Список вопросов
Ответ дан

Почему все так плохо? Почему у вас плохой сервис? Я не смог даже с вашей технической поддержкой...

23.10.2018 17:15
19

Почему все так плохо? Почему у вас плохой сервис? Я не смог даже с вашей технической поддержкой войти в личный кабинет? Мне предложили ехать в офис. Почему когда у меня брали деньги, было все без ошибок. Как только получить к своим деньгам доступ — сразу ошибки.

Добрый день!

Сервис «Открытие Брокер» по праву считается одним из лучших на рынке брокерских услуг. Однако, безусловно, накладки иногда случаются, в том числе и по вине брокера. Чтобы подробно разобраться, почему вы не можете использовать ЛК и для чего вам необходимо посетить офис, пришлите, пожалуйста, подробное описание ситуации и номер вашего договора с ФИО на почту press@open.ru.

Эксперт

Алякина Александра
Алякина Александра
заместитель начальника управления по связям с общественностью АО «Открытие Брокер»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день !
Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.
Имею в...

Добрый день!Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.Имею в собственности квартиру-ст... Читать полностью

Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники...

Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники. Не понимаю, это... Читать полностью

Не знаю, где написать отзыв об УЖАСНОЙ работе техподдержки брокера "Открытия-брокер"...

Не знаю, где написать отзыв об УЖАСНОЙ работе техподдержки брокера «Открытия-брокер». Напишу сюда.Суть:... Читать полностью

Добрый день.
В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают...

Добрый день.В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают обслуживание платежей в адре... Читать полностью

Купила облигации в 2016г в Россельхозбанке, была такая услуга "Инвестиционный депозит"...

Купила облигации в 2016г в Россельхозбанке, была такая услуга «Инвестиционный депозит», где 50/50 депоз... Читать полностью

Добрый день!
Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?
Если есть, при...

Добрый день!Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?Если есть, при продаже комиссия будет... Читать полностью

"Мастер вкладов и инвестиций" хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с...

«Мастер вкладов и инвестиций» хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с украины, то впадает в... Читать полностью

Добрый вечер, имела неосторожность поработать с одной брокерской компанией , но ничего не...

Добрый вечер, имела неосторожность поработать с одной брокерской компанией, но ничего не получилось, навешали креди... Читать полностью

Вы отвечаете "Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов...

Вы отвечаете «Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов исходя из множества... Читать полностью

Добрый день, у меня уже был вопрос но мне ни кто не ответил на него, пишу еще раз, у меня ипотека в...

Добрый день, у меня уже был вопрос но мне ни кто не ответил на него, пишу еще раз, у меня ипотека в ВТБ просрочек н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброго времени суток.
Подскажите плиз что делать в ситуации: Сбербанк не принимает инвестиционные...

Доброго времени суток.Подскажите плиз что делать в ситуации: Сбербанк не принимает инвестиционные золотые монеты, к... Читать полностью

здравствуйте ! я перевёл денежные средства в брокерскую компанию, , дал им карту сфоткать , и...

здравствуйте! я перевёл денежные средства в брокерскую компанию, , дал им карту сфоткать, и далим смс код. мне объя... Читать полностью

Здравствуйте, вчера ошибочно мой молодой человек отправил денежные средства клиенту МТС-банк на...

Здравствуйте, вчера ошибочно мой молодой человек отправил денежные средства клиенту МТС-банк на карту, сам вашим кл... Читать полностью

Где можно ознакомится, с расценками: - на комиссии бирж
- комиссия брокера
- комиссия депозитария

Где можно ознакомится, с расценками: — на комиссии бирж— комиссия брокера— комиссия депозитария Читать полностью

В каком банке удобнее работать с оплатой из Киргизии?

X p>В каком банке удобнее работать с оплатой из Киргизии? Читать полностью

скажите пожалуйста в двух словах, как работают облигации регионов?
На пример «Республика Хакасия...

скажите пожалуйста в двух словах, как работают облигации регионов?На пример «Республика Хакасия выпуск 6&raqu... Читать полностью

Добрый день
Как учесть в НДФЛ списанные безакцептно депозитарием суборды PCB Fin 9?

Добрый деньКак учесть в НДФЛ списанные безакцептно депозитарием суборды PCB Fin 9? Читать полностью

Добрый день.

В апреле 2018 я закрыл свой первый ИИС в вашей компании и перевел бумаги на...

Добрый день.В апреле 2018 я закрыл свой первый ИИС в вашей компании и перевел бумаги на брокерский счет в вашей же... Читать полностью

Могу ли задать вам вопрос по Ноте№2 Западные активы, она прекращает свое существование и хотелось...

Могу ли задать вам вопрос по Ноте№ 2 Западные активы, она прекращает свое существование и хотелось бы ут... Читать полностью

Если я открою ИИС на 400тыс. руб. то за первый год получу 52 тыс. налогового вычета. Если я не...

Если я открою ИИС на 400 тыс. руб. то за первый год получу 52 тыс. налогового вычета. Если я не попо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вернули комиссию!
Альфа-Банк

Только через 8 месяцев заметил, что с меня всимается комиссия за Альфа-чек, которую подключили без моего согласия.... Читать полностью

Мошеннические действия поставщиков ОЗОН!!!
Ozon Банк

Здравствуйте! Меня зовут Коновалов Евгений, я оплатил покупку через ОЗОН банк в приложении ОЗОН. Номер заказа: 0263... Читать полностью

24.06.2025 Другое
ужасные условия по кредитной карте
Альфа-Банк

объясните как при ставке 79,9 при лимите 85 тыс руб платёж может составлят 16 тыс, а не 6 тыс руб, мошенничество по... Читать полностью

24.06.2025 О банке
Банк заблокировал счет
Ozon Банк

Вопрос по  Читать полностью

Добрый день. Разъясните откуда взялась задолженность по кредиту 92257582 ? Кредит был погашен по решению суда полностью.
Сбербанк

Прошу дать полное разъяснение по кредитному договору #92257582. Долг был выплачен по судебному решению. Откуда конк... Читать полностью

Просто непрофессионализм!!!!
Совкомбанк

Сотрудники уроды и твари. Два дня я ездила получать карты , два дня мне говорили что у меня одобрение кредита . По... Читать полностью

как забрать деньги который организация заплатила
Ozon Банк

Хочу вывести зарплату с вашего банка но у меня нет счета нало 4 и я на вахте на севере нету банков как забрать д... Читать полностью

Отключите номер телефона от СБП
Ozon Банк

То есть люди не могут мне перевести деньги по СБП в Озон Банк? Читать полностью

Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика от 23.04.
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!На каком основании были начислены проценты по кредитному продукту моей умершей мамы?Почему Вы... Читать полностью

Куда писать жалобу??
Т-Банк

Сообщаю о незаконном взаимодействии вашего банка с третьим лицом, не имеющим отношения к моему кредитному договору.... Читать полностью