4
Здравствуйте! Меня интересовало рефинансирование кредитов других банках через Сбербанк. Я не являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Предварительно я проштурмовал сайт и звонил на ГЛ банка. На ГЛ консультант ответила, что из документов нужна только 2-ндфл и паспорт, а так же информация по кредитам. Про копию трудовой ничего не сказала. На всякий случай я заказал на работе справку, но копию запрашивать не стал, т к на ГЛ про нее ничего не сказали, да и ожидание копии займет от недели до 2х, т к трудовая хранится в другом городе в центральном офисе компании-работодателя. На сайте есть информация о том, что на общих условиях все же нужна копия трудовой книжки но и есть сноска, где написано, что если я запрашиваю кредит на рефинансирование в сумме оставшейся задолженности, то предоставлять 2-ндфл и копию трудовой не нужно. С этим расчетом я обратился в отделение по адресу: Иркутск, ул. Академическая, 18 для подачи заявки только с 2-ндфл. Специалист сказала, что ей в любом случае нужна копия трудовой, несмотря на то, что я ей озвучил, что по информации на сайте эти документы могут не предоставляться. Она проигнорировала меня и предложила сделать расчет. В расчет впихнула страховку на 8 с лишним тыс рублей (на сумму кредита 134500 руб). На мою просьбу убрать страховку из расчета (не нужна она мне) ответила, что можно сделать за 5000 с копейками минимальную, но вообще отказаться от нее никак нельзя. Сбербанка не касается закон РФ? Во всех банках можно отказаться, а у вас нет? я понимаю, что у всех планы по продажам, но ваш специалист с порога заставляет меня отказаться от услуг. В общем, прошу ответить на вопрос по требуемым документам для рефинансирования только на сумму задолженности, обязательна ли страховка при рефинансировании, а в идеале свяжитесь с этим отделением, объясните им, где они не правы и после этого пригласите меня для нормального оформления!
Здравствуйте, Александр!
Я обязательно проведу проверку и приму все необходимые меры. О результатах обязательно сообщу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день!Меня зовут [Твоё ФИО]. Недавно мои карты и счета в ПАО Сбербанк были заблокированы без подробного объяс... Читать полностью
Ранее описывала ситуацию, но проблема со снятием денег так и не решилась. Вкратце опишу : 19 июля 2025 года мы пр... Читать полностью
на этот адрес невозможно отправить письмо, адрес не существует или заблокирован ! Читать полностью
Что это значит отрицательное решение? Вы можете ответить на мое письмо, чтобы я решал данный вопрос уже не с вашей... Читать полностью
А почему бы родителю в своём приложении не предоставить такую услугу? Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк заблокировал мой счёт и карты по 115-ФЗ. Я предоставил все возможные документы и пояснения:... Читать полностью
В декабре 2024 получил блокировку карт и счетов в Сбербанк, без обьяснения причин, тогда меня это сильно не волнова... Читать полностью
Доброго времени суток!Объясню свою ситуацию тут, может это поможет ускорить решение моей проблемы.В мае решил прода... Читать полностью
После смерти бабушки, в наследство вступила ее дочь. Но дочь проживает в другой стране. Она оформила доверенность н... Читать полностью
Ранее описывала ситуацию, но проблема со снятием денег так и не решилась. Вкратце опишу : 19 июля 2025 года мы пр... Читать полностью
Доброго времени суток!Объясню свою ситуацию тут, может это поможет ускорить решение моей проблемы.В мае решил прода... Читать полностью
я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом, а сегодн... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12431057/ - специально создаю вопрос по продукту вашей экосис... Читать полностью
Т.е банк удерживает мои деньги ? На каком основании ?дайте официальный документ и я буду готовить документы в суд .... Читать полностью
как вернуть деньги которые списали на приложение? Читать полностью
Сколько ждать? Так и не получила ни какого ответа!!! Читать полностью
ДА направили, и на него 22.07.2025 был дан ответ с полным перечнем документов. Читать полностью
Хорошо. В силу специфики конкретной операции у меня нет возможности связаться с данным человеком. И я не думаю что... Читать полностью
Поддержка озон банка не отвечает более суток в чате, по номеру поддержки связаться невозможно, в чате озона предлаг... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут [Твоё ФИО]. Недавно мои карты и счета в ПАО Сбербанк были заблокированы без подробного объяс... Читать полностью
Какая нахрен активность!!! Полтора месяца прошло!!! Вы там нихрена не делаете!!! Где деньги!!!?????? Читать полностью
Где мои деньги??? Вы че мне отписки пишите!! Полтора месяца прошло!!! Читать полностью
Ранее описывала ситуацию, но проблема со снятием денег так и не решилась. Вкратце опишу : 19 июля 2025 года мы пр... Читать полностью
на этот адрес невозможно отправить письмо, адрес не существует или заблокирован ! Читать полностью
Поступил звонок из банка, в ходе которого оператор хотела выведать информацию о другом клиенте банка, предоставив с... Читать полностью
Если вдруг у вас возникнут финансовые сложности, т-банк высосет из вас все соки, будет удерживать ЗП ссылаясь на ав... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали озон-карту с 35000 рублей на счете из-за вопросов по моим операциям, ссылаясь на наруше... Читать полностью