18
Добрый день! С наступающим Новым годом и всего самого хорошего Вам м Вашим коллегам. Теперь немного о грустном. В ноября месяце 2017 года банком было добавлено спецпредложение о рассрочке платежа на 180 дней при покупке в магазине Ситилинк и пунктах выдачи данного магазина. В период с 27 ноября по 12 декабря я совершаю две покупки по кредитной карте Тинькофф Платинум и жду выписку по карте. После выписки рассрочка не отображается. Звоню в банк, объясняю ситуацию, банк исправляет ситуацию и подключает рассрочку в ручном режиме. Но сам факт рассрочки не присутствует. Вот почему: я пользуюсь льготным периодом, так как сумма по покупке в рассрочку входит в задолженность по выписке то мне предлагается либо погасить ее со всей задолженностью либо платить процент, если я не воспользуюсь льготным периодом. Согласитесь не совсем правильно. По моему мнению покупки в рассрочку (раз уж банк предложил данное спецпредложение) и покупки по карте должны отображаться отдельными выписками, тогда у клиента будет возможность оплатить задолженность по льготному периоду и воспользоваться рассрочкой. Я надеюсь что это техническая ошибка а не умысел банка. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день.
Поздравляю Вас с праздником!
Если помимо покупок в рассрочку по карте есть и другие покупки, по которым Вы хотите воспользоваться беспроцентным периодом, нужно вовремя погасить всю сумму задолженности по счету-выписке, включая всю сумму покупок в рассрочку. Для того, чтобы воспользоваться рассрочкой без начисления процентов по другим операциям, необходимо погасить задолженность по другим покупкам, выполнив условия беспроцентного периода, а уже затем оформить покупку в рассрочку.
Т. е. дополнительные услуги (как, например, Перевод баланса) не отменяют условия тарифа по карте.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Да, речь про Ваш Банк «Тинькофф Кредитные Системы».Письма написаны. Телефоны уже выучил наизусть, а вот... Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с % по смарт вкладу. Меня интересует вклад на 12 месяцев. На сайте написано 18%, а... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в данный момент открыт валютный (долларовый) вклад в Вашем банке, который закончится в январе.... Читать полностью
Добрый день! Мои родственники (сестра и ее муж) брали кредиты в банках, в том числе и в банке Тинькофф. В договорах... Читать полностью
Потеряла работу, лежала в больнице 3 месяца. Есть кредит в банке, банк отказывает в рефинансировании кредита. Как п... Читать полностью
Добрый день, решил открыть у вас вклад в евро.Нет ли ошибки на сайте? у вас %% за 2 года выгоднее чем за 5 лет Читать полностью
В последний день года отправил через интернет банк ТКС излишние суммы денег на свои и жены мобильные номера неправи... Читать полностью
Здравствуйте! У меня вклад 02.11.90.года. Получила компенсацию в 2009 году. Работники сбербанка счет закрыли-книжку... Читать полностью
У меня при оформлении международной карты Master Card standart ввели неправильную фамилию, произношение тоже меняет... Читать полностью
Подскажите, как получить выплату компенсации на вклады, которые были размещены на счету Сбербанка в 90-х годах и на... Читать полностью
Варвара Долинина, документы отправили и оператор опять просит закрыть счет !мы же уже прислали реквизиты Читать полностью
03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью
Здравствуйте Подскажите как посмотреть последние цыфры карты куда перевёл деньги с карты халва в приложении Читать полностью
Почему до сих пор не начислили вознаграждение за рекомендацию зарплатной карты? Читать полностью
Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью
Сегодня 3 мая обратился в отделение Сбербанка в г. Новосибирск , Бориса Богаткова 206 , на запрос приобрести евро в... Читать полностью
Списались деньги за подписку на strafoff.net G NIZHNIY NO RUS, хотя я вообще не подписывался на этот сайт, списалис... Читать полностью
Как мне быть. Помогите я перевела через спб деньги на озон и ошиблась в одной цифре и деньги ушли другому человеку.... Читать полностью
Мною была оформлена рассрочка в ПАО "Альфа-Банк" на приобретение телефона. Телефон я купила в Мегафоне. В течение... Читать полностью
Закрыть все касаясь меня в данном банке Читать полностью