15
Добрый день!
В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в ВТБ24. При подписании договора галочки в полях выбранной программы страхования были проставлены сотрудниками банка до передачи на подпись договора мне. Устно сообщили, что мой кредит одобрен со страховкой. Программа страхования, естественно, коллективная «Финансовый резерв».
В мае 2017 удалось досрочно полностью погасить данный кредит с учетом страховки (включение+премия), включенной в тело кредита. То есть погасил полностью кредит в ноль еще до первого ежемесячного платежа.
В течение первых 5 рабочих дней (но до полного погашения) на всякий случай написал заявление на отказ от страхования, на которое, конечно, получил стандартный отказ-отписку от банка.
На данный момент хочу вернуть страховую премию за неиспользованный срок (48 месяцев минус 29 дней пользования кредитом).
В ВТБ Страховании с первым заявлением (до 5 дней) отправили в сам банк, мотивируя это характером коллективного страхования. В самом банке, как написал выше, отказали в возврате.
Сейчас, после полного досрочного погашения, хочу вернуть страховую премию за неиспользованный период (в договоре указано, что страхование действует в течение всего срока кредита). Подскажите, пжл, что писать и куда, возможно с указанием ссылок на законы, какие документы нужно приложить. Куда обратиться в случае отказа и в этот раз.
Спасибо.
Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» перечислен четкий список договор, в отношении которых действует период «охлаждения». Период в который вы можете отказаться от навязанной страховки составляет 5 (пять) дней с момента заключения страхового договора.
Если вы заключили коллективный страховой договор, то возможность отказа от страховки в течение 5 дней у вас отсутствует.
Кроме того, согласно п. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Читайте условия страхового договора в части возврата страховой премии.
Эксперт
Когда-то в Приват Банке был потребительский кредит, срок год или более. Была одна или две просрочки, далее я погаси... Читать полностью
13.02.2016г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского...
Добрый день.13.02.2016 г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского кредитования. При офор... Читать полностью
Здравствуйте,Павел. Банк " ФК Открытие» завлекает 1% к ставке по непополняемым вкладам сроком до 1 года. Сдел... Читать полностью
Я детально ознакомилась с договором и считаю, что мои права грубо нарушены, договор расторгнут, а часть денег, за н... Читать полностью
Добрый день!В апреле 2016 года мною был взят кредит в ПАО Почта Банк сроком на 5 лет,при оформлении мне навязали ст... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, я взял кредит в сбербанке со страховкой, страховка большая. В течении 14 дней я пришел на... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила кредит в банке ВОСТОЧНЫЙ, но на следующий день приехала в офис банка с просьбой закрыть эт... Читать полностью
Здравствуйте Павел! Подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от «навязанной» страховки по коллективно... Читать полностью
Взяли кредит в Татфондбанке в ноябре 2016 года, сняли деньги и переложили их на вклад в том же банке. У ТФБ отозвал... Читать полностью
Здравствуйте. 20.01.17 оформил кредит в банке Восточный на 1 год,навязали присоединение к программе страхования на... Читать полностью
Когда-то в Приват Банке был потребительский кредит, срок год или более. Была одна или две просрочки, далее я погаси... Читать полностью
Здравствуйте,Павел,я к вам имела обращение.Мой сын Минин Иван Владимирович по результатам онкологии стал инвалидом... Читать полностью
Добрый день! Не так давно мне позвонили из банка Втб 24 (я являюсь их клиентом, имею зарплатную карту и у меня есть... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли приобрести золотой слиток в сбербанке оплатив его с расчётного счёта О... Читать полностью
Приветствую.Согласно, п. 2 ст. 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (... Читать полностью
Я...
Не принимают отказ от договора страхования! Ни чего не объясняют! Отказ банка не мотивируют!Я, заключил договор кре... Читать полностью
Я детально ознакомилась с договором и считаю, что мои права грубо нарушены, договор расторгнут, а часть денег, за н... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. 24 сентября 2016 года, я оформила потребительский кредит в банке с... Читать полностью
Что бы мои деньги, которые я вложил...
Есть ли такой продукт на рынке как вклад под залог закладной?Что бы мои деньги, которые я вложил обеспечены были за... Читать полностью
Добрый день! Брала кредит в АЛЬФА-БАНКЕ (кредит наличными), 200 000 руб. сроком до 3 года. Без моего согласия были... Читать полностью
Добрый день! Брала кредит в АЛЬФА-БАНКЕ (кредит наличными), 200 000 руб. сроком до 3 года. Без моего согласия были... Читать полностью
хорошо буду ждать ответа Читать полностью
Тиньков с марта не может снять давно погашенный запрет , приставы им все давно отравили. Я поэтому и не могу оплати... Читать полностью
20.06.2025 банк заблокировал мне счета при переводе физическому лицу. Позвонили уточнили, я ли осуществляю перевод,... Читать полностью
Я предоставил документацию в чат поддержки, составили обращен. Я прошу индивидуального подхода... Я с февраля пытаю... Читать полностью
Добрый день. Маме 21 июня 2025 пришло смс уведомление о зачисление ей на карту перевода по СБП от неизвестного ей ф... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила карту год назад, сразу же отключила услугу Альфа-чек, удержанную за услугу комиссию вернул... Читать полностью
Там сказано, что мне нужно подтвердить источник. Я выслала скриншоты источника . Читать полностью
После жалобы в Роспотребнадзор деньги вернули. Читать полностью