13
Добрый вечер. 26.07.2018 г. мною был совершён перевод денежных средств онлайн через сайт «Золотая Корона. Погашение кредитов», но вместо МФО Moneyman, по невнимательности, перевела в Мастер Мани МКК (060833128), в сумме 13089.04 руб. Обнаружила только тогда, когда пришло напоминание об оплате 04.08. и то после переговоров с организацией. Теперь не могу вернуть деньги. В офис данной организации Мастер Мани (теперь это МКК «Матрёшка»), я приехала 13.08 и написала заявление на имя руководителя кредитного департамента ООО МКК «Матрёшка» Камышовой К. А. Ответа не было пока сама не позвонила и мне молодой человек в хамской форме заявил о том, что сама виновата надо смотреть куда отправляешь. На просьбу предоставить контакты банка или бухгалтерии трубку бросили. 17.08. опять позвонила с вопросом о возврате моих денег, теперь уже мне опять предлагалось приехать в офис и выяснять всё там(менеджеры в офисе предлагали всё выяснять по горячей линии). Вообщем, замкнутый круг. Как же мне вернуть деньги, ведь приближается очередная оплата? А меня в этой, так называемой «Матрёшке» опять посылают из одной точки в другую совершенно неадекватные и хамовитые особи. Есть ли на них управа или нет? Ксерокопию чека по онлайн оплате я им отправляла по Эл. почте ещё 03.08. и отксерокопировала своё заявление у них в офисе. Как можно разрешить данную ситуацию?
Добрый день,
Из Ваших пояснений следует, что Вы уже обратились в указанную Вами микрофинансовую организацию с требованием о возврате суммы ошибочно перечисленных Вами денежных средств и не получили ответа.
Учитывая данное обстоятельство, предлагаем Вам:
— обратиться с жалобой в Банк России (как органу надзора за деятельностью микрофинансовых организаций) на сотрудников указанной Вами микрофинансовой организации, действия которых нарушают Ваши права и законные интересы;
— обратиться в суд с исковым требованием обязать данную микрофинансовую организацию вернуть ошибочно перечисленные Вами денежные средства.
Эксперт
Оформляла займ в cr911 26.10.2018. Внесла первый платеж вовремя, второй опоздала внести и начислили как они говорят... Читать полностью
Здравствуйте. На мой стационарный телефон поступают звонки от неизвестного мне банка о погашении задолженности. По... Читать полностью
Добрый день! Мною был приобретён Займ в МФО ‘Мила Денежка’ в связи с трудностями мною он закрыт не был.... Читать полностью
Здравствуйте! Брала кредит в мфо, сложилась трудная ситуация на данный момент у меня просрочка. Сегодня позвонили с... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста после пользования займов в мфо и их погашения возможно получить кредит в банке. Чит... Читать полностью
По личным причинам, воспользовалась услугами МФО.
Зимой, а точнее в январе и...
Добрый день!По личным причинам, воспользовалась услугами МФО.Зимой, а точнее в январе и феврале 2018 года, оформила... Читать полностью
Я ХОЧУ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТЬ ЗАЙМ. ПО ДОГОВОРУ ПРЕДУСМОТРЕНО ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ. ПРИ ПОГАШЕНИИ МФО ДЕЛАЕТ РАСЧЕТ ЗАКРЫТ... Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Помогите не могу! Читать полностью
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, я обращаюсь конечно не по вашей компании, но может быть вы посоветуете, куда мн... Читать полностью
Что делать, если родственник, который болеет алкоголизмом набрал микрокредитов и...
Добрый день.Что делать, если родственник, который болеет алкоголизмом набрал микрокредитов и продолжает их набирать... Читать полностью
Я ХОЧУ ДОСРОЧНО ЗАКРЫТЬ ЗАЙМ. ПО ДОГОВОРУ ПРЕДУСМОТРЕНО ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ. ПРИ ПОГАШЕНИИ МФО ДЕЛАЕТ РАСЧЕТ ЗАКРЫТ... Читать полностью
Моя мать пенсионерка 69 лет набрала 4 кредита в микрофинансовых организациях. И абсолютно безответственно их потрат... Читать полностью
Что делать, если родственник, который болеет алкоголизмом набрал микрокредитов и...
Добрый день.Что делать, если родственник, который болеет алкоголизмом набрал микрокредитов и продолжает их набирать... Читать полностью
Взяла займ у Миг кредит, пришла досрочно погашать через месяц, приняли заявление, где указанная сумма досрочного по... Читать полностью
Оформляла займ в cr911 26.10.2018. Внесла первый платеж вовремя, второй опоздала внести и начислили как они говорят... Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Помогите не могу! Читать полностью
Почему мне с периодичностью раз в полгода начинаются звонки и различные смс от всех мыслимых и немыслимых МФО? Я ни... Читать полностью
Здравствуйте. Уже на протяжение недели активно присылают предложения многочисленные мфо и банки. Пишут ваша заявка... Читать полностью
Добрый день! оформлял заявку на кредит на сайте в несколько МФО и банки, потребность в денежных средствах отменилас... Читать полностью
По личным причинам, воспользовалась услугами МФО.
Зимой, а точнее в январе и...
Добрый день!По личным причинам, воспользовалась услугами МФО.Зимой, а точнее в январе и феврале 2018 года, оформила... Читать полностью
Если я открою вклад 30 июня , а пополню 1 июля буду ли участвовать в акции? Читать полностью
Прошу отключить меня от вашего сервиса смс-рассылок с рекламой Читать полностью
22.04.2025 заблокировали моб дебитовой карту. На карту приходили переводы по СБП, но лемит я не привышала, все было... Читать полностью
Здравствуйте. Необходимо получить второй, заключительный транш по ипотеке. Кредит оформлен в Краснодарском крае,тра... Читать полностью
В этом месяце я выбрала категорию повышенного кэшбэка 10% на образование. Оформила подписку pro для повышенного кэш... Читать полностью
Я выступаю основным заемщиком по Кредитному договору. Прошу внести мою контактную информацию в Т-банк Читать полностью
Губайдуллин Газиз файзович Читать полностью
В начале этого года с использованием номера СберМобайл мошенники оформили на меня микрозайм, который, естественно,... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Извините - Вот правильная ссылка на справку о закрытии кредитной карты 8643. Помогите пожайлус... Читать полностью
