Список вопросов
Ответ дан

У меня два вопроса к ПАО РОСБАНК. Существуют ли в банке...

06.04.2019 03:54
67

РЈ меня РґРІР° РІРѕРїСЂРѕСЃР° Рє РџРђРћ РОСБАНК. Существуют ли РІ банке инструкции Рѕ РїРѕСЂСЏРґРєРµ приема документов клиента (физическое лицо) РІ исполнительное производство РІ соответствии СЃ требованиями СЃС‚. 6.1 в„- 229-Р¤Р- «Об исполнительном производстве». Ресли РѕРЅРё разработаны, то почему РЅРµ применяются работниками РОСБАНКА. РЇ обратилась 3 апреля 2019 Рі. РІ РґРІР° офиса РОСБАНКА, РЅР° канале Ырибоедова, 13 (документы РЅРµ сдала, так как оформление пакета документов было выполнено СЃ нарушениями закона), Рё РІ РґРѕРї. офис «Р§РµСЂРЅС‹С€РµРІСЃРєРёРN», РіРґРµ Рє решению моего РІРѕРїСЂРѕСЃР° отнеслись более внимательно, РЅРѕ Р·Р° получением РІРёР·С‹ регистрационного номера РѕР± отправке моего заявления Рё оригинала исполнительного листа РІ централизованную базу исполнительного производства пришлось приехать РЅР° следующиРN день, 4 апреля 2019. РќР° РјРѕРN РІРѕРїСЂРѕСЃ, РєРѕРіРґР° СЏ получу возврат долга РїРѕ исполнительному листу, Рё РіРґРµ СЏ СЃРјРѕРіСѓ получить оригинал исполнительного листа РІ случае невыполнения возврата долга СЃ отметкоРN причины невозможности выполнения моего заявления, работники банка РјРЅРµ РЅРµ смогли дать вразумительного ответа. Более того, РѕРЅРё сообщили, что исполнительныРN лист будет храниться РІ СЃРµРNфе банка Рё операцию перечисления денег банк РЅРµ будет выполнять. Банк просто РїСЂРёРЅСЏР» РјРѕРµ заявление Рё РЅР° этом его функции выполнены. РЈ меня РїРѕ этому РїРѕРІРѕРґСѓ РІРѕР·РЅРёРє РІРѕРїСЂРѕСЃ, Р° кто тогда должен выполнить денежную операцию возврата долга? Р РїРѕ какому адресу будет возвращен оригинал исполнительного листа СЃ отметками выполнения банком операции перечисления или причинами невыполнения возврата. Р’ РОСБАНКЕ напрочь отсутствует сервис обратноРN СЃРІСЏР·Рё. Р’ банке рекомендуют звонить РЅР° Ыорячую линию 8-800-200-54-34, Р° операторы этого центра отправляют РІ банк. РЇ пыталась получить ответы РЅР° РІРѕРїСЂРѕСЃС‹ РїРѕ отслеживанию исполнительного производства РїРѕ телефону (обращение 05.04.2019 РІ 13—46, оператор Марина СЃ номером ID=1484), РЅРѕ РјРЅРµ РЅРµ смогли дать ответ Рё посоветовали звонить РІ офис банка, РєСѓРґР° СЏ сдала документы. Получается замкнутыРN РєСЂСѓРі.

Добрый день!

К сожаления, мы не смогли ознакомиться с вашим вопроса — шрифт текста отобразился некорректно.

С удовольствием ответим на вопрос, если Вы повторно разместите его на портале.

Спасибо.

counter
Последние вопросы к эксперту
Когда будет дан ответ по данной ситуации...
Росбанк

Когда будет дан ответ по данной ситуации.https://www.banki.ru/services/response.. ./10313723/Так же напоминаю, что... Читать полностью

Здравствуйте. Имеется с погашенным лимитом в Росбанке кредитная карта. По Сбербанку есть долг и...
Росбанк

Здравствуйте. Имеется с погашенным лимитом в Росбанке кредитная карта. По Сбербанку есть долг и пристава накладывал... Читать полностью

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, льготный период по карте 120подНОЛЬ начинается с начала...
Росбанк

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, льготный период по карте 120подНОЛЬ начинается с начала действия договора или... Читать полностью

