19
На мой вопрос Вы ответили: «По Вашему обращению приняты дополнительные меры по предотвращению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем.» Так Вы уже отвечали. Звонки продолжаются. Подала заявление через сайт банка -обратная связь. Текст заявления: На каком основании продолжают поступать звонки по чужому кредиту и что мне надо сделать чтобы сотрудники банка не названивали и не стремились приехать в гости ко мне, тем более пугать? Я не являюсь клиентом банка, кредит никогда не брала. Номер телефона на который звонят принадлежит мне. Человека которого разыскивают в моей квартире никогда не был зарегистрирован, помогать его искать не собираюсь. Сегодня после 4-х настойчивых звонков из банка повторно написала заявление в полицию, если звонки не прекратятся, пойду в прокуратуру.
Я не давала согласия на включение своего телефона и адреса в базу данных банка, а действия банка нарушают закон «О персональных данных». Прошу банк исключить номер телефона……и адрес Москва……..из базы данных Банка «Русский Стандарт»
Как я могу получить письменный ответ из банка на мое заявление?Заявление не зарегистрировано. Консультант сказал, что в течение суток идет регистрация. Сутки прошли. Правильно ли я понимаю, что ответа я не получу на свое заявление?
Добрый день, dellara!
Обращений с сайта Банка с указанным текстом не зафиксировано. В случае если отправка сообщения была произведена в разделе «Обратная связь», после направления отзыва на сайте Банка появляется сообщение с номером заявки, а также Банком на адрес, указанный в отзыве, автоматически направляется сообщение, подтверждающее получение письма. Неполучение такого письма означает неуспешную отправку сообщения. В случае если данное письмо от Банка Вами получено не было, просим уточнить адрес электронной почты, который был указан Вами в отзыве, а также дату и время отправки сообщения. Сведения Вы можете отправить на адрес электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «банки.ру/ http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=9724639».
Дополнительно отмечу, что по обращениям, поступившим через сайт Банка, ответ на бумажном носителе не предоставляется.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный остаток, отражается от... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе Ростов-на-Дону)... Читать полностью
почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права граждан согласен начат... Читать полностью
Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017 года, когда я р... Читать полностью
На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте...
Добрый день.На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте. На вопрос как образо... Читать полностью
В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M и при подаче за... Читать полностью
Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические действиями банка в рабо... Читать полностью
Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59 оформил и получил... Читать полностью
Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки. Оператор сказала что... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и сказала, что банк п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Я изучила договор , в договоре не сказано не о тарифе, не о ссылке по которой нужно перейти и посмотреть нужную инф... Читать полностью
В смысле? Вы не поняли ситуации вы заблокировали телефон директору, который открыл у вас расчётный счёт и не имеет... Читать полностью
Т-Банк передал исполнительный лист в ФССП еще в марте 2025 года,ФССП в свою очередь не может ничего взыскать,но при... Читать полностью
Сегодня списали 1999 рублей, я никакую подписку не оформляла, помогите пожалуйста вернуть деньги. Читать полностью
Вопрос не решён, моя мама осталась совсем без денег! Я ей помочь не могу т. к. Меня сократили на работеПомогите вер... Читать полностью
Вчера вечером 09.07.2025 в банкомат, находящийся по адресу: г. Омск, ул. 70 лет Октября, 1, было внесено 160 000 р,... Читать полностью
Добрый деньпроизошла не приятная история временно приостановили действия по озон карте теперь не могу вывести от ту... Читать полностью
Хочу выразить свое недовольство сервисом, а так же операторами Т-банка. Воспользовалась Я услугой Т-банка "перевод... Читать полностью
мне сутра нужны средства а вы заблокировали меня Читать полностью
Как вернуть деньги? Как дозвониться на горячую линию Читать полностью