4
Я уже готова куда угодно жалобы писать.
В 2005 году взяла потребительский кредит. Погасила его досрочно через 1.5—2 года (сейчас уже точно не помню). Позвонила, уточнила у оператора, что долгов нет. Повторила звонок через пару недель, сказали, что всё ок.
В мае 2008 года подала заявку на ипотечный кредит в ВТБ. Оттуда мне сообщают, что при запросе кредитной истории им пришла информация, что у меня до сих пор НЕ ЗАКРЫТ мой кредит и идет ПРОСРОЧКА В 90 ДНЕЙ.
Я еду в Ренессанс, пишу заявление, месяц они разбираются, признают свою ошибку, предоставляют справку о том, что у меня нет задолженностей.
За это время моя выбранная квартира ушла, а я потратила свое время на разборы и то, чтоб даже за справкой поехать на другой конец города самой, потому что курьеру ее не отдавали. Никто извините не сказал, но забыли.
Сейчас я снова пытаюсь взять ипотеку, но в Сбербанке. Мне звонят оттуда сегодня и говорят, что в моей кредитной истории кредит-то закрыт, только ВИСИТ ПРОСРОЧКА В 90 ДНЕЙ. А с такой кредитной историей мне без поручителей могут и не дать.
Звоню в Ренессанс, там оператор меня внимательно слушает и отправляет запрос на изменении моей кредитной историии. Ждите, в течение двух-трех дней со мной должны связаться.
Мало того, что у меня снова висит квартира, которая может уйти в любой момент, так мне еще придется ждать, пока мне позвонят, пока разберутся, потом пока Сбербанк снова отправит запрос на кредитную историю, либо ждать справки от Ренессансе, если тот всё-таки не будет тянуть, и опять за ней ехать строго до 18.00 В РАБОЧИЙ день самой на другой конец Москвы.
И снова ждать, что еще на этот раз они забудут изменить и слова извините не скажут.
Уважаемая Дарья Борисовна,
На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен в ходе телефонного разговора.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Еще не проверили? Два дня прошло, наверное картотеку поднимаете)) как только дело , что вы не правы, сразу клиент м... Читать полностью
Добрый день. Как прикрепить скриншот??? И почему указано, что ответ дан? Никакой ответ я не получила. Читать полностью
В таком случае почему сотрудник банка по горячей линии уверял меня, что ставка не будет повышена? Читать полностью
Я уже писала ранее эту претензию. и в Банки.ру даже стоит отметка что банк дал ответ.Но ответ не было. По указанной... Читать полностью
Решила проверить в ФССП информацию почему на карту наложен арест. Вот что пришло в ответ. Уважаемый(ая) ГРИГОРЬЕВА... Читать полностью
Заблокировали карту озон-банка, хотела закрыть счет, написали "ожидайте оператора", оператор так и не подключился,... Читать полностью
Этот ответ я получила от банка уже давно. Но деньги были внесены. И внесена была именно сумма 424 тыс. По камерам э... Читать полностью
Здравствйте, 30 апреля зашла в приложения Сбербанка и увидела там надпись "Доступ в Сбербанк онлайн может быть огра... Читать полностью
Здравствуйте! Т банк после передачи кредита от Росбанка самовольно изменил процентную ставку с 3.99 на 6.99 и ежеме... Читать полностью
одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью