Павел, добрый день!
Ситуация следующая:
Умер заемщик банка (04.02.2017), до конца выплаты кредита осталось 2 месяца и сумма в принципе не космическая, по платежному календарю 30 тысяч — 15 тысяч за месяц, оплата 15 числа каждого месяца). Наследнику заемщика (сыну) посоветовали обратиться в банк с заявлением о приостановлении начисления % по кредиту до вступления в наследство (вступит после 4 августа 2017 г.). Заявление написали, предоставили свидетельство о смерти, в банке сказали, что это нормальная практика, ждите. В итоге решения никакого письменного или устного мы не дождались, а сейчас мы получили письмо из банка (от 10.03.2017 г.,) с уведомлением о задолженности!
Оплатить долг мы готовы уже сегодня, но прочитали о том, что банк может не принять оплату кредита от другого лица (не заемщика) и будет настаивать на оплате кредита + всех штрафных процентах только после вступления в наследство. А до этого еще 5 месяцев, понятно, что сумма возрастет, банку это выгодно. Подскажите, пожалуйста, в каком направлении нам действовать.
Какие документы затребовать у банка? Должны ли они были уведомить наследника о своем решении не останавливать начисление %? Имеют ли они право ПО ЗАКОНУ не принять оплату кредита от другого лица до вступления в наследство? А если оплату всё же примут, достаточно ли будет взять справку с подтверждением закрытия кредита? Дабы на будущее обезопасить себя от претензий со стороны банка?
Еще один нюанс — заемщик имел Страховой полис жизни (от несчастных случаем и болезней), выгодоприобретателем в случае смерти является банк. Но у нас есть только копия страхового полиса, к сожалению. Имеет ли она юридическую силу? Оригинал не найти.
Большое спасибо!
Приветствую.
Вам следует решить вопрос с банком по поводу Ваших действий и требуйте у банка решение по поводу приостановление процентов. Также обратитесь в банк с заявление о выплате суммы страховки по полису страхования. Возможно, письмо о задолженности Банк отправил Вам автоматически. Возьмите письмо о задолженности, а также копию Вашего заявления о приостановлении процентов и обратитесь в банк, требуя письменного ответа, либо решения.
Эксперт

Когда-то в Приват Банке был потребительский кредит, срок год или более. Была одна или две просрочки, далее я погаси... Читать полностью
13.02.2016г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского...
Добрый день.13.02.2016 г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского кредитования. При офор... Читать полностью
Здравствуйте,Павел. Банк " ФК Открытие» завлекает 1% к ставке по непополняемым вкладам сроком до 1 года. Сдел... Читать полностью
Я детально ознакомилась с договором и считаю, что мои права грубо нарушены, договор расторгнут, а часть денег, за н... Читать полностью
Добрый день!В апреле 2016 года мною был взят кредит в ПАО Почта Банк сроком на 5 лет,при оформлении мне навязали ст... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, я взял кредит в сбербанке со страховкой, страховка большая. В течении 14 дней я пришел на... Читать полностью
В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в...
Добрый день!В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в ВТБ24. При подпис... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила кредит в банке ВОСТОЧНЫЙ, но на следующий день приехала в офис банка с просьбой закрыть эт... Читать полностью
Здравствуйте Павел! Подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от «навязанной» страховки по коллективно... Читать полностью
Здравствуйте,Павел. Банк " ФК Открытие» завлекает 1% к ставке по непополняемым вкладам сроком до 1 года. Сдел... Читать полностью
Здравствуйте! В августе 2016 г. родители взяли кредит в банке ВТБ-24 в размере 100 000 руб. Им была навяз... Читать полностью
Хочу застраховать жилой дом. Где мне найти отзывы тех у кого случился страховой случай. На этом сайте не нашел. Читать полностью
12 июля этого года я взяла товары в кредит в одном из магазинов моего города. Кредит...
Здравствуйте!12 июля этого года я взяла товары в кредит в одном из магазинов моего города. Кредит оформила через ба... Читать полностью
Разъясните мне пожалуйста, по какому Российскому закону банк, во-первых, отказался...
Доброе утро.Разъясните мне пожалуйста, по какому Российскому закону банк, во-первых, отказался взять заявление на о... Читать полностью
Здравствуйте.1.03.2016. мною был получен кредит в пао ***.При оформлении кредита мне предложили оформить страховку... Читать полностью
Добрый день! Не так давно мне позвонили из банка Втб 24 (я являюсь их клиентом, имею зарплатную карту и у меня есть... Читать полностью
Приветствую.Согласно, п. 2 ст. 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (... Читать полностью
Добрый день! Я 26.10.16 в банке Восточный г. Брянск ул. Рылеева 1 хотела было взять кредит на 30 000, но... Читать полностью
Добрый день. Банк снял с моего зарплатного счета энную сумму, без моего согласия по договору страхования к кредиту... Читать полностью
как получить кредит заявка одобрена а получить я не могу Читать полностью
Судя по обращениям на данном сайте - Банки. ру, проблема возникла не только у меня, а и у других пользователей. Поэ... Читать полностью
Мне заблокировали карту когда я хотел перевести деньги на другую карту, был в разных отделениях и 6 раз мне на выда... Читать полностью
Обращалась к специалистам по электронной почте дважды-безрезультатно, когда мне вернут мои честно заработанные день... Читать полностью
Конечно, а то из-за их слюды как товар то проверить, зато теперь они цену сейчас на товар опускают!!! Читать полностью
Я звонила, операторы отвечают, что если есть вопросы , то тоже задавать по средствам электронной почты.Это замкнуты... Читать полностью
Озон Банк – это худший банк, с которым мне приходилось иметь дело. Хочу предупредить всех, кто рассматривает сотруд... Читать полностью
Подавала 26.05.2025г обращение в банк, так как пропал номинальный счет из личного кабинета опекуна по достижению мн... Читать полностью