3
Помогите разобраться, пожалуйста. 15.07.2009 открыла срочный вклад «НОМОС-цель» в Краснокаменском филиале НОМОС-банка на срок 1 месяц с пролонгацией. 16.11.2009 решила расторгнуть вклад, рассчитывая получить проценты за 4 месяца. Контролер устно подтвердил, что вклад пролежал 4 полных срока, но уже после подписания заявления о закрытии вклада оказалось, что программа банка считает по-другому. Банк начислил проценты по ставке договора только за 3 срока, а за последний месяц — только по условиям вклада до востребования. По анализу истории выплаты процентов увидели, что при пролонгации вклада, когда день окончания срока попадал на выходной день, срок нового депозита начинался с понедельника. Такое произошло дважды, каждый раз за выходные дни были начислены проценты по ставке, оговоренной в договоре. НО последний срок окончания договора сдвинулся с 15 числа на 19.11.2009. По программе банка получилось «досрочное» расторжение договора — соответственно и проценты начислены не те. В договоре нет ни слова о том, что пролонгация осуществляется только в рабочие дни, о такой ситуации никто меня не предупреждал даже в устной форме.
Кто прав — я или банк? Как мне поступать дальше, если права я?
Спасибо
Таким образом, нарушений в действиях банка не усматривается. Для получения более подробных разъяснений Вам следует обратиться в банк с письменным заявлением.
Эксперт
По какой схеме расчитываються выдача компенсаций по вкладам до 1991 г. Читать полностью
УМЕРЛА БАБУШКА В 1996 ГОДУ ОСТАЛСЯ ВКЛАД НА СБЕРКНИЖКЕ НА 1988 ГОД −758 РУБЛЕЙ ПОЛОЖЕНА ЛИ КОМПЕНСАЦИЯ ? Читать полностью
А что, нас государство обмануло в очередной раз? Я 1964 года рождения. Обратилась по поводу выплаты компенсации в с... Читать полностью
Здравствуйте!Я родился 26 ноября 1967 года.До 25 июня 1991 г. у меня был вклад в размере 9500 рублей в Сбербан... Читать полностью
как и где можно уточнить сумму, которая была у меня на вкладе на 20.06.1991г? ДЕЛО В ТОМ. ЧТО У МЕНЯ ЗАПИСАНА ОДНА... Читать полностью
Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста,как я могу узнать существует вклад на моё имя в сбербанке г. Магада... Читать полностью
Здравствуйте. У меня к вам такого рода вопрос,в 1993 году мои родители завели книжку «целевой вклад» на... Читать полностью
Здравствуйте, Евгений! Понимаю, что задолбали с вопросами о компесации. Но пока подобного вопроса не нашел. У мамы... Читать полностью
Евгений здравствуйте!задовал вопрос,но ответ не получил.Еще раз,имею 17 млн.евро.,думаю перевести в рубли (поч... Читать полностью
В 1992 году у нашей семьи пропал вклад в сбербанке в размере 25000 рублей. Возможна ли компенсация если да то когда... Читать полностью
А как у Вас обстоят бела с возвратом наличных средств со счетов клиентов? Читать полностью
здравствуйте уважаемый эксперт!как и когда я могу воспользоваться своим вкладом,открытым в сбербанке 22.10.1993г вр... Читать полностью
Здравствуйте, вчера в «Новостях» я слышала о пенсионном вкладе, на который поступают деньги от самого ф... Читать полностью
добрый!есть ли в чите филиал русского банка развития? если нет,что делать? Читать полностью
В январе 1991года мои родители положили на детский целевой вклад 500 рублей. в январе 1992года добавили еще тысячу.... Читать полностью
Я гражданка России, от мужа который умер в 1997 г. и проживал в Грузии достались по наследству сбер книжки. Вк... Читать полностью
Подскажите, если вклад был открыт в январе 2008 года под 13%, по условиям вклада проценты начисляются и выплачивают... Читать полностью
Добрый день! Распростаняется ли действие государственной системы страхования вкладов на вклады частных лиц открытые... Читать полностью
Бон мати. Есть некоторая сумма, равная 500.000 рублей. Хочу вложить ее в банк (желательно иностранный)на ... Читать полностью
Здравствуйте! 4 июня 2025 нам одобрена ДВИ на строительство дома на своем участке на сумму 3095700. До 11 июня мы в... Читать полностью
всю запрашиваемую Вами информацию отправила на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
Спасибо! Ждём ответа Читать полностью
Сегодня на дебетовую карту поступила сумма, альфа банк списал ее полностью в счет погашения кредитной карты, то ест... Читать полностью
пока смс не приходили,буду ждать,спасибо большое Читать полностью
Я поменяла телефон и сменила sim-карту на е-sim. В Сбербанке, ВТБ смена сим-карты прошла безболезненно. Скачала при... Читать полностью
В приложении банка при закрытие счета просили съездить в офис, так счёт не закроют. Съездила в офис, потратила врем... Читать полностью
17.03.2025 года приложение Альфа-Банк нашло счет ЖКХ на сумму 10163р 51 к счёт принадлежит не мне, совпадает только... Читать полностью
остались средства на моей карте помогите перевести в сбер счет закрываю отзывы в интернете пугают Читать полностью