Здравствуйте.1.03.2016. мною был получен кредит в пао ***.При оформлении кредита мне предложили оформить страховку от недобровольной потере работы.Мною было подписано заявление на включение в программу добровольного страхования,где были соответствующие риски.
12.12.2016 произошло сокращение штата организации.В течение двух дней я обратилась в отделение банка,где сотрудником была выдана памятка по сбору пакета документов для выплаты мне страховой суммы.20.12.2016. мною были переданы все соответствующие документы этому же сотруднику.28.12.2016 я позвонила в офис банка,где был ответ,что документы отправили-ждите,после я так же позвонила на горячую линию страховщика,где ответили что все в порядке,документы получены.
прошло два месяца,а ответа со стороны страховой так и не поступило.при личном обращении на горячую линию страховщика с меня опять требуют собрать документы,на основании чего не понятно. а со стороны банка никаких действий нет,при обращении к сотрудникам отговорки-мы никакого ответа не получили,звоните сами.у меня возникает вопрос,почему я должна сама решать эту ситуацию,а банк получив свою премию при моем страховании находится в стороне
Приветствую!
Если у Вас застрахован данный риск, то затягивание сроков выплаты является незаконным. Советую Вам написать жалобу в Центральный банк на бездействие страховой компании, а также составить Досудебную претензию и отправить ее в адрес страховой компании, где описать всею сложившуюся ситуацию. В случае отсутствия ответа на Вашу претензию, то Вам следует обращаться в суд.
Эксперт

Когда-то в Приват Банке был потребительский кредит, срок год или более. Была одна или две просрочки, далее я погаси... Читать полностью
13.02.2016г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского...
Добрый день.13.02.2016 г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского кредитования. При офор... Читать полностью
Здравствуйте,Павел. Банк " ФК Открытие» завлекает 1% к ставке по непополняемым вкладам сроком до 1 года. Сдел... Читать полностью
Я детально ознакомилась с договором и считаю, что мои права грубо нарушены, договор расторгнут, а часть денег, за н... Читать полностью
Добрый день!В апреле 2016 года мною был взят кредит в ПАО Почта Банк сроком на 5 лет,при оформлении мне навязали ст... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, я взял кредит в сбербанке со страховкой, страховка большая. В течении 14 дней я пришел на... Читать полностью
В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в...
Добрый день!В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в ВТБ24. При подпис... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила кредит в банке ВОСТОЧНЫЙ, но на следующий день приехала в офис банка с просьбой закрыть эт... Читать полностью
Здравствуйте Павел! Подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от «навязанной» страховки по коллективно... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. 24 сентября 2016 года, я оформила потребительский кредит в банке с... Читать полностью
Все тот же больной вопрос о "навязанных страховках" .
Заключила...
Здравствуйте Павел!Все тот же больной вопрос о «навязанных страховках».Заключила договор на получения п... Читать полностью
В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в...
Добрый день!В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в ВТБ24. При подпис... Читать полностью
Приветствую.Согласно, п. 2 ст. 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (... Читать полностью
Добрый вечер, Я подала заявку на рефинансирование кредита в ВТБ24, заявка одобрена. Но с 01.02.2017 сотрудник сказа... Читать полностью
Моим мужем 31.10.2016 в ВТБ 24 был взят кредит на рефинансирование другого банка, к...
Здравствуйте.Моим мужем 31.10.2016 в ВТБ 24 был взят кредит на рефинансирование другого банка, к этому кредиту была... Читать полностью
Добрый день. Банк снял с моего зарплатного счета энную сумму, без моего согласия по договору страхования к кредиту... Читать полностью
Здравствуйте Павел, муж взял кредит в сбербанке и подписал заявление на страхование, но нам потом сказали что это б... Читать полностью
Добрый день! Я 26.10.16 в банке Восточный г. Брянск ул. Рылеева 1 хотела было взять кредит на 30 000, но... Читать полностью
Здравствуйте. Я проживаю на Украине и хочу получить банковскую карту, работающую с платежной системой Pay Pal. Как... Читать полностью
Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счёт на озон банке за подозрительные переводы хотя мне просто переводили деньги друзья о... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оставил отзыв за хорошее обслуживание в СОВКОМБАНКА, но отзыв почему то не зачтен. Объясните по... Читать полностью
Войт Виктория Сергеевна, 25.10.1999,89968814082Приостановили операции по карте, третий день не могу вывести свои де... Читать полностью
Здравствуйте! Что означает "расчётный период" в накопительном счёте"Онлайн копилка"? Это вопрос относительно "Приве... Читать полностью
Здравствуйте! Разместил положительный отзыв по работе службы поддержки Т-банка на "Банки.ру", но отзыв не зачли! В... Читать полностью
Здравстуйте, я положил деньги на накопительный счет 1.05 под 23%. Написано что выплата 12.05 будет. Это что деньги... Читать полностью
За перевод средств с рассрочки была удержана доплата в размере 3 175,92. Нигде об этом не было информации. Огромное... Читать полностью
Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами моего счёта за наличный расчёт.Почему я не могу за это заплатить... Читать полностью
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как мне быть если я работаю на Bybit P2Pшником. То есть я покупаю (перевожу ден... Читать полностью