Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какими правовыми документами регламентируется корректная работа...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какими правовыми документами регламентируется корректная работа банкоматов. В частности интересует операция снятия наличных, есть ли общий регламент и в какой момент происходит переход рисков от банка клиенту за денежные средства. Дело в том что я совершил попытку снятия наличных в отделении своего банка и банкомат произвел выдачу уже после моего ухода третьему лицу, могу ли я предъявить банку претензию вернуть мне деньги в виду некорректности работы оборудования?

Приветствую.

Со всеми претензиями следует обращаться в банк, в банкомате которого произошел сбой. В нем вы сможете узнать регламент работы банкомата. Кроме того, насколько мне известно, на каждом банкомате установлена камера, также он фиксирует время выдачи наличных. Таким образом, я думаю, вы сможете доказать свою правоту.

counter
Последние вопросы к эксперту
Когда-то в Приват Банке был потребительский кредит, срок год или более. Была одна или две...

Когда-то в Приват Банке был потребительский кредит, срок год или более. Была одна или две просрочки, далее я погаси... Читать полностью

Добрый день.
13.02.2016г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского...

Добрый день.13.02.2016 г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского кредитования. При офор... Читать полностью

Здравствуйте ,Павел. Банк " ФК Открытие" завлекает 1 % к ставке по непополняемым...

Здравствуйте,Павел. Банк " ФК Открытие» завлекает 1% к ставке по непополняемым вкладам сроком до 1 года. Сдел... Читать полностью

я детально ознакомилась с договором и считаю, что мои права грубо нарушены, договор расторгнут...

Я детально ознакомилась с договором и считаю, что мои права грубо нарушены, договор расторгнут, а часть денег, за н... Читать полностью

Добрый день!В апреле 2016 года мною был взят кредит в ПАО Почта Банк сроком на 5 лет,при оформлении...

Добрый день!В апреле 2016 года мною был взят кредит в ПАО Почта Банк сроком на 5 лет,при оформлении мне навязали ст... Читать полностью

Здравствуйте,

Здравствуйте, Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, я взял кредит в сбербанке со страховкой, страховка большая. В течении 14...

Здравствуйте! Подскажите, я взял кредит в сбербанке со страховкой, страховка большая. В течении 14 дней я пришел на... Читать полностью

Добрый день!
В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в...

Добрый день!В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в ВТБ24. При подпис... Читать полностью

Здравствуйте! Я оформила кредит в банке ВОСТОЧНЫЙ, но на следующий день приехала в офис банка с...

Здравствуйте! Я оформила кредит в банке ВОСТОЧНЫЙ, но на следующий день приехала в офис банка с просьбой закрыть эт... Читать полностью

Здравствуйте Павел! Подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от "навязанной" страховки...

Здравствуйте Павел! Подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от «навязанной» страховки по коллективно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!Не так давно мне позвонили из банка Втб 24 (я являюсь их клиентом и у меня есть...

Здравствуйте!Не так давно мне позвонили из банка Втб 24 (я являюсь их клиентом и у меня есть действующий кредит у н... Читать полностью

У нашей фирмы, был открыт банковский счет в ОАО "Рост Банк" в октябре прошлого года, без...

У нашей фирмы, был открыт банковский счет в ОАО «Рост Банк» в октябре прошлого года, без предупреждения... Читать полностью

Я Анисимов Денис Александрович 01.10.1990 г. р. 5 апреля 2015 г. совершил онлайн покупку и приобрёл...

Я Анисимов Денис Александрович 01.10.1990 г. р. 5 апреля 2015 г. совершил онлайн покупку и прио... Читать полностью

Здравствуйте, Павел!
При оформлении потребительского кредита в сбербанке, навязывают страховку, мы...

Здравствуйте, Павел!При оформлении потребительского кредита в сбербанке, навязывают страховку, мы с ней согласны, н... Читать полностью

Здравствуйте. Я проживаю на Украине и хочу получить банковскую карту, работающую с платежной...

Здравствуйте. Я проживаю на Украине и хочу получить банковскую карту, работающую с платежной системой Pay Pal. Как... Читать полностью

Здравствуйте, Павел! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
Я 3.12.16 взял потребительский...

Здравствуйте, Павел! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.Я 3.12.16 взял потребительский кредит в размере 100... Читать полностью

Добрый день.
13.02.2016г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского...

Добрый день.13.02.2016 г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского кредитования. При офор... Читать полностью

Здравствуйте Павел !
Все тот же больной вопрос о "навязанных страховках" .
Заключила...

Здравствуйте Павел!Все тот же больной вопрос о «навязанных страховках».Заключила договор на получения п... Читать полностью

Здравствуйте! Взял кредит в ВТБ банк Москвы в мае 2016 г 2,6 млн.руб и конечно же страховка...

Здравствуйте! Взял кредит в ВТБ банк Москвы в мае 2016 г 2,6 млн.руб и конечно же страховка 307т.р., как у них... Читать полностью

Здравствуйте, в прошлом году позвонили со Сбербанка сказали что для меня одобрен кредит, я пришел в...

Здравствуйте, в прошлом году позвонили со Сбербанка сказали что для меня одобрен кредит, я пришел в банк для его оф... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обслуживание по N900
Сбербанк

Звонок в сбербанк по номеру 900 Читать полностью

не могу снять деньги со сберегательного счета
Сбербанк

да, счет открыт на меня и раньше я могла могла переводить с него Читать полностью

03.05.2025 Другое
Отсутствия банкомата
Совкомбанк

Прощу помочь разрешить проблему - это отсутствие банкомата в привокзальном районе г. Комсомольска-на-Амуре. У нас б... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Вклад30прцентов не отображается.
Альфа-Банк

Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью

03.05.2025 Другое
Заблокировали карту , делаю закрытие счета ,скинули реквизиты а в ответ тишина !!!
Ozon Банк

Заблокировали карту мужа и матери отправили для закрытия счета реквизиты банка для вывода средств .и в ответ ни чег... Читать полностью

03.05.2025 Другое
как считаете таким и должен быть график платежей?

как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью

ваш банк поставил мне огронеченя а подержка не отвече
Ozon Банк

мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно  Читать полностью

03.05.2025 Другое
Телефонный терроризм сотрудников т банка
Т-Банк

С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью

Наложили арест на счет без решения суда и постановления пристава
ВТБ

Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке
Сбербанк

убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью