Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Как можно направить в электронном виде обращение в компанию МТС? Через личный...

Добрый день.

Как можно направить в электронном виде обращение в компанию МТС? Через личный кабинет нет возможности, т. к. сим-карты уже нет, а деньги на счете остались. История с возвратом денег затянулось уже на 3 месяца, появляются все новые и новые причины мне отказать. Заявление на 2 страницы с личными данными оставляю в поле «Информация для компании». Спасибо.

Здравствуйте!

Мы передали ваш вопрос представителям компании МТС.

К сожалению, не можем гарантировать решение, но желаем скорейшего исправления ситуации.

Эксперты

Самсонова Антонина
Самсонова Антонина
руководитель направления «Мобильная связь и Интернет» на портале Банки.ру
Рыбакова Алиса
Рыбакова Алиса
менеджер по контенту, редактор направления «Мобильная связь и Интернет» на портале Банки.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,я не совсем давно отправил переводом деньги на номер вашего абонента но перепутал...

Здравствуйте,я не совсем давно отправил переводом деньги на номер вашего абонента но перепутал последовательность ц... Читать полностью

Здравствуйте! Я покупал сим-карту в регионе N (операторы называют его Домашним регионом), приехал в...

Здравствуйте! Я покупал сим-карту в регионе N (операторы называют его Домашним регионом), приехал в другой регион M... Читать полностью

Сегодня при попытке войти в ИБ карты Билайн получила сообщение, что договор по данной карте...

Сегодня при попытке войти в ИБ карты Билайн получила сообщение, что договор по данной карте расторгнут. Не было ник... Читать полностью

Здравствуйте.
С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении...

Здравствуйте.С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении. Пропала СОВСЕМ!!!!!... Читать полностью

Система выбрасывает при попытке составления отзыва о банке.

Система выбрасывает при попытке составления отзыва о банке. Читать полностью

добрый день !

хотел приобрести сим-карту тинькофф-мобайл, но при получении они навязывают услугу...

добрый день!хотел приобрести сим-карту тинькофф-мобайл, но при получении они навязывают услугу одновременного откры... Читать полностью

Здравствуйте, с меня списывают за « списание задолженности за подписки». Откуда у меня эта...

Здравствуйте, с меня списывают за «списание задолженности за подписки». Откуда у меня эта задолжность е... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как быть... 🙏 У меня умерла бабушка, у неё был...

Добрый день!Подскажите пожалуйста, как быть… У меня умерла бабушка, у неё был открыт вклад, открытый гд... Читать полностью

О "ОДНОКАССНИКАХ" мошенники просят деньги от имени друга. При этом сообщения от...

В «ОДНОКЛАССНИКАХ» мошенники просят деньги от имени друга. При этом сообщения от мошенников вижу только... Читать полностью

Здравствуйте, на сайте есть представитель МТС, отвечающий на вопросы и помогающий решить проблемы...

Здравствуйте, на сайте есть представитель МТС, отвечающий на вопросы и помогающий решить проблемы? Спасибо) Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сегодня при попытке войти в ИБ карты Билайн получила сообщение, что договор по данной карте...

Сегодня при попытке войти в ИБ карты Билайн получила сообщение, что договор по данной карте расторгнут. Не было ник... Читать полностью

Добрый день!
Помогите мне с вопросом пожалуйста.
Я, Буянов Д.А являюсь абонентом компании...

Добрый день!Помогите мне с вопросом пожалуйста.Я, Буянов Д. А являюсь абонентом компании Билайн. 8 мая на один... Читать полностью

Здравствуйте, поясните пожалуйста в январе абонентская плата была списана 21 числа, вчера пришло...

Здравствуйте, поясните пожалуйста в январе абонентская плата была списана 21 числа, вчера пришло сообщение, что в ф... Читать полностью

Добрый день! не могу понять почему у меня постоянно пропадает связь и Интернет. Сотовый оператор...

Добрый день! не могу понять почему у меня постоянно пропадает связь и Интернет. Сотовый оператор Поговорим от Сберб... Читать полностью

Прошу помощи или совета. Вчера, 11.09.18 пополнял свой личный счет в БК через Мегафон. С баланса...

Прошу помощи или совета. Вчера, 11.09.18 пополнял свой личный счет в БК через Мегафон. С баланса моего телефона опе... Читать полностью

Здравствуйте, с меня списывают за « списание задолженности за подписки». Откуда у меня эта...

Здравствуйте, с меня списывают за «списание задолженности за подписки». Откуда у меня эта задолжность е... Читать полностью

Подскажите чем отличается технология подключения GPON от FTTB ? При какой технологии возможна более...

Подскажите чем отличается технология подключения GPON от FTTB ? При какой технологии возможна более высокая скорост... Читать полностью

Здравствуйте, что мне делать в такой ситуации, в ноябре я пополнял свой счет в Мегафон через кассу...

Здравствуйте, что мне делать в такой ситуации, в ноябре я пополнял свой счет в Мегафон через кассу салона Мегафона... Читать полностью

Здравствуйте!

В последние дни несколько звонков из Узбекистана на Билайн. Не беру, так как нет...

Здравствуйте!В последние дни несколько звонков из Узбекистана на Билайн. Не беру, так как нет там никого и не было.... Читать полностью

Отправил в пятницу вечером заявку на подключение к провайдеру 2 СОМ, ни ответа, не привета от них...

Отправил в пятницу вечером заявку на подключение к провайдеру 2 СОМ, ни ответа, не привета от них. Неужели в суббот... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не выплатил вознаграждение за акцию "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

В ноябре прошлого года я пригласил друга создать счёт для инвестиций, он по ссылке создал и сразу же купил ценные б... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Здравствуйте! Установил предложение прошел регистрацию а бонусы не пришли

Когда можно получить бонусы ? Читать полностью

как убрать банк в возможных вариантах перевода на мой номер
Сбербанк

здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью

Блокировка карты, отсутствие переводов, снятие денежных средств
Т-Банк

да нет, я просто не буду платить, и все. почему я должен платить за кредит, если мне карту не могут разблокировать.... Читать полностью

Как разблокировать карту если я не мошенник?

Здравствуйте, Можно узнать почему когда мне переводят, я выхожу как мошенник во всех банках, и выходит такое сообще... Читать полностью

Когда разблокируют мои карты?
Т-Банк

Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбро... Читать полностью

Блокировка счетов и отказ в выпуске карт
Сбербанк

Здравствуйте! Примерно в феврале мои счета заблокировали по компрометации, так как я терял свой картхолдер и не смо... Читать полностью

Не могут оформить карту или счёт
Сбербанк

Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью

Перевела за покупку товара клиенту Т-Банка но средства не дошли
Т-Банк

Документ был отправлен, там оветили что ничего не пришло разбирайтесь сами!A51211937249420P0000020011491301 Читать полностью

У меня нету РЫ паспорт, как я могу взять кредит ?

Для мигрантов кредит  Читать полностью