Список вопросов
Ответ дан

Зачем при пополнении счета вы требуете паспорт. Это введение привело к тому, что отказалась от...

Зачем при пополнении счета вы требуете паспорт. Это введение привело к тому, что отказалась от ваших услуг. Хотя пользовалась 2 года.

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. И считаем своим долгом Вам сообщить, что порядок и условия совершения операций с использованием электронного средства платежа определяются в соответствии с Договором о комплексном обслуживании Клиента (Оферта) (далее — Договор; текст представлен на сайте http://www.rnko.ru/www.rnko.ru в разделе «Частным лицам» — «Карты»).
До получения Карты клиент обязан внимательно ознакомиться с условиями Договора и только при безусловном согласии со всеми условиями Договора совершить действия, направленные на присоединение к условиям Договора. Если Клиент не согласен с каким-либо из условий Договора, он обязуется воздержаться от заключения Договора. Факт получения Клиентом Карты клиента означает полное и безусловное согласие Клиента с условиями Договора и Тарифами.
В соответствии с п. 4.2.1. Договора, пополнение Электронного кошелька может осуществляться Клиентом путем внесения наличных денежных средств в соответствующих ТОА с использованием Карты клиента, с обязательным предъявлением паспорта гражданина РФ (иностранный гражданин предъявляет паспорт иностранного гражданина; миграционную карту; документ, подтверждающий право иностранного гражданина на пребывание (проживание) в Российской Федерации).
Предъявление паспорта клиента требуется для удостоверения личности клиента и подтверждения того обстоятельства, что пополнение Электронного кошелька осуществляется именно Клиентом, а не третьим лицом, а также с целью исключения необходимости проведения идентификации клиента в случае, когда перевод осуществляется между физическими лицами. Предъявление паспорта в точке обслуживания банковского платежного агента подтверждается заполнением сотрудником точки в программном обеспечении серии и номера паспорта.
Таким образом, действия направлены на исполнение условий Договора о комплексном обслуживании Клиента (Оферта) и действующего законодательства.Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

counter
Последние вопросы к эксперту
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте

Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью

Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне "Связного"? Принято решение о...

Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью

Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не...

Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью

Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту...

Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью

Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот...

Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью

Добрый день.

Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...

Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью

Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза...

Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью

Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то???

Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью

....по переводам от 25.06.
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...

…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью

Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!

Я Ноздрина Анна...

Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Попробовал сделать заказ и оплатить часть бонусами, но увы в интернет магазине Связного при оплате...

Попробовал сделать заказ и оплатить часть бонусами, но увы в интернет магазине Связного при оплате сделать невозмож... Читать полностью

А услуга "Проценты на остаток" разве автоматически не подключается, если на ней...

А услуга «Проценты на остаток» разве автоматически не подключается, если на ней есть больше 260 руб? :)... Читать полностью

что будет с картой кукуруза после закрытия евросети

что будет с картой кукуруза после закрытия евросети Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ К КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Здравствуйте.
01.12.2018 в Субботу обратилась в офис...

ПРЕТЕНЗИЯ К КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯЗдравствуйте.01.12.2018 в Субботу обратилась в офис Евросеть, г. Москва, ул.&... Читать полностью

Помогите пожалуйста
Я отправляю на номер 900 сообщение разблокировкауслуг номер карты и...

Помогите пожалуйстаЯ отправляю на номер 900 сообщение разблокировкауслуг номер карты и контрольную информациюВ отве... Читать полностью

Добрый день.
Евросеть и связной позиционируют себя как объединенная компания и баллы кукурузы...

Добрый день.Евросеть и связной позиционируют себя как объединенная компания и баллы кукурузы якобы принимаются к оп... Читать полностью

22.01.2020 в салоне "Связного" расположенного по адресу г.Саратов, ул. Чапаева, д.15...

22.01.2020 в салоне «Связного» расположенного по адресу г. Саратов, ул. Чапаева, д. 15,... Читать полностью

Добрый день!

С 2011 года пользовался картами "Кукуруза", особенно активно в последние...

Добрый день!С 2011 года пользовался картами «Кукуруза», особенно активно в последние годы. Нравилась их... Читать полностью

Извиняюсь за назойливость.
Но все же не могу понять что я нарушил.
1 Для целей настоящей Оферты...

Извиняюсь за назойливость.Но все же не могу понять что я нарушил.1 Для целей настоящей Оферты подзлоупотреблением (... Читать полностью

Закройте займ новым под 0%: banki.ru/q/JCVgq.

Добрый день. Вот я получила смс( в заголовке смотрите), но не вижу конкретных предложений, соответствующих смс. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью

Кредит как получить
Т-Банк

Можно получить кредит гражданину РБ? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Заблокировали счет.
Ozon Банк

Мне заблокировали счет по номеру +79393773387, пишу в поддержу мне не отвечают уже сутки, и че делать теперь!? Читать полностью

Не добавляется карта ВТБ в мирпэй
ВТБ

Не могу добавить карту ВТБ в мирпэй. Появляется сообщение "запрос отклонен банком эмитентом". Увидела вопрос по ана... Читать полностью

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.
Сбербанк

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Почему вы врете в ответе?
Сбербанк

Ответьте, почему вы наврали в ответе на отзыв?Компенсация была назначена за другие недоработки, более того, я отказ... Читать полностью

Утечка кодового слова
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я уже второй раз здесь пишу отзыв и очень много раз звонил в банк. На одном стриме один блогер, забло... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Блокировка карты по 161 ФЗ
Т-Банк

Благодарю за разъяснение. Однако хочу подчеркнуть следующее:Благодарю за разъяснение. Однако хочу подчеркнуть следу... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Перевела за покупку товара клиенту Т-Банка но средства не дошли
Т-Банк

Перевела по СБП 40000руб клиенту Т-Банка со счета Сбера 1.05.2025, Тому кому переводила утверждает что перевод не б... Читать полностью

Ошибка «риск мошенничества»
Сбербанк

При переводе мне денег, людям выдается ошибка, и предупреждение о риске мошенничества, с чем это связанно, я не пон... Читать полностью