Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 29.11.2016 оформила вклад по спецпредложению (участник Банк-Лото) - КредитЕвропабанк...

Здравствуйте! 29.11.2016 оформила вклад по спецпредложению (участник Банк-Лото) — КредитЕвропабанк, вклад «Зимний специальный».
Вклад оформляла по ранее высланному мне на адрес мэйл промокоду.
Но почему-то сайт пишет, что промокод введен неправильно.
Звонила операционисту, открывавшему вклад, он продиктовал-подтвердил правильность вводимого промокода и номер договора-счета вклада. Сайт упорно пишет, что неправильный промокод.
Далее пыталась восстановить через е-мэйл промокод, сайт прислал письмо, что меня в заявках на спецпредложение нет… Сам себе противоречит)))
Задала вопрос в Вашу службу поддержки.
Ответ: «Добрый день! На странице акции указано, что принять участие могут только вклады открытые до 30 июня. Если вы открыли вклад позже то вы не можете участвовать в акции»
Но на той же странице акции и вклада указано, что этот вклад можно открыть только с 24 ноября по 30 ноября, что я и сделала! И на вкладке «Мои вклады» висит кликабельная кнопка «принять участие»!!!
Разберитесь, плиз!

Добрый день.

Нет никаких противоречий, вы открыли вклад «Зимний на 1 год» от данного банка, а название заводите «Зимний специальный», который продолжает свое участие в акции с прошлого года.

Будьте внимательнее и заведите в сервисе «мои вклады» верное название, кнопка пропадет.

Эксперты

Аргеткина Татьяна
Аргеткина Татьяна
эксперт горячей линии
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для получения выигрыш... Читать полностью

Здравствуйте!
Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от...

Здравствуйте!Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от банки.ру и на какой... Читать полностью

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com...

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com? возникает ошибка пр... Читать полностью

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?
Спасибо!

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?Спасибо! Читать полностью

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней , ответа и договора...

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней, ответа и договора нет. Прошу уточнить... Читать полностью

Вопрос о договоре

Вопрос о договоре Читать полностью

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции?

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции? Читать полностью

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото: Читать полностью

Доброе утро, Татьяна!
Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно...

Доброе утро, Татьяна!Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно должен быть доставл... Читать полностью

Скажите пожалуйста - Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года

Скажите пожалуйста — Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, при регистрации в Банк-Лото не указала 5ть цифр из текущего счета. Как это можно...

Добрый день, при регистрации в Банк-Лото не указала 5ть цифр из текущего счета. Как это можно исправить? Заранее сп... Читать полностью

Добрый день.
Заключён новый договор Б. вклада в том же банке и присвоен новый №.

При...

Добрый день.Заключён новый договор Б. вклада в том же банке и присвоен новый N.При регистрации в Б. лото... Читать полностью

У меня нет номера договора, что писать ?

У меня нет номера договора, что писать? Читать полностью

ошибочно указал не тот номер договора А если я повторно заполню анкету на лото но уже с правильным...

ошибочно указал не тот номер договора А если я повторно заполню анкету на лото но уже с правильным номером договора... Читать полностью

здравствуйте,скажите пожалуйста,чтобы участвовать в лотерее,нужно указать номер договора по вкладу...

здравствуйте,скажите пожалуйста,чтобы участвовать в лотерее,нужно указать номер договора по вкладу -только цифры ил... Читать полностью

По вкладу, открытому в городе Братске в Промсервисбанке, можно участвовать в Банклото?

По вкладу, открытому в городе Братске в Промсервисбанке, можно участвовать в Банклото? Читать полностью

Вчера я оформила вклад "Управляемый", а сегодня узнала о проведении лотереи. Могу ли я...

Вчера я оформила вклад «Управляемый», а сегодня узнала о проведении лотереи. Могу ли я стать участником... Читать полностью

Здравствуйте! В течение часа пытаюсь зарегистрировать договор для принятия участия в лотерее, но...

Здравствуйте! В течение часа пытаюсь зарегистрировать договор для принятия участия в лотерее, но смс-подтверждение... Читать полностью

Здравствуйте! Я на прошлой неделе просил уточнить, прошла ли моя регистрация БанкЛото за Июнь...

Здравствуйте! Я на прошлой неделе просил уточнить, прошла ли моя регистрация БанкЛото за Июнь. Отправил свои данные... Читать полностью

Ув.Юлия! При регистрации на апрель не могу ввести банк *Югра* В правилах записано, что акция...

Ув. Юлия! При регистрации на апрель не могу ввести банк *Югра* В правилах записано, что акция действует до кон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью

Кредит как получить
Т-Банк

Можно получить кредит гражданину РБ? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Заблокировали счет.
Ozon Банк

Мне заблокировали счет по номеру +79393773387, пишу в поддержу мне не отвечают уже сутки, и че делать теперь!? Читать полностью

Не добавляется карта ВТБ в мирпэй
ВТБ

Не могу добавить карту ВТБ в мирпэй. Появляется сообщение "запрос отклонен банком эмитентом". Увидела вопрос по ана... Читать полностью

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.
Сбербанк

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Почему вы врете в ответе?
Сбербанк

Ответьте, почему вы наврали в ответе на отзыв?Компенсация была назначена за другие недоработки, более того, я отказ... Читать полностью

Утечка кодового слова
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я уже второй раз здесь пишу отзыв и очень много раз звонил в банк. На одном стриме один блогер, забло... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Блокировка карты по 161 ФЗ
Т-Банк

Благодарю за разъяснение. Однако хочу подчеркнуть следующее:Благодарю за разъяснение. Однако хочу подчеркнуть следу... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Перевела за покупку товара клиенту Т-Банка но средства не дошли
Т-Банк

Перевела по СБП 40000руб клиенту Т-Банка со счета Сбера 1.05.2025, Тому кому переводила утверждает что перевод не б... Читать полностью

Ошибка «риск мошенничества»
Сбербанк

При переводе мне денег, людям выдается ошибка, и предупреждение о риске мошенничества, с чем это связанно, я не пон... Читать полностью