Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Являюсь клиентом OTP-банка по ипотечному кредиту кредит получала в июле 2008г. В сентябре…

07.10.2009 11:42
5
Добрый день! Являюсь клиентом OTP-банка по ипотечному кредиту кредит получала в июле 2008 г. В сентябре 2008 года была уволена по сокращению,потеряла основной источник дохода, а купленная жил.площадь является, нашим с сыном, единственны жильем. Обратилась с заявлением о реструктуризации кредита в ноябре(на момент подачи заявления просрочки платежей небыло)Заявление приняли.Но ответа я не получила.Я периодически звонила и узнавала результат, но в ответ слышала,что банк вам ответ еще не подготовил и даже такие нелепые ответы типа…посмотрим как повернется кризис, я пыталась договориться о встрече с компетентными работниками банка…мне отвечали, что меня вызовут.Тем временем в день когда я звонила в банк и узнавала, мне позвонил юрисконсульт вашего банка Бондаренко Я. В. и сообщила,что банк разыскивает меня уже пол года и мое дело будет рассматриваться в городском суде, куда я обязана явиться 13.08.09 г.Я опять написала заявление о реструктуризации и сообщила,что в настоящее время я работаю в стабильной компании и с августа месяца могу вносить ежемесячные платежи согласно кредитному договору,что я и делала, предоставив все запрошенные док-ты о доходах в банк. Но, утром перед судом еле дозвонившись до Савостина Е., он сообщил мне, что не успел вникнуть в предоставленные мною док-ты и скорее всего мне откажут в реструктуризации. Пени и штрафы растут в геометрической прогресии и ежемесячные платежи ситуацию не спасают.Прошу помочь в моей проблеме, заранее благодарна.

Уважаемая Анна!

На основании представленных Вами документов на реструктуризацию ипотечного кредита не представляется возможным подтверждение получения заявленного Вами дохода, а также определение Вашей кредитоспособности. По результатам рассмотрения Вашего заявления Банк принял решение об отказе в реструктуризации Вашего кредита, о чем 25.09.2009 года Вам было направлено официальное письмо Банка с уведомлением.

С уважением,

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
можно ли оформить кредит через интернет?
ОТП Банк

можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью

скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита…
ОТП Банк

скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью

Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской…
ОТП Банк

Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью

Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на…
ОТП Банк

Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью

Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то…
ОТП Банк

Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью

Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить…
ОТП Банк

Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью

В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на…
ОТП Банк

В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью

В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно…
ОТП Банк

В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью

Моему другу - Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением ,что…
ОТП Банк

Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью

Хотела бы узнать оплачен ли кредит
ОТП Банк

Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нахожусь в Москве. Ипотека (перекуплена у Городского Ипотечного) погашена, счет закрыт. Где и как...
ОТП Банк

Нахожусь в Москве. Ипотека (перекуплена у Городского Ипотечного) погашена, счет закрыт. Где и как взять справку о т... Читать полностью

08.08.2014 Ипотека
Добрый день!
Когда будет рассмотрено мое обращение? В графе "информация для банка"...
ОТП Банк

Добрый день!Когда будет рассмотрено мое обращение? В графе «информация для банка» кратко описала суть о... Читать полностью

12.07.2014 Ипотека
Здравствуйте, у меня оформлен потребительский кредит под залог квартиры в вашем банке. Плачу...
ОТП Банк

Здравствуйте, у меня оформлен потребительский кредит под залог квартиры в вашем банке. Плачу исправно, без просрочк... Читать полностью

28.06.2014 Ипотека
В сентября 2008г взяла ипотечный кредит в вашем банке в швейцарских франках для покупки...
ОТП Банк

В сентября 2008г взяла ипотечный кредит в вашем банке в швейцарских франках для покупки однокомнатной квартиры. У м... Читать полностью

29.05.2014 Ипотека
Добрый день! Хочу взять ипотеку в ОТП банке в размере 1500 000 руб. По этому поводу у меня следующие…
ОТП Банк

Добрый день!Хочу взять ипотеку в ОТП банке в размере 1500 000 руб. По этому поводу у меня следующие вопросы:1. Если... Читать полностью

20.07.2013 Ипотека
Почему ОТП Банк перестал выдавать ипотечные кредиты?
ОТП Банк

Почему ОТП Банк перестал выдавать ипотечные кредиты? Читать полностью

14.06.2013 Ипотека
Являюсь клиентом ОТП Банка (ипотека). В договоре есть пункт запрещающий брать другие кредиты и быть поручителем…
ОТП Банк

Являюсь клиентом ОТП Банка (ипотека). В договоре есть пункт запрещающий брать другие кредиты и быть поручителем. Во... Читать полностью

07.05.2013 Ипотека
Мы с мужем хотим приобрести квартиру. У нас есть материнский капитал, который мы хотели бы для этого…
ОТП Банк

Мы с мужем хотим приобрести квартиру. У нас есть материнский капитал, который мы хотели бы для этого использовать.Н... Читать полностью

01.04.2013 Ипотека
Здравствуйте.в 2008 году взял ипотеку в рублях под 13.3 % .по договору на 6 год ставка по% расчитываться…
ОТП Банк

Здравствуйте.в 2008 году взял ипотеку в рублях под 13.3%.по договору на 6 год ставка по% расчитываться будет Mospri... Читать полностью

12.03.2013 Ипотека
здравствуйте !скажите пожалуйста выдаёт ли ваш банк займ под мат капитал на приобретение жилья?спасибо!
ОТП Банк

здравствуйте!скажите пожалуйста выдаёт ли ваш банк займ под мат капитал на приобретение жилья?спасибо! Читать полностью

16.01.2013 Ипотека
Последние вопросы организациям
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка
Сбербанк

5 мая при переводе между своими счетами пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована в связи с компрометацие... Читать полностью

Полис Страхования ипотеки
Россельхозбанк

Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью

Пояснительная записка от С-в А.А. угли

Александрова Мария, это было 16.06.2025 Читать полностью

заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью

Не доставили в назначенный день зарплатную карту
Альфа-Банк

Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью

Страховка Совкомбанк за рубежом не работает

Находясь в Германии, 25.06.25 обратились по страховому случаю в сервисный центр. Ни одной клиники не было для обращ... Читать полностью

Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина

Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью

Невозможно пополнение моей карты ВТБ по номеру карты ,по СБП возможно
ВТБ

Все отправил жду ответа Читать полностью

Вопрос по Яндекс Банк
Яндекс Банк

Вы вопрос мой читали? Как можно быть настолько некомпетентным! Читать полностью

04.07.2025 О банке
Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью