Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Хочу изложить свою проблему : я, заключила договор по ипотечному кредитованию...

Автор
Гость
Набережные Челны

Добрый день!
Хочу изложить свою проблему: я, заключила договор по ипотечному кредитованию № 1107006600011 с ПАО «ИНТЕХБАНК». 06 декабря 2016 года права по моей ипотеке передали в АО Банк «Советский», о чем я была проинформирована письмом № 934 от 07.12.2016 года (копию письма прилагаю).
Я исправно ежемесячно оплачивала ипотечный кредит в Банк АО «Советский», что подтверждается чеками об оплате. Также я регулярно созванивалась с оператором банка о подтверждении, внесенной мною оплаты. По их словам просрочки по платежам не было.
При оплате за июль 2018 года от сотрудников «Связной», через который ранее осуществляла платежи поступила информация, что Банка АО «Советский» не существует. Для того, чтобы не образовалась задолженность по текущему платежу (июль, август, сентябрь 2018 года) я продолжала платить на старые реквизиты Банка АО «Советский», т. к. уведомления о смене реквизитов не было. После моего звонка оператору Банка АО «Советский» выяснилось, что платежи за июль, август, сентябрь 2018 года не прошли. В связи с этим я обратилась к юристу и выяснила, что мои обязательства перешли в АСВ. Оплату за эти месяца, т. е. за июль, август, сентябрь 2018 года я повторно произвела на новые реквизиты в АСВ, что подтверждаю чеками.
В декабре 2018 года мне поступил звонок от коллекторского агентства о якобы просрочке платежа, после этого я с трудом дозвонилась до оператора АО Банка «Советский». С его слов, я узнала, что просрочки по моим платежам не возникало. Но в марте 2019 года я обратилась за товарным кредитом, в следствии чего случайно узнала, что стою в блоке на получение любого вида кредита из-за просрочки по ипотеке. После чего в течении двух недель пыталась связаться с управляющей АО «Банка «Советский» Борисовой Л. А. для получения информации о состоянии моего кредита. С её слов я узнала, что у меня имеется просроченная задолженность, хотя чеки об оплате я ей предоставляла по электронной почте (за июнь 2018 года с её слов платежа не поступило). В решении моего вопроса Борисова Л. А. бессильна, поэтому прошу Вас разобраться в данной ситуации: снять необоснованно образовавшуюся просрочку, которая возникла не по моей вине и вернуть мою положительную кредитную историю.

Добрый день. Вам необходимо обратиться к конкурсному управляющему банком Советский за получением разъяснений по Вашей ситуации, направив запрос по адресу: 127055, Москва, ул. Лесная, д. 59, стр. 2, либо обратиться через сайт Агентства по страхованию вкладов (www.asv.org.ru), воспользовавшись сервисом: «Направить в Агентство/ Обращение в форме электронного документа / Вопрос/ Выберете тип заявителя/ по погашению кредита, в том числе ипотеки».

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемый Василий!!
У меня такой вопрос кто принимал конкретно решение по началу выплат по БПФ...

Уважаемый Василий!!У меня такой вопрос кто принимал конкретно решение по началу выплат по БПФ банку?Вы... Читать полностью

Здравствуйте,Василий.

Я пенсионер.Мою пенсию переводят в Челябивестбанк.За 7лет накопилось чуть...

Здравствуйте,Василий.Я пенсионер.Мою пенсию переводят в Челябивестбанк.За 7лет накопилось чуть больше 100 000 руб.Т... Читать полностью

Добрый день!
14/07/2015 года в банке "Российский Кредит" был открыт вклад на ребёнка в...

Добрый день!14/07/2015 года в банке «Российский Кредит» был открыт вклад на ребёнка в возрасте 15 лет.С... Читать полностью

Добрый день, Василий. Подскажите, пожалуйста, когда начнут выплаты, кредиторам первой очереди...

Добрый день, Василий. Подскажите, пожалуйста, когда начнут выплаты, кредиторам первой очереди банка «Ог... Читать полностью

Добрый день! я являюсь вкладчиком Первого Чешско-российского банка. 20 апреля я обратилась за...

Добрый день! я являюсь вкладчиком Первого Чешско-российского банка. 20 апреля я обратилась за выплатой страхового в... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подпадают ли денежные средства, размещенные на банковских...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подпадают ли денежные средства, размещенные на банковских картах (в т. ч... Читать полностью

Василий, я повторно обращаюсь через Вас с просьбой к АСВ опубликовать наименование и количество...

Василий, я повторно обращаюсь через Вас с просьбой к АСВ опубликовать наименование и количество п... Читать полностью

Подлежит ли страхованию вклад, если у банка отозвана лицензия УЖЕ после окончания срока действия...

Подлежит ли страхованию вклад, если у банка отозвана лицензия УЖЕ после окончания срока действия договора (он не пр... Читать полностью

Здравствуйте, Василий!
Проясните, пожалуйста, по Комитету кредиторов. Кто может предлагать...

Здравствуйте, Василий!Проясните, пожалуйста, по Комитету кредиторов. Кто может предлагать кандидатуры членов данног... Читать полностью

Василий Александрович спасибо за ответ на мой вопрос по Внешпромбанку от 06.03.2016г 9ч05мин. Но в...

Василий Александрович спасибо за ответ на мой вопрос по Внешпромбанку от 06.03.2016г 9ч05мин. Но в продолжении темы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон банк не дает возможности закрыть счет
Ozon Банк

Здравствуйте . Я Энин Яков Михайлович , 12.08.2004 г.р , номер и серия паспорта РФ 4524 519038 , +79185976077Явля... Читать полностью

Здравствуйте!Снимите ограничение с банка
Сбербанк

Здравствуйте! Я Костюшкин Максим Владимирович примерно в 2023 году пользовался вашим банком который мне очень нрави... Читать полностью

просто так сняли деньги ender.love
Т-Банк

извиняюсь не 15.09.2025 а 16.09.2025 было еще одно списание на сумму 989 рублей Читать полностью

Озон банк не дает возможность закрыть счет
Ozon Банк

Здравствуйте . Я Энин Яков Михайлович , 12.08.2004 г.р , номер и серия паспорта РФ 4524 519038 , +79185976077Явля... Читать полностью

ипотека на вторичное жилье

Предоставляют льготную ипотеку 6% на вторичное жилье в Брянске Читать полностью

просто так сняли деньги ender.love
Т-Банк

в тот же день 15.09. было еще одно списание на ту же сумму  Читать полностью

Озон банк не хочет возвращать мои средства
Ozon Банк

Здравствуйте . Я Энин Яков Михайлович , 12.08.2004 г.р , номер и серия паспорта РФ 4524 519038 , +79185976077.iak... Читать полностью

Озон банк не хочет возвращать мои средства
Ozon Банк

Здравствуйте . Я Энин Яков Михайлович , 12.08.2004 г.р , номер и серия паспорта РФ 4524 519038 , +79185976077Явля... Читать полностью

Озон банк не хочет возвращать мои средства
Ozon Банк

Здравствуйте . Я Энин Яков Михайлович , 12.08.2004 г.р , номер и серия паспорта РФ 4524 519038 , +79185976077Явля... Читать полностью

Озон банк не хочет возвращать мои средства
Ozon Банк

Здравствуйте . Я Энин Яков Михайлович , 12.08.2004 г.р , номер и серия паспорта РФ 4524 519038 , +79185976077Явля... Читать полностью