Доброго времени суток. Подал заявку на потребительский кредит через сбербанк онлайн, заявка...

Иные вопросы

05.04.2017 14:45

Сбербанк

Автор

Гость

Заполярный

Доброго времени суток. Подал заявку на потребительский кредит через сбербанк онлайн, заявка одобрена 28.03. Через 15 минут был уже в банке, но кредитный работник отказала мне в выдаче, объясняя это «звонком из службы безопасности», при этом спросив только фамилию и ничего больше. Ну хорошо думаю, бывает. Но заявка всё так-же оставалась висеть в статусе одобрена, необходимо подтверждение. Вчера (04.04) мне позвонила сотрудница из данного филиала (Возможно этот-же человек) и спросила, почему это я не прихожу оформлять одобренный мне кредит. Я был немного в шоке и решил уточнить, с чего они решили мне его выдать. Напомнил ей ту ситуацию и она, вспомнив, отказала мне снова (по телефону). Я конечно в шоке. Статус заявки до сих пор не изменён и одобрен. Подскажите мне, действительно-ли мне отказано (Хотя по всем моим звонкам по номеру 900) мне говорят, что проблем не видим, идите и берите. Так-же проблемы не видят и в другом филиале моего города, но выдать не могут, ибо место выдачи я указал именно того филиала, где мне отказывают. Номер филиала укажу в информации для банка. Помогите мне с данной ситуацией, а то получается, что банк на верхнем уровне всё одобрил, а сотрудница, прикрываясь якобы звонком откуда-то, не желает мне ничего выдавать, не закрывает заявку и ещё потом перезванивает и спрашивает, когда это я приду за получением кредита. Спасибо.

Здравствуйте!

Насколько я поняла из личной переписки, вам было отказано в выдаче кредита. Я сожалею об этом и напоминаю, что вы всегда можете подать повторную заявку через 2 месяца с момента отказа.