Список вопросов
Ответ дан

Такого безразличного отношения к клиентам как в Банке «Открытие» я не встречал! Повторно прошу...

08.10.2019 15:00
5

Такого безразличного отношения к клиентам как в Банке «Открытие» я не встречал!
Повторно прошу разобраться по какой причине банк ни как не реагирует на жалобы составленные в филиалах, обращения оставленные здесь и не исполняет исполнительные листы!?
Мной был оставлен ряд обращений здесь, несколько жалоб в филиале, выигран суд и получен исполнительный лист в отношении банка но кредитная история так и неисправлена!
На все обращения которые я направляю в ответ получаю отписки от сотрудников претензионной службы.
Например 17.09.19 мной была составлена жалоба(№ 1—56872214338) в филиале к которой было приложено судебное решение и исполнительный лист.

04.10.19 был получен ответ

Здравствуйте, ВАЛЕРИЙ СЕРГЕЕВИЧ! Ваше обращение № 1—56872214338 рассмотрено.
Согласно п. 1 ст. 12 Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229-ФЗ, судебное решение не является исполнительным документом. С копией судебного решения Вам необходимо обратиться в Федеральную службу судебных приставов. Благодарим за понимание.
С Уважением, ПАО Банк «ФК Открытие»

Меня поражает некомпетнтоность и без ответственность сотрудников банка!
Мне рекомендуют получить исполнительный лист который был приложен к обращению!!!!

04.10.19 мной направлена жалоба в ЦБ

Прошу ВАС отреагировать и принять меры по исправлению моей кредитной истории которая портится Вашим банком с 2013 года!

Добрый день.

Мы придерживаемся ответа, который дали на ваше обращение 1—56872214338. 

С уважением, 
Банк «Открытие» 

Эксперт

Смирнова Наталья
Смирнова Наталья
старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса банка «Открытие»
counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по...
Банк «Открытие»

Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничили дистанционное обслуживания без предварительных уведомлений!!! оставили без средств к сущетсвованию!
Т-Банк

В Т-банке была открыта само занятость перечилял туда, платил налоги с этого, в один прекрасный день просто не смог... Читать полностью

Как поменять номер телефона в озон банке, если нет доступа к тому номеру к которому привязана карта?
Ozon Банк

Утеряли сим карту к которой привязан озон банк, как можно поменять на другой номер?  Читать полностью

Не прекращен залог на автомобиль
Совкомбанк

Отправил все данные 24.06.2025 07:50по москве Читать полностью

Заблокирован лимит рассрочки
Ozon Банк

Как можно узнать когда разблокируется блокировка рассрочки? С момента полной выплаты по рассрочке и получения блоки... Читать полностью

Почему мой отзыв не опубликован?
Ozon Банк

Я что ли виноват, что старые сообщения стираются, так что нет возможности поднять переписку по старым инцидентам. А... Читать полностью

Нет доступа к карте Яндекс Пэй для оплаты платежей
Яндекс Банк

В декабре 2024 г, я уже обращалась в поддержку Яндекс банка, до сих пор нет никаких действий со стороны банка. У ме... Читать полностью

Реструктуризация. Ответ оператора
Сбербанк

Здравствуйте. Вчера оператор сбербанка ответила,что счёт кредитной карты разблокируется после реструктуризации сего... Читать полностью

24.06.2025 Другое
Удерживают мои деньги
Яндекс Банк

Намеренно удерживают деньги , заблокировали доступ в банк , пишут в чате ожидайте колеги работают над вашим вопросо... Читать полностью

Обман с оплатой по тарифу сбермобайла
Сбербанк

24 июня ночью 2025 года хотел заказать esim сбермобайл с текущей акцией 50 Гб 300 мин за 390 руб. до 30 июня. Как т... Читать полностью

Озон необоснованно блокирует мои отзывы
Ozon Банк

Добрый день,озон автоматически блокирует мои отзывы,хотя я никогда не нарушала правил их написания.Мной 9 апреля 20... Читать полностью

24.06.2025 Другое