей линии
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для получения выигрыш... Читать полностью

Здравствуйте!
Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от...

Здравствуйте!Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от банки.ру и на какой... Читать полностью

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com...

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com? возникает ошибка пр... Читать полностью

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?
Спасибо!

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?Спасибо! Читать полностью

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней , ответа и договора...

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней, ответа и договора нет. Прошу уточнить... Читать полностью

Вопрос о договоре

Вопрос о договоре Читать полностью

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции?

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции? Читать полностью

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото: Читать полностью

Доброе утро, Татьяна!
Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно...

Доброе утро, Татьяна!Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно должен быть доставл... Читать полностью

Скажите пожалуйста - Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года

Скажите пожалуйста — Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я нашла себя в списке победителей розыгрыша в декабре 2015 ,сообщении о выигрыше мне не поступало...

Я нашла себя в списке победителей розыгрыша в декабре 2015 ,сообщении о выигрыше мне не поступало. Какие мои дальне... Читать полностью

Добрый день. В какой социальной сети можно разместить баннер для выполнения условий договора...

Добрый день. В какой социальной сети можно разместить баннер для выполнения условий договора? Спасибо. Алексей. Читать полностью

Здравствуйте! При регистрации в январе я не пропечатал цифру 8 в номере договора Русславбанка, в...

Здравствуйте! При регистрации в январе я не пропечатал цифру 8 в номере договора Русславбанка, в данных на декабрь... Читать полностью

Доброе время суток! Я не могу зарегистрироваться, т.е. заполнить анкету участника розыгрыша, а...

Доброе время суток! Я не могу зарегистрироваться, т. е. заполнить анкету участника розыгрыша, а точнее неактив... Читать полностью

Я открыла вклад с промо кодом в "Банке Российский Кредит" 30.04.13 г. на 367 дней. Каждый месяц с момента…

Я открыла вклад с промо кодом в «Банке Российский Кредит» 30.04.13 г. на 367 дней. Каждый мес... Читать полностью

Здравствуй, прошла регистрацию и хотела принять участие в Банк Лото на октябрь, но не правильно...

Здравствуй, прошла регистрацию и хотела принять участие в Банк Лото на октябрь, но не правильно указала номер догов... Читать полностью

Посмотрел результаты розыгрышей банк-лото за поседний год,так как моя фамилия начинается на букву-З...

Посмотрел результаты розыгрышей банк-лото за поседний год,так как моя фамилия начинается на букву-З обратил внимани... Читать полностью

Добрый день, если моя фамилия есть в числе победителей, какие мои следующие действия?

Добрый день, если моя фамилия есть в числе победителей, какие мои следующие действия? Читать полностью

Сегодня открыла счет. В банке мне сказали, что с сегодняшнего дня изменились условия, и теперь...

Сегодня открыла счет. В банке мне сказали, что с сегодняшнего дня изменились условия, и теперь вклад не пополняемый... Читать полностью

вы писали: На каждый договор вклада необходимо получить свой отдельный промокод. То есть если я хочу…

вы писали: На каждый договор вклада необходимо получить свой отдельный промокод.То есть если я хочу открыть 7 вклад... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открытие совместного счета
Ozon Банк

Обратилась в поддержку озон банка с вопросом об открытии совместного счета. Ответ был дан: повысьте свой уровень до... Читать полностью

Длительное время не открывают сейф
Яндекс Банк

13.06.25 отправила онлайн фотографии для открытия сейфа.Сегодня, 19.06.25 и сейф до сих пор не открыт.Не однократно... Читать полностью

Не снимают обременение
Альфа-Банк

проверили? 3 часа назад отправили письмо Читать полностью

19.06.2025 Другое
Вопрос Гетблогеру.

Здравствуйте. Я открывал по ссылке карту в Газпромбанке. Гетблогер обещал за это сертификат 2000 рублей на озон. К... Читать полностью

Помогите решить проблему

Добрый день, как пользоваться вашим банком, мало того что вы заблокировали мои деньги уже больше месяца, заставляет... Читать полностью

Возможность подписания документа о реструктуризации удалённо.
Сбербанк

Добрый день!По какой причине, подписание документа о реструктуризации не возможно подписать онлайн?В моём случае я... Читать полностью

Заблокированы переводы на счета. Многократное безрезультатное обращение в отделение на м. Сходненская.
Альфа-Банк

Обращаюсь к вам в связи сситуацией, требующей безотлагательного решения, и вынуждена выразить крайнюю озабоченность... Читать полностью

Полис в личном кабинете.

Добрый день!Невозможно скачать полис ипотечного страхования из личного кабинета. При попытке скачать купленный поли... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

В начале месяца подавал информацию по запросу в рамках 115 ФЗ, по почте. Уведомления, что мои документы полученны и... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Не могу позвонить в банк. Нет чата, нет ответа на звонки - голосовой помощник.
Альфа-Банк

Я поменяла телефон и выпустила новую е-сим без замены номера телефона. Сходила в банк, мне установили приложение. Н... Читать полностью