Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Меня зовут Наталья, в ноябре 2015 года оформляла кредит в "Ренессанс...

Добрый день!

Меня зовут Наталья, в ноябре 2015 года оформляла кредит в «Ренессанс кредит». При оформлении договора была подключена программа страхования жизни и здоровья и услуги адвоката. При подписании документов, сотрудник практически ничего не объяснила.
Спустя два года, я решила отказаться от навязанных услуг. Позвонила в СК, ответ сотрудника был таков, что расторжение договора невозможно и невыгодно, так как берутся дополнительные платы на покрытие расходов страховой компании. На мой вопрос, где это указано и прописано в договоре? Сотрудник ответил, что в общих условиях (кстати с которыми не не дали ознакомится!)
Очень возмущена таким ответом и условиями!!!
Страховой программой не воспользовалась и требую вернуть в полном объеме!!!

Приветствую!

Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» перечислен четкий список договор, в отношении которых действует период «охлаждения». Период в который вы можете отказаться от навязанной страховки составляет 5 (пять) дней с момента заключения страхового договора.

Если вы заключили коллективный страховой договор, то возможность отказа от страховки в течение 5 дней у вас отсутствует.

counter
Последние вопросы к эксперту
Когда-то в Приват Банке был потребительский кредит, срок год или более. Была одна или две...

Когда-то в Приват Банке был потребительский кредит, срок год или более. Была одна или две просрочки, далее я погаси... Читать полностью

Добрый день.
13.02.2016г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского...

Добрый день.13.02.2016 г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского кредитования. При офор... Читать полностью

Здравствуйте ,Павел. Банк " ФК Открытие" завлекает 1 % к ставке по непополняемым...

Здравствуйте,Павел. Банк " ФК Открытие» завлекает 1% к ставке по непополняемым вкладам сроком до 1 года. Сдел... Читать полностью

я детально ознакомилась с договором и считаю, что мои права грубо нарушены, договор расторгнут...

Я детально ознакомилась с договором и считаю, что мои права грубо нарушены, договор расторгнут, а часть денег, за н... Читать полностью

Добрый день!В апреле 2016 года мною был взят кредит в ПАО Почта Банк сроком на 5 лет,при оформлении...

Добрый день!В апреле 2016 года мною был взят кредит в ПАО Почта Банк сроком на 5 лет,при оформлении мне навязали ст... Читать полностью

Здравствуйте,

Здравствуйте, Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, я взял кредит в сбербанке со страховкой, страховка большая. В течении 14...

Здравствуйте! Подскажите, я взял кредит в сбербанке со страховкой, страховка большая. В течении 14 дней я пришел на... Читать полностью

Добрый день!
В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в...

Добрый день!В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в ВТБ24. При подпис... Читать полностью

Здравствуйте! Я оформила кредит в банке ВОСТОЧНЫЙ, но на следующий день приехала в офис банка с...

Здравствуйте! Я оформила кредит в банке ВОСТОЧНЫЙ, но на следующий день приехала в офис банка с просьбой закрыть эт... Читать полностью

Здравствуйте Павел! Подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от "навязанной" страховки...

Здравствуйте Павел! Подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от «навязанной» страховки по коллективно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вечер добрый!я застраховал свой телефон в вашем банке т.е. в ВТБ 24 комплексная защита от поломки...

Приветствую.Согласно, п. 2 ст. 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (... Читать полностью

Доброго времени.Взял потребительский кредит в ВТБ24 и коллективную страховку.Написал заявление на...

Доброго времени.Взял потребительский кредит в ВТБ24 и коллективную страховку.Написал заявление на отказ от страховк... Читать полностью

Здравствуйте! Я столкнулся с тем. что у меня с карты были списаны денежные средства ( Сбербанк)...

Здравствуйте! Я столкнулся с тем. что у меня с карты были списаны денежные средства (Сбербанк), при обращении с эти... Читать полностью

Я Анисимов Денис Александрович 01.10.1990 г. р. 5 апреля 2015 г. совершил онлайн покупку и приобрёл...

Я Анисимов Денис Александрович 01.10.1990 г. р. 5 апреля 2015 г. совершил онлайн покупку и прио... Читать полностью

В банке Восточный экспресс оформил кредит 20.01.17г. На следующий день с кредитного лимита снята...

В банке Восточный экспресс оформил кредит 20.01.17 г. На следующий день с кредитного лимита снята сумма,при об... Читать полностью

Я Вам писал 14.01.17. Вы мне ответили (за что спасибо) что бы я посмотрела какой у меня Договор...

Я Вам писал 14.01.17. Вы мне ответили (за что спасибо) что бы я посмотрела какой у меня Договор страховки (Коллекти... Читать полностью

Хочу застраховать жилой дом. Где мне найти отзывы тех у кого случился страховой случай. На этом...

Хочу застраховать жилой дом. Где мне найти отзывы тех у кого случился страховой случай. На этом сайте не нашел. Читать полностью

Здравствуйте, меня зовут Оксана, у меня вопрос, возможно ли продолжать сделку с сбербанком, если у...

Здравствуйте, меня зовут Оксана, у меня вопрос, возможно ли продолжать сделку с сбербанком, если у меня поменялась... Читать полностью

Здравствуйте! В августе 2016 г. родители взяли кредит в банке ВТБ-24 в размере 100 000 руб. Им была...

Здравствуйте! В августе 2016 г. родители взяли кредит в банке ВТБ-24 в размере 100 000 руб. Им была навяз... Читать полностью

Добрый вечер!хочется узнать такой момент,у меня есть в банке накопительный счёт ,к нему имеют...

Добрый вечер!хочется узнать такой момент,у меня есть в банке накопительный счёт,к нему имеют доступ только два чело... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вернули комиссию!
Альфа-Банк

Только через 8 месяцев заметил, что с меня всимается комиссия за Альфа-чек, которую подключили без моего согласия.... Читать полностью

Мошеннические действия поставщиков ОЗОН!!!
Ozon Банк

Здравствуйте! Меня зовут Коновалов Евгений, я оплатил покупку через ОЗОН банк в приложении ОЗОН. Номер заказа: 0263... Читать полностью

24.06.2025 Другое
ужасные условия по кредитной карте
Альфа-Банк

объясните как при ставке 79,9 при лимите 85 тыс руб платёж может составлят 16 тыс, а не 6 тыс руб, мошенничество по... Читать полностью

24.06.2025 О банке
Банк заблокировал счет
Ozon Банк

Вопрос по  Читать полностью

Добрый день. Разъясните откуда взялась задолженность по кредиту 92257582 ? Кредит был погашен по решению суда полностью.
Сбербанк

Прошу дать полное разъяснение по кредитному договору #92257582. Долг был выплачен по судебному решению. Откуда конк... Читать полностью

Просто непрофессионализм!!!!
Совкомбанк

Сотрудники уроды и твари. Два дня я ездила получать карты , два дня мне говорили что у меня одобрение кредита . По... Читать полностью

как забрать деньги который организация заплатила
Ozon Банк

Хочу вывести зарплату с вашего банка но у меня нет счета нало 4 и я на вахте на севере нету банков как забрать д... Читать полностью

Отключите номер телефона от СБП
Ozon Банк

То есть люди не могут мне перевести деньги по СБП в Озон Банк? Читать полностью

Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью

Куда писать жалобу??
Т-Банк

Сообщаю о незаконном взаимодействии вашего банка с третьим лицом, не имеющим отношения к моему кредитному договору.... Читать полностью