16
Добрый день!
У меня сложилась спорная ситуация с банком Сетелем.
Суть такова: У меня есть потребительский кредит в банке с ежемесячным платежом 2163р.
По адресу прописки у меня образовалась задолженность за ком услуги и Управляющая компания подала в суд на меня за услуги ЖКХ. УК получила исполнительный лист (судебное решение) и через налоговую узнала о существовании кредитного счета в банке Сетелем и направила туда копию судебного решения. Банк наложил ограничения на мой счет, куда я исправно перечисляю ежемесячный платеж. Я узнав о случившемся пошел в Управляющую компанию для того чтобы урегулировать спор и мне выдали справку о том что Управляющая компания № 1 не имеет ко мне больше претензий и просит отозвать судебное решение.
Банк проигнорировал отзыв на арест счета и продолжает списывать деньги в счет истца, не смотря на то что у меня спор урегулирован. Скажите как снять арест со счета или пересчитать проценты просрочки? Банк мне звонит ежедневно с напоминанием оплатить просроченную задолженность. Каждый раз когда я звоню в банк мне никто из сотрудников не смог разъяснить текущую ситуацию со счетом! Все время поступают разные ответы на вопрос разблокирован ли счет!!! Меня поражает не осведомленность ваших сотрудников. Никто не в курсе. Регулярно обрываются связь со специалистами, правда они меня предупреждают об этом.
Прошу помочь в решении спорного вопроса.
С уважением Верещагин Вячеслав.
Вячеслав Сергеевич!
Мы сообщаем, что на дату предоставления Вам ответа, в Банк не поступало постановления о снятии ареста с Вашего счета, в связи с чем у Банка отсутствует возможность списывать направленные Вами денежные средства в счет погашения задолженности по Договору.
Действительно, Банк осуществляет звонки на Ваш номер телефона, поскольку на данный момент на Вашем счете образовалась задолженность по Договору.
Сообщаем, Банк может снять арест с Вашего счета при наличии в Банке подтверждающих документов о правомерности данных действий.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
Добрый день! Ранее получал кредит в банке. Кредит закрыл а счет остался, по телефону сказали, что счет не закрылся,... Читать полностью
Скажите пожалуйста можете уточнить , одобрен ли он ? Читать полностью
Здравствуйте! Я месяц назад писала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, отзыв был зачтен, обещали 500 баллов, но вс... Читать полностью
Добрый день требуется досрочное погашение кредита. Досрочно написано что могу погасить кредит только через месяц. М... Читать полностью
29 апреля 2025 года мы с мужем (пенсионеры, я - Почетный Донор России) посещали офис ВТБ в г.Раменское Московской о... Читать полностью
Работал доставщиком пластиков карт и продуктов ММБ в Альфа Банке г. Москва. Оплата труда сдельная у всего канала вы... Читать полностью
Самый слабый банк ,а услуги связи хуже нет - если что тослучится к примеру исчезнет свзять или перестанет работать... Читать полностью
Приостановили операции по карте на карте находятся все оставшиеся средства пытаюсь связаться но не никто не отвечае... Читать полностью
Полгода пытаюсь решить проблему с задвоением профиля, из-за которого, как утверждают сотрудники Альфа-Банка, невозм... Читать полностью
Перевел друзьям деньги, не большие суммы, и мне повесели ограниения, в чате в приложении банка не отвечают, что дел... Читать полностью
Добрый день, Мария. Получил ответ от вас по вопросу блокировки. В офисе банка никто соориентировать не может, поэто... Читать полностью
Доставка на 3 мая с9 до 11Я не могу в этот день Можно перенести на 7мая с 18до 20м Читать полностью
29.04.2025 внесены наличные через банкомат. Произошёл сбой. Обязали написать заявление. Деньги не вернули, отдали к... Читать полностью
добрый день, заказал карту с доставкой, получил 29.04. карта не отражается в личном кабинете Читать полностью