Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, я пенсионерка. Решила сделать подарок для дочери, приобрести телефон в рассрочку...

17.02.2019 21:06
25

Здравствуйте, я пенсионерка. Решила сделать подарок для дочери, приобрести телефон в рассрочку. Выбрала телефон за 6990 рублей. Сотрудник, который помогал выбирать телефон, сказала, что обязательно нужна страховка телефона в размере 1000 рублей и переплата самого телефона обойдется примерно до 1000 рублей. По моим подсчетам, телефон обходился в сумму 9 тысяч. Предложение было выгодным, поэтому я без раздумий согласилась. Дальше стали оформлять рассрочку через МТС Банк. После того, как я представила необходимые документы, сотрудник салона отправил заявку на одобрение рассрочки. После нескольких минут, мне перезвонили с Банка МТС и задали несколько вопросов, касаемых рассмотрения рассрочки. От всех предлагаемых платных услуг я отказалась. В итоге, как сказал мне работник салона, мне одобрили на 10 месяцев телефон и уже сумма была значительно больше года, чем рассчитывалась т. к., была уже 10 232,09 рублей. Дальше вручил мне карту и без объяснений оформил ее на меня. Как оказалось, это была кредитная карта. Я стала спрашивать, зачем она мне нужна, ведь я не нуждаюсь в кредитной карте, мне нужен был лишь телефон. Но работник сказал, что по этой карте нужно оплачивать мою рассрочку. После этого я попросила выдать мне чек, на приобретенный телефон, на что сотрудник ответил, что чека нет. Чеком является договор. (На следующий день мне все же выдали чек). После этого я НИ РАЗУ НЕ ПРИКОСАЛАСЬ К ЭТОЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЕ. ДАЖЕ ПИН-КОД ОТ ЭТОЙ КАРТЫ НЕ ЗНАЮ. 15 ФЕВРАЛЯ 2019 ГОДА МНЕ ПРИХОДИТ СМС-СООБЩЕНИЕ от МТС Банка, что на моем СЧЕТЕ НАЛОЖЕН АРЕСТ В РАЗМЕРЕ 3673,48 РУБЛЕЙ, ЧТО МНЕ НЕОБХОДИМО ОБЕСПЕЧИТЬ НА СЧЕТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ И СУММУ ДЛЯ ПОГАШЕНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. Звонила в МТС Банк, они говорят, что не знают за что задолженность. Я ОБЪЯСНИЛА, ЧТО КАРТОЙ НИ РАЗУ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ. В ОТВЕТ ЛИШЬ СЛЫШАЛА, ЧТО ТАК РЕШИЛ ФССП. ОБЪЯСНИТЕ МНЕ ОТКУДА ЭТТ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ??? ЧТО ЗА АРЕСТ СЧЕТА? Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ. ВООБЩЕ. НИ РАЗУ.

Добрый день! К большому сожалению, в отношении Вас действительно существует судебное решение на арест указанной суммы. Данная блокировка не имеет отношения к приобретенным товарам. При желании, вы можете ознакомиться с постановлением на сайте Федеральной службы судебных приставов — http://fssprus.ru

С уважением, 

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!

Задавала вчера вопрос с просьбой.
Благодарю за оперативную реакцию!
Прошу...
МТС Банк

Здравствуйте!Задавала вчера вопрос с просьбой.Благодарю за оперативную реакцию!Прошу прощение за недоразумение!Спас... Читать полностью

что имеете сказать ?
https://www.banki.ru/services/response.../10239201/
МТС Банк

что имеете сказать?https://www.banki.ru/services/response.. ./10239201/ Читать полностью

Здравствуйте!

