Список вопросов
Ответ дан

в продолжении вопроса alfrantsev (Санкт-Петербург) 11.02.2019 15:32 Добрый день, уважаемая...

14.02.2019 14:48
0

в продолжении вопроса alfrantsev (Санкт-Петербург) 11.02.2019 15:32

Добрый день, уважаемая Наталья.
Прежде всего, хочу выразить благодарность за ответ на мое обращение от 11.02.19 и за искренние извинения от ПАО Банк «ФК Открытие». Так же выражаю благодарность сотрудникам ДО «Гражданский» за ответ на мой запрос от 18.01.19, который я боялся не получить, его отправили по СДБО еще 23.01.19, но поскольку мне заблокировали вход в интернет-банк, я не смог его прочитать. Только после вчерашнего звонка менеджера из ДО «Гражданский» я ознакомился с ним, после пересылки мне на почту, и вчера же прочитал ответ на сайте. Прошу еще раз — РАЗБЛОКИРУЙТЕ ВХОД В ИНТЕРНЕТ-БАНК, НЕОБХОДИМ ДОСТУП К ВЫПИСКАМ, оставьте блокированным счет, если считаете необходимым что-то блокировать. Теперь по существу Вашего ответа: 1.Вы ссылаетесь на п. 1.9. Инструкции Банка России от 30.05.2014 г. № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» (далее — Инструкция 153-И) в случае изменения сведений, подлежащих установлению при открытии счета, клиенты обязаны представлять в банк необходимые документы (их копии), подтверждающие изменение данных сведений. Ответ — фактически никаких изменений сведений, подлежащих установлению при открытии счета, по сравнению с 07.08.2008 не произошло, пакет документов остался прежним, что в 2008 году, что 2019 году. Почему просто не признать, что допущена техническая ошибка банком при открытии расчетного счета? 2.Прошу четко прописать, какие документы мне необходимо предоставить в банк. 3. «По результатам проверки предоставленных в Банк документов выявлен ряд замечаний, о которых Вы были уведомлены сотрудником офиса». Прошу четко, на бумаге или в электронной переписке, изложить этот ряд замечаний. Во избежание повторения аналогичной конфликтной ситуации. Надеюсь, что в этот раз не потребуется справка из налоговой инспекции об отсутствии задолженности перед бюджетом. в противном случае буду вынужден указать ресурсы в интернете, где данная информация находится в открытом доступе. Если сеть гипермаркетов «Лента», «Леруа Мерлен» и другие банки имеют доступ в режиме on-line к этим данным, то думаю, что ПАО Банк «ФК Открытие», так же имеет такую возможность.

С уважением Ваш клиент

Добрый день.

Уважаемый Алексей Викторович!

Если Вы желаете продолжить работу в Банке, то Вам необходимо написать заявление на закрытие действующего расчетного счета по заявлению от Вас как от физического лица, и сразу же открыть новый расчетный счет, предоставив стандартный пакет документов:

 

1. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе. Физическими лицами, поставленными на учет в налоговом органе после 31.12.2016, предоставляется свидетельство, оформленное без использования типографского бланка, являющегося защищенной полиграфической продукцией. Индивидуальными предпринимателями свидетельство о постановке на учет в налоговом органе не предоставляется при наличии сведений об идентификационном номере налогоплательщика, дате постановки на учет в налоговом органе, в Выписке из ЕГРИП.

2. Свидетельство о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (для лиц, зарегистрированных до 1 января 2004 года, предоставляется свидетельство о внесении записи в ЕГРИП об индивидуальном предпринимателе, зарегистрированном до 1 января 2004 года; для лиц, зарегистрированных после 31 декабря 2016 года — лист записи ЕГРИП, подтверждающий запись о государственной регистрации). Индивидуальными предпринимателями свидетельство о государственной регистрации (лист записи ЕГРИП, подтверждающий запись о государственной регистрации) не предоставляется при наличии сведений о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя в Выписке из ЕГРИП.

3. Карточка с образцами подписей и оттиска печати.

4. Сведения о индивидуальном предпринимателе (заполняется в офисе).

5. Документы, удостоверяющие личность лиц, указанных в карточке с образцами подписей и оттиска печати и лица, обратившегося за открытием счета.

6. Доверенность на представителя, обратившегося за открытием счета, подтверждающая наличие у него соответствующих полномочий (если применимо).

7. Лицензии на право осуществления деятельности, подлежащей лицензированию (если применимо).

8. Сведения о Бенефициарном владельце.

9. Сведения о Выгодоприобретателе (при наличии Выгодоприобретателя).

10. Вопросник FATCA (заполняется в офисе).

11. Выписка из ЕГРИП (для ИП).

12. Статистические данные — предоставляются в случае отсутствия сведений по клиента на официальном ресурсе (для ИП).

13. Налоговая декларация или справка из ФНС об отсутствии задолженности.

С уважением, 

Банк «Открытие»

Эксперт

Смирнова Наталья
Смирнова Наталья
старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса банка «Открытие»
counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по...
Банк «Открытие»

Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сняли деньги , как вернуть ?
Сбербанк

Как вернуть деньги ? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не люблю жаловаться, но скорее всего это жалоба
Альфа-Банк

5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью

Сбербанк Онлайн отказал в принятии электронного документа, заверенного надлежащим образом.
Сбербанк

Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью

Ошибка при составлении вопроса
Т-Банк

После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Неправомерное увеличение процентной ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью

Уважаемая поддержка сегодня открыл вклад на сайте. вклад пополнил. и Вклад до сих пор не открыт . Спасибо

Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью

Штраф по программе рассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не дают забрать карту из офиса
Сбербанк

Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью

Заморозка денежных средств на кредитной карте
Альфа-Банк

Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью

Прошу выдать справку о выплаченных процентах по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью