8
Я уже готова куда угодно жалобы писать.
В 2005 году взяла потребительский кредит. Погасила его досрочно через 1.5—2 года (сейчас уже точно не помню). Позвонила, уточнила у оператора, что долгов нет. Повторила звонок через пару недель, сказали, что всё ок.
В мае 2008 года подала заявку на ипотечный кредит в ВТБ. Оттуда мне сообщают, что при запросе кредитной истории им пришла информация, что у меня до сих пор НЕ ЗАКРЫТ мой кредит и идет ПРОСРОЧКА В 90 ДНЕЙ.
Я еду в Ренессанс, пишу заявление, месяц они разбираются, признают свою ошибку, предоставляют справку о том, что у меня нет задолженностей.
За это время моя выбранная квартира ушла, а я потратила свое время на разборы и то, чтоб даже за справкой поехать на другой конец города самой, потому что курьеру ее не отдавали. Никто извините не сказал, но забыли.
Сейчас я снова пытаюсь взять ипотеку, но в Сбербанке. Мне звонят оттуда сегодня и говорят, что в моей кредитной истории кредит-то закрыт, только ВИСИТ ПРОСРОЧКА В 90 ДНЕЙ. А с такой кредитной историей мне без поручителей могут и не дать.
Звоню в Ренессанс, там оператор меня внимательно слушает и отправляет запрос на изменении моей кредитной историии. Ждите, в течение двух-трех дней со мной должны связаться.
Мало того, что у меня снова висит квартира, которая может уйти в любой момент, так мне еще придется ждать, пока мне позвонят, пока разберутся, потом пока Сбербанк снова отправит запрос на кредитную историю, либо ждать справки от Ренессансе, если тот всё-таки не будет тянуть, и опять за ней ехать строго до 18.00 В РАБОЧИЙ день самой на другой конец Москвы.
И снова ждать, что еще на этот раз они забудут изменить и слова извините не скажут.
Уважаемая Дарья Борисовна,
На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен в ходе телефонного разговора.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк заблокировал мои карты и счёта по причине компрометации, хотя я уверенна в том, что мои карт... Читать полностью
Даже телефон у обоих счетов одинаковый. Жалко расставаться?Почему не разблокируете?Что мне делать? Обратного звонка... Читать полностью
Добрый день.Я, Алексейчук Надежда Николаевна, 01.10.1985 г.р., паспорт: серия 3922, номер 836615, Выдан МВД по респ... Читать полностью
Здравствуйте! После переноса продуктов из РНКБ в ВТБ не перенесли вклады, которые были доступны в РНКБ. Ваши коллег... Читать полностью
Добрый день.Почему входящие звонки на номерп Сбербанка не маркируются, как должны были с 1 сентября? Почему поддерж... Читать полностью
это просто ужас в поддержке одно и тоже пишут скидываю им чеки и все такое ,а решить проблему не могут решите пожал... Читать полностью
Прошу разблокировать мою учетную запись Читать полностью
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/134162/ Читать полностью
Баллы не начислены (Несколько месяцев пользуюсь сервисом Яндекс.Плюс.Начал с того, что можно было открыть накопител... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали все карты и счета по 161 ФЗ без возможности перевыпуска. Так как нарушен п. 1.11 при... Читать полностью