Мой супруг не первый раз оплачивает потребительский кредит через Ваш банк.
Сейчас...
МТС Банк

Здравствуйте!Мой супруг не первый раз оплачивает потребительский кредит через Ваш банк.Сейчас мы обратились в друго... Читать полностью

Добрый день! У меня два вопроса. Во-первых 27.12.2018 г. в магазине DNC купил ноутбук в кредит, и...
МТС Банк

Добрый день! У меня два вопроса. Во-первых 27.12.2018 г. в магазине DNC купил ноутбук в кредит, и оформил... Читать полностью

Добрый вечер! 19 февраля оформлял в Интернет банке вклад "Свободный". Сегодня 22 число, а...
МТС Банк

Добрый вечер! 19 февраля оформлял в Интернет банке вклад «Свободный». Сегодня 22 число, а заявка до сих... Читать полностью

Оксана, добрый день.

Прошу Вашего содействия в решении моего вопроса. Сотрудники уже месяц не...
МТС Банк

Оксана, добрый день.Прошу Вашего содействия в решении моего вопроса. Сотрудники уже месяц не могут решить и постоян... Читать полностью

Здравствуйте, приобрела вчера в рассрочку телефон стоимость которого составляет 12 960 руб. без...
МТС Банк

Здравствуйте, приобрела вчера в рассрочку телефон стоимость которого составляет 12 960 руб. без скидки, со скидкой... Читать полностью

Здравствуйте. 25.01.19 мною был оформлен кредит. В договоре написано, что кредит оформлен на сумму...
МТС Банк

X p>Здравствуйте. 25.01.19 мною был оформлен кредит. В договоре написано, что кредит оформлен на сумму 22098.00.... Читать полностью

Здравствуйте.18.02.19 мне должны были привезти кредитную карту,ни карты,ни звонка так и не...
МТС Банк

Здравствуйте.18.02.19 мне должны были привезти кредитную карту,ни карты,ни звонка так и не поступило.Где моя карта,... Читать полностью

Добрый день! Ситуация такая, что на счет с которого происходит списание ежемесячного платежа по...
МТС Банк

Добрый день! Ситуация такая, что на счет с которого происходит списание ежемесячного платежа по кредиту пришел арес... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...
МТС Банк

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...
МТС Банк

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...
МТС Банк

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

Кредитный договор
МТС Банк

Кредитный договор Читать полностью

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
МТС Банк

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...
МТС Банк

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...
МТС Банк

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как восстановить доступ в кабинет, если я не помню пароль и потеряла карту
Ак Барс Банк

Как восста доступ у онлайн кабинету банка если у меня ничего нет, кроме логина и последних 4 цифр номера карты Читать полностью

04.05.2025 Другое
Отключить звонеи на +79269234077
Совкомбанк

У меня никогда не было договора с вашим банком Как удалить всю мою персонпльную информацию в вашем банее и пркпати... Читать полностью

04.05.2025 О банке
я оплатила полис в Ресо гарант

где его можно скачать? Читать полностью

Жалоба на Альфа банк
Альфа-Банк

03мая 2025г. Продавал автомобиль, с покупателем было оговорено, что он производит оплату путем перечисления денег н... Читать полностью

Невозможно оформить ОСАГО

ЗдравствуйтеХочу вновь обратиться по поводу невозможности оформления полиса ОСАГО через ваше приложение. Сейчас в с... Читать полностью

Персональные данные.
Альфа-Банк

Мой номер был указан как контактный телефон клиента Альфы банка, кем я не являюсь. Каджый день на мой номер поступа... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Переуступка квартиры в ипотеке

Странный вопрос.Взяли с невестой ипотеку, с расчетом на дальнейшую свадьбу и совместных детей.До свадьбы не дошло,... Читать полностью

Справка о выплаченных процентах в Росбанке
Т-Банк

У меня был оформлен кредит в Росбанке 18.12.2023 г., сумма ежемесячного платежа 43 090 р., я оплатила 12 месяцев эт... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Блокировка карты без объяснения причины
ВТБ

Добрый день банк втб заблокировал карты без объяснения причин по приходу в банк сотрудник отказался объяснять так к... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Заблокировали по 115 ФЗ.
Сбербанк

Все же я решил закрыть расторгнуть договор. Но... Мне отказали, якобы программа не дает... Согласно ст 859 п1 ГК РФ... Читать полностью