3
Добрый день, Александр.
23.12.2014 мною был открыт один из вкладов в БИНБАНКе — «ХИТ СЕЗОНА».
При открытии этого вклада я указал, что дополнительные взносы мне не нужны (опция- «не предусмотрены»). В пункте «Пролонгация вклада» (на вклад «Доходный+») мне (без предоставления опции) была навязана услуга — предоставление дополнительных взносов).
В указанных в настоящее время на сайте Банка условиях пролонгации вклада «Доходный +"(эта пролонгация, в моем случае, была автоматически осуществлена 25.12.2016) указано, что если при открытии этого вклада я выбирал опцию дополнительных взносов, процент по моему вкладу снижается (на 0,2), в результате чего процент по моему вкладу стал не 9,7%, а 9,5%.
В тоже время, в этих же условиях, указано, что при открытии вклада «Доходный+» предоставление (или не предоставление) услуги дополнительных взносов должно было осуществляться опционно, хотя, как следует из заключенного договора, опции мне не предоставлялось (возможность дополнительных взносов мне была навязана без какой либо опции).
Таким образом Банк, декларируя наличие для своего клиента опции при открытии вклада «Доходный +», реально такую опцию не предоставлял (навязывая не нужную мне услугу).
Я уже давно являюсь клиентов БИНБАНКА и использование подобных уловок меня неприятно поразило.
По мнению консультировавших меня юристов, в данном случае Банк явно поступает некорректно.
Прежде. чем принимать какие-то действия юридического характера (и переводить средства в другой банк) хотелось бы получить ваши комментарии.
С уважением,
Виктор Погодин
Уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за обращение.
Поясним, что согласно п. 1.19. Правил комплексного банковского обслуживания, в случае когда Клиент не требует возврата Вклада по истечении Срока вклада, Договор вклада автоматически перезаключается на срок, соответствующий первоначальному Сроку вклада, указанному в Заявлении как «Срок вклада», по ставке, действующей в Банке по данному виду вклада и сумме, находящейся на Счете вклада на дату перезаключения, если иное не предусмотрено Заявлением. Срок вклада устанавливается заново со дня, следующего за днем окончания предыдущего Срока вклада (срока последнего перезаключения Договора вклада). Если условия вклада не включают опцию «Ежемесячная выплата процентов», в этом случае невостребованные проценты увеличивают сумму Вклада, на которую начисляются проценты. Новый Срок вклада, процентная ставка по Вкладу, сумма Вклада после перезаключения Договора вклада на следующий срок отражаются в «Информационной справке по пролонгации», которая по требованию Клиента может быть выдана ему на руки.
Обращаем Ваше внимание, что Вами был открыт Вклад «Хит сезона», согласно Условиям Вклада по окончании срока действия вклад автоматически перезаключается на вклад «Доходный +» с опцией «Дополнительные взносы» на соответствующий срок с учетом суммы размещения, валюты вклада. С условиям Вклада Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.binbank.ru/private-clients/deposits/old-deposits/.
На основании изложенного выше можем констатировать, что пролонгация Вклада была произведена корректно, строго согласно условиям.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью
Добрый день, Озон банк заблокировал мой счет из за подозрительных операций, деньги отправил на мои реквизиты в друг... Читать полностью
Добрый день, Озон банк заблокировал мой счет из за подозрительных операций, деньги отправил на мои реквизиты в друг... Читать полностью
С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? Читать полностью
Я в сентябре 2023 года закрыла кредит, могу ли я теперь вернуть деньги за его страховку? Читать полностью
Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью
Добрый вечер, Анна!Подскажите пожалуйста, какие вопросы будут спрашивать мне при звонка чтобы изменить номера телеф... Читать полностью