21
Добрый день! С наступающим Новым годом и всего самого хорошего Вам м Вашим коллегам. Теперь немного о грустном. В ноября месяце 2017 года банком было добавлено спецпредложение о рассрочке платежа на 180 дней при покупке в магазине Ситилинк и пунктах выдачи данного магазина. В период с 27 ноября по 12 декабря я совершаю две покупки по кредитной карте Тинькофф Платинум и жду выписку по карте. После выписки рассрочка не отображается. Звоню в банк, объясняю ситуацию, банк исправляет ситуацию и подключает рассрочку в ручном режиме. Но сам факт рассрочки не присутствует. Вот почему: я пользуюсь льготным периодом, так как сумма по покупке в рассрочку входит в задолженность по выписке то мне предлагается либо погасить ее со всей задолженностью либо платить процент, если я не воспользуюсь льготным периодом. Согласитесь не совсем правильно. По моему мнению покупки в рассрочку (раз уж банк предложил данное спецпредложение) и покупки по карте должны отображаться отдельными выписками, тогда у клиента будет возможность оплатить задолженность по льготному периоду и воспользоваться рассрочкой. Я надеюсь что это техническая ошибка а не умысел банка. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день.
Поздравляю Вас с праздником!
Если помимо покупок в рассрочку по карте есть и другие покупки, по которым Вы хотите воспользоваться беспроцентным периодом, нужно вовремя погасить всю сумму задолженности по счету-выписке, включая всю сумму покупок в рассрочку. Для того, чтобы воспользоваться рассрочкой без начисления процентов по другим операциям, необходимо погасить задолженность по другим покупкам, выполнив условия беспроцентного периода, а уже затем оформить покупку в рассрочку.
Т. е. дополнительные услуги (как, например, Перевод баланса) не отменяют условия тарифа по карте.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте меня интересует тема о вкладах сбербанка ссср будут ли выплачивать их жителям крыма при украине нам вы... Читать полностью
Ситуация следующая;
Я являюсь постоянным и давним...
История по мошенничеству от моего имени!Ситуация следующая;Я являюсь постоянным и давним клиентом вашего банка,так-... Читать полностью
Добрый день, находясь за границей15 декабря оплатил счет в гостинице пластиковой картой, получил СМС о подтверждени... Читать полностью
Здравствуйте. У меня имеется кредитная карта (Банк Открытие, карта Webmoney). Я перевел деньги (300 000 р) на эту к... Читать полностью
Послушайте, это полнейшее безобразие! 14 июля со своего счёта в банке «Авангард» (люблю этот банк и все... Читать полностью
Уже год - как я являюсь владельцем дебетовой карты Тинькофф.
Все отлично, мне...
Добрый день!Уже год — как я являюсь владельцем дебетовой карты Тинькофф.Все отлично, мне нравиться сервис, ко... Читать полностью
хочу узнать свой остаток задолженности по кредиту. как это сделать? Читать полностью
Добрый день! Вклад моего умершего дяди был открыт в филиале Банка Москвы в г. Кирове. Сегодня мы получили у но... Читать полностью
Добрый день! Просветите, пожалуйста. У меня несколько вкладов в Сбербанке в одном отделении на сумму более 1 м... Читать полностью
Здравствуйте! У меня был открыт вклад в Сбербанке на 6 месяцев. За 14 дней до завершения срока вклада по нему были... Читать полностью
почему написано ответ дан?? Читать полностью
Моя бабушка столкнулась с очень неприятной ситуацией в банке ВТБ В Самаре. 📆 30 июля моя бабушка пришла получать ка... Читать полностью
Заказал карту через сайт, одобрили , перекинуло на страницу с текстом: "Доставка назначена". Как можно назначить да... Читать полностью
Здравствуйте. 03 Сентября 2023 г оформил автокредит на покупку автомобиля, с условиями выполнения в месяц 5 покупок... Читать полностью
я не могу зайти в банк, пишу номер, пишет что некорректные данные Читать полностью
Здравствуйте. Я прохожу процедуру банкротства. от одного МФО мне приходят угрозы в лице некоего Руслана Шоева. Сна... Читать полностью
Почему не отвечаете мне в отзыве? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12417852/Я уже делал вам пост. ВЫ ИНИЦИАТОР.Цб присылает док... Читать полностью
У меня зарплатная карта мир голд. Сейчас нахожусь в декрете. Банк без уведомления списал 3000 рублей за годовое обс... Читать полностью