Могу ли я продать залоговое имущество расчитавшись с банком по безналичному расчету, а именно...
Росбанк

Могу ли я продать залоговое имущество расчитавшись с банком по безналичному расчету, а именно социальным сертификат... Читать полностью

Срочно обновите БКИ, кредитную карту закрыла давно никак не обновите БКИ, последнее обновление 6...
Росбанк

Срочно обновите БКИ, кредитную карту закрыла давно никак не обновите БКИ, последнее обновление 6 сентября, в чем де... Читать полностью

Добрый день!
Мною были заключен договор на пакет банковских услуг "Трэвел карта" в 2016...
Росбанк

Добрый день!Мною были заключен договор на пакет банковских услуг «Трэвел карта» в 2016 г. и о... Читать полностью

Добрый день. В пятницу вечером, 25.10.2019, при попытке снять деньги в банкомате другого банка, они...
Росбанк

Добрый день. В пятницу вечером, 25.10.2019, при попытке снять деньги в банкомате другого банка, они списались с мое... Читать полностью

Добрый день! Получила зарплатную карту в Вашем отделении в городе Пятигорске 16 октября 2019 года...
Росбанк

Добрый день! Получила зарплатную карту в Вашем отделении в городе Пятигорске 16 октября 2019 года. До сих пор не мо... Читать полностью

Здравствуйте!возможно ли рефинансирование для самозанятых?
Росбанк

Здравствуйте!возможно ли рефинансирование для самозанятых? Читать полностью

Добрый день.
18.10.2019 оформила кредит на сумму 3 млн, сроком 60 мес. Сумма страхования жизни и...
Росбанк

Добрый день.18.10.2019 оформила кредит на сумму 3 млн, сроком 60 мес. Сумма страхования жизни и риска потери р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Долларовый вклад по наследству
Росбанк

12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью

Без ответа
Росбанк

А сроки какие-то есть?  Читать полностью

Отношение банка в своей работе и клиенту
Росбанк

Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью

Почему я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить согласие на взаимодействие с операторами связи
Росбанк

Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью

Не компетентность и хамство со стороны сотрудников. Алтуфьевское шоссе 22.
Росбанк

Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью

Прошу избавить меня от массированной телефонной атаки "немых" звонков.
Росбанк

Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью

Человек пользуется картой вашего банка для мошеннических действий
Росбанк

5246 1410 5004 9712 номер карты. Я посмотрел, в 2021 году вам уже писали о том , что эта карта мошенников, так вот... Читать полностью

Начисление баллов бонусов по кобрендинговой карте Росбанк ржд
Росбанк

Пользовался картой РЖД от Росбанка *8139, вынужденно заблокировал ее 12.02.2022, прошел март месяц, баллы РЖД на пр... Читать полностью

Неактуальные данные в БКИ
Росбанк

Здравствуйте. Только что выгрузил очередной отчёт из БКИ ОКБ. И что Вы думаете? В БКИ вновь появилась информация о... Читать полностью

Мошеннические операции по карте. Банк вернул деньги, но, изменил валюту возврата!
Росбанк

Пользовался банковской картой от РОСБАНК-РЖД для накопления РЖД бонусов с октября 2020 года. По приезду в командиро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Был за границей, пользовался $ и переводил их, из за этого заблокировали счет
Сбербанк

Был за границей, пользовался $ и переводил их, из за этого заблокировали счет, сейчас вернулся в РФ, мне нужно взят... Читать полностью

Не решен вопрос по обращению
ВТБ

Срок ответа по обращению истёк, банк продлевает ещё на неопределённый срок, деньги на счёт не поступили. Читать полностью

Акция"приглашения друга".

Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью

табельный номер сотрудника
ВТБ

Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью

Здравствуйте, Списали деньги Litemon.ru
Сбербанк

Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью

Сбербанк мне Заблокировали 115с ну не работаю
Сбербанк

Заблокировали Читать полностью

02.07.2025 О банке
Блокировка личного кабинета. Как снять ограничения и узнать причины?
Т-Банк

Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью

как убрать подписку которой не пользовалась и неизвестно откуда взялась
Сбербанк

я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью

Почему ВТБ игнорирует обращения клиентов?
ВТБ

Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью

Укбо т-банк в городе Москва
Т-Банк

Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью

02.07.2025 Другое