7
«Далее при обращении в наше отделение покупатель Вашей квартиры вносит денежные средства на Ваш счет, Вы пишете заявление о полном погашении кредита. После зачисления денежных средств на Ваш счет, кредит закрывается на основании Вашего заявления. Наши сотрудники готовят необходимые документы и ставят отметку о полном исполнении на закладной. Далее эти документы выдаются Вам на руки.»
Вопрос 1: если возникнет отказ в гос.регистрации, (а деньги на счету в банке), каким образом их может вернуть Покупатель? — я предполагаю каков будет ответ, но хочется услышать от Вас.
Вопрос 2: в течение какого времени в вашем банке будет утверждена процедура продажи недвижимости? — думаю, что Вы понимаете, насколько усложняете ситуацию Вашим клиентам(вернее клиентам БТА, тем более, что процедура продажи была согласована, а со слов менеджеров Вашего банка, для нас ничего не изменилось).
Спасибо. Наталья.
Уважаемая Наталья Николаевна,
Спасибо за ваше обращение. По порядку ответим на ваши вопросы.
Касательно пункта 1. Вы права, в данном случае риск для покупателя велик. Есть возможность обезопасить себя и покупателя, но данное предложение мы готовы с Вами обсудить при личной беседе. Напоминаю, что номер телефона горячей линии Банка (495)-662-31-99 (ежедневно с 8.00 до 22.00). Ваш персональный менеджер Кучерик Ольга готова озвучить Вам в удобное для Вас время это предложение.
Касательно пункта 2. Точную дату утверждения процедуры реализации залога мы назвать не можем, но по предварительной информации — это начало следующего года. Хочу обратить ваше внимание на то, что данная процедура не является условиями кредитного договора, заключенного между Вами и БТА Банком. Поэтому если данная процедура была реализована в БТА, не означает, что у нас она будет действовать с момента заключения сделки о купли-продажи закладных между БТА Банком и КБ «Ренессанс Капитал». Со своей стороны мы приступили к подготовке данного проекта, как и Вы ожидаем скорейшего его завершения.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Год назад брал потребительский кредит в альфа банке. Все было в порядке никаких доп списаний не было. И тут 25 авгу... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту около года назад по фз 115. В офис обращался все документы которые требовали пред... Читать полностью
Здравствуйте! Я пишу вам, потому что столкнулся с проблемами при использовании карты вашего банка. Я хотел получать... Читать полностью
Здравствуйте... Я получил сообщение, что проблема решена. Но всё осталось по прежнему, начинаю заходить в свой личн... Читать полностью
Здравствуйте. Когда же будет ответ? Читать полностью
Через сколько мне ждать ответ ? В офисе банка отказали разблокировать мой счётКогда я противозаконного ничего не де... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали, я даже не знаю за что, картой я не пользовалась, подруга нечаянно отправила деньг... Читать полностью
Здравствуйте, я продавал и покупал криптовалюту на бирже Bybit. переводил и получал деньги на АО ТБанк. Занималс... Читать полностью
Ночью мч перевел мне на карту 200000, чтобы я сняла их или оплатила ими новый телефон. Мы решили доехать до банкома... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько дней назад обнаружил, что не могу войти в личный кабинет и нужно обратиться в отделение бан... Читать полностью