4
В начале лета (май-июнь) 2009 года мне на сотовый телефон пришло СМС о том, что сумма моего долга по кредиту составляет (не помню уже точно) рублей 50. Я позвонил в колцентр банка, где мне подтвердили эту информацию — якобы по моему кредиту, который я брал в конце 2007 года и выплачивал до середины 2008 года были просрочки по платежам и набежали штрафные санкции. Хотя я всегда погашал кредит в срок, согласно графику платежей. Мне нужно было уезжать за границу, поэтому я решил, что мне «дешевле» будет заплатить вашему банку чем разбираться с суммой долга 50 рублей. На следующий день я перевел на свой счет по договору 100 рублей. Недели через три после этих событий мне на телефон снова приходит СМС от имени вашего банка с примерно вот таким текстом: «сообщение о вашей задолженности было отправлено вам по ошибке. Банк приносит вам свои извинения». Конечно я не поехал в банк разбираться с возвратом этих несчастных 100 рублей! Но какого же было моё изумление, когда сегодня получил СМС следующего содержания: «к вам запланирован выезд для решения вопроса о погашении вашей задолженности». и указан телефон (495) 643—1060. По указанному телефону дозвониться я не смог — через 10 гудков происходит разъединение. Позвонил в колцент Вашего банка. Мне ответили, что задолженность действительно есть и надо дозваниваться в службу безопасности банка по телефону указаному в СМС. Тот платеж в 100 рублей девушка из колцентра видит, но больше никакой информации сказать мне не может, так как она её не видит, потому что вся информация по мне переведена в СБ банка. Куда дозвониться как я уже писал выше нет никакой возможности. Прошу прокомментировать данную ситуацию. Свои данные — паспорт, дата рождения и т. д. готов указать, но естественно не здесь.
Уважаемый Роман Владимирович,
На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен в ходе телефонного разговора.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
давайте искать подходящий вариант вместе Читать полностью
Случайно закрыл вопрос, но ответа на него так и не получилКарта Тбанка была заблокирована 17.04.2025. После обращен... Читать полностью
Доброго времени суток!Подскажите, одобрят ли квартиру в двухквартирном доме/таунхаусе, который построен не более 20... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
На отдыхе получали туруслуги,катались на верблюде и т.п. Я перевел по сбп деньги на РФ карту египтянина за гостепри... Читать полностью
Булавко Кристина, отправила Читать полностью
Пока мой отзыв на модерации, решила сюда тоже написать, вдруг поможет, хотя уже без особой надежды. Необходило было... Читать полностью
Здравствуйте !Сегодня мне ограничили счет в Ozon Банк за то что я перевел деньги себе со сбербанка на озонпосле мне... Читать полностью
Добрый вечер! Направила письмо по указанному вами адресу с описанием и некоторыми документами. Готова предоставить... Читать полностью
Как отключить Читать полностью