2
Добрый вечер!
Не могу достучатся до Хоум кредит банка.
Не хотят помочь.
В ноябре 2017 года взял в рассрочку айфон. Исправно платил каждый месяц. В январе 2018 по графику оплатил кредит. И через какое-то время мне позвонили из банка и сказали, что я не плачу кредит. Почему? Начали разбираться. Оказалось мой кредитный счёт арестован. Оказалось следующее: года два назад я был поручителем у юридического лица. В данный момент данное Юр лицо в стадии банкротства. Сумма задолженности 20 млн рублей. Как оказалось кроме банка Хоум кредит, арестовали кредитные счета ещё в пяти банках.
Все пять банков сами предложили мне открыть счёт на ближайшего родственника. Открыли на Жену и маму. Все это они сделали за 48 часов.
В данный момент я продолжаю исправно платить.
С банком хоум кредит все сложно. Уже два месяца футболят меня. Ссылаются на ФЗ. Что открыть дополнительный кредитный счет не имеют право. Но предоставить ФЗ мне не могут. Я не однократно писал, руководству и общался в чате с разными специалистами. Все бестолку. Прошу их открыть дополнительный кредитный счёт и я оплачу досрочно кредит. Что бы не портить мне кредитную историю. А банк соотвественнно подучит денег. На мой вопрос, как связаться с руководством, хамят и говорят, что руководство ничего не сделает. Я им объясняю, что вы сотрудник банка. В вашей же заинтересованности, что бы я оплатил кредит. На что сотрудники банка, говорят: «нам все равно оплатите вы или нет. Завтра мы уволимся и нам все равно получит банк денег или нет». Не могу дозвониться до руководства.
Посоветуйте что делать? Как быть в данной ситуации?
Надеюсь, что руководство банка, просматривает отзывы о своих банках.
Заранее спасибо!
Добрый день, ответ будет предоставлен в рамках отзыва в Народном рейтинге http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10133475/
Эксперты
Жалоба. 30 марта я обратилась в офис ХКБ 16/05 по адресу Рихарда Зорге, 75 за выпиской с банковского счета для пред... Читать полностью
Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось...
Здравствуйте, Дарья!Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось бы ругаться и писа... Читать полностью
Добрый вечер,оставлял отзыв но ваш сотрудник как-то не понятно ответил я брал кредитную карту и платил вовремя и вы... Читать полностью
Доброго дня, являюсь клиентом вашего банка, в последнее время заметил нововведения на сайте и прочие улучшения в си... Читать полностью
Не могу уже неделю войти в интернет банк и чат тоже не работает.Подходит время оплаты кредита, а я не смогу оплатит... Читать полностью
ООО«СК Ренессанс Жизнь» прекратила свою деятельность,если да то как вернуть договор страхования. Читать полностью
У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по...
Добрый день!У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по спецпредложениям, хотя были выпол... Читать полностью
Добрый день! У меня кредитная карта Польза. По ней установлены лимиты начисления балов Польза в месяц. Как считаетс... Читать полностью
Когда решат мой вопрос? N обращения 5078690 от 21.03.18, срок решения вопроса 31.03.18, повторное обращение срок ре... Читать полностью
Почему аннулировали карту «Космос»?! Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Здравствуйте. В вашем приложении в моем профиле указано что у меня была просрочка по микрозайму . Задав вопрос в ко... Читать полностью
Я в шоке от Банка Тинькофф! Сколько лет пользовалась его услугами и было все отлично! Что сейчас с вами происходит?... Читать полностью
Отправил вам письмо Читать полностью
На меня оформлена карта Сбербанка, через которую я получаю пособие как сопровождающее лицо по уходу за ребёнком инв... Читать полностью
кто это решение принимал ? почему вы решаете за клиента в каком формате ему нужно смотреть выписки по банку ? Что э... Читать полностью
Долго будете изучать? Читать полностью
Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью
Мне в банке сказали, что я могу пополнить открый вклад только через ВасДля этого еужны реквизиты вклада Мне в этом... Читать полностью
я отправила Читать полностью
оператора в чат пригласите, заблокировали счёт, деньги вывести не могу , оператор в чате раз в сутки отвечает, бесп... Читать полностью