Здравствуйте Владимир!
Прошу подсказать про фокусы с деньгами на счету, деньгами на карте. У меня есть дебетовая карта вашего банка, привязанная к депозиту, безымянная такая. В понедельник в отделении на Соколе в банкомате чужого банка, но в помещении банка Восточный(ваш сломан, и никто не шевелится) увидел баланс на карте допустим 7950 р.
Через полчаса я пытался на Войковской оплатить покупку(90р) карточкой, и система выдала, недостаточно средств.
Второе. Когда манагер выписывала мне расходник в отделении, для получения денег в кассе, то сказала,что у меня на счету больше 10000р. Что они делают на счету? почему они не на карточке?
Добрый день!
По вашему запросу нужно предметно разобраться, что конкретно по Вашей карте происходило. Прошу Вас направить данные для Вашей идентификации, как Клиента Банка с описанием ситуации на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. Отработаем по существу.
С уважением,
Эксперт

Положена ли,при вкладе VIP вклад на 12 месяцев от 1000000 до 3000000 рублей,бесплатная дебетовая карта Visa Platinu... Читать полностью
плата за выпуск карты не...
Добрый день! На сайте banki.ru приведена следующая информация:плата за выпуск карты не взимается, если в течение 3-... Читать полностью
Выпускается именная?
Или не именная?
Дебетовая карта Всё сразуВыпускается именная?Или не именная? Читать полностью
Здраствуйте, интересует дебетовая карта с минимальным процентом обналичивания в других банках или 0, желательно бан... Читать полностью
Владимир,добрый вечер.Вопрос касается непосредственно Вашего банка.Не сторонник жалоб,но наболело.Открыл вклад Рожд... Читать полностью
Владимир, поясните пожалуйста: операторы онлайн-чата мобильного приложения Восточного имеют ли доступ к истории пре... Читать полностью
У меня лежат 2 или 3 просроченные дебетовые карты с 2011-2013 годов, их тогда...
Добрый день!У меня лежат 2 или 3 просроченные дебетовые карты с 2011—2013 годов, их тогда застявляли оформлят... Читать полностью
Пытаюсь оформить дебетовую карту Tinkoff Black, но почему то система отказывает мне...
Добрый день,Пытаюсь оформить дебетовую карту Tinkoff Black, но почему то система отказывает мне в дистанционном обс... Читать полностью
У меня есть дебетовая карта альфа-банка с кэш-бэком. Мне менеджеры предлагают...
Здравствуйте!У меня есть дебетовая карта альфа-банка с кэш-бэком. Мне менеджеры предлагают переводить на нее зарпла... Читать полностью
Здравствуйте. Имеет ли право открыть счет в каком-либо банке РФ нерезидент. Если да, то что необходимо для открытия... Читать полностью
А мне можно карту? Живу на Камчатке. Читать полностью
Подскажите Вы лично в Вашем банке занимаетесь вопросами эмиссии дебетовых...
Здравствуйте Владимир!Подскажите Вы лично в Вашем банке занимаетесь вопросами эмиссии дебетовых банковских карт?Есл... Читать полностью
Добрый день, Владимир! У меня с дебетовой карты были списаны денежные средства на карту Клиента Банка, якобы в моби... Читать полностью
плата за выпуск карты не...
Добрый день! На сайте banki.ru приведена следующая информация:плата за выпуск карты не взимается, если в течение 3-... Читать полностью
Давно хотел ее открыть но смущает пункт в тарифах где сказано что...
Добрый день! Вопрос по карте № 2Давно хотел ее открыть но смущает пункт в тарифах где сказано что плата... Читать полностью
К Samsung Pay присоединились, а что насчет Apple Pay?
Добрый день!К Samsung Pay присоединились, а что насчет Apple Pay? Читать полностью
Здравствуйте. Начисляется ли кэшбек за оплату ЖКУ дебетовой картой № 1 Читать полностью
Выпускается именная?
Или не именная?
Дебетовая карта Всё сразуВыпускается именная?Или не именная? Читать полностью
По условиям Карты № 1 можно получить кэшбэк в Москве в магазинах Перекрёстке, пятёрочка и т. д. А в... Читать полностью
Как отключить услугу СМС-уведомлений по карте без звонка на горячую линию?
Добрый день.Как отключить услугу СМС-уведомлений по карте без звонка на горячую линию? Читать полностью
Только через 8 месяцев заметил, что с меня всимается комиссия за Альфа-чек, которую подключили без моего согласия.... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Коновалов Евгений, я оплатил покупку через ОЗОН банк в приложении ОЗОН. Номер заказа: 0263... Читать полностью
объясните как при ставке 79,9 при лимите 85 тыс руб платёж может составлят 16 тыс, а не 6 тыс руб, мошенничество по... Читать полностью
Прошу дать полное разъяснение по кредитному договору #92257582. Долг был выплачен по судебному решению. Откуда конк... Читать полностью
Сотрудники уроды и твари. Два дня я ездила получать карты , два дня мне говорили что у меня одобрение кредита . По... Читать полностью
Хочу вывести зарплату с вашего банка но у меня нет счета нало 4 и я на вахте на севере нету банков как забрать д... Читать полностью
То есть люди не могут мне перевести деньги по СБП в Озон Банк? Читать полностью
Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью
Сообщаю о незаконном взаимодействии вашего банка с третьим лицом, не имеющим отношения к моему кредитному договору.... Читать полностью