Список вопросов
Ответ дан

1. Когда же, наконец, хоть одно отделение в Самаре будет работать по выходным дням, хотя бы в субботу? 2…

27.12.2009 22:12
4
Автор
Алексей
Самара
1. Когда же, наконец, хоть одно отделение в Самаре будет работать по выходным дням, хотя бы в субботу?

2. Если вечером положить деньги в банкомат кэш-ин, то на счете они появятся не на следующий день, а через день. При этом касса работает даже меньше часов, чем само отделение банка. Т. е. застать кассу работающей невозможно ни до, ни после работы. Надо отпрашиваться. А в банкомате зачисление денег — несколько дней. Когда поправите?

3. Мелочь конечно, но неплохо бы иметь мобильный банк-клиент для Айфона. У многих других банков — есть.
Уважаемый Алексей,
 
В первую очередь, мы благодарим Вас за сотрудничество с ЗАО ЮниКредит Банк!
 
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
 
1. Мы выражаем сожаление по поводу Вашей неудовлетворенности режимом работы отделений Банка, и вместе с тем отмечаем, что информация о режиме работы Дополнительных офисов является открытой и размещена в свободном доступе на сайте Банка www.unicreditbank.ru.
 
2. Обращаем Ваше внимание, что правила пользования банкоматами с устройством приема наличных денежных средств (cash-in) также размещены в свободном доступе сети Интернет на нашем сайте. Для ознакомления с ними необходимо выбрать раздел «Банковские карты» и в подразделе «Универсальные деньги» воспользоваться ссылкой «Банкоматы ЮниКредит Банка».
 
При этом зачисление средств, внесенных с помощью банкоматов cash-in на текущий счет, осуществляется:
 
— текущим рабочим днем, если денежные средства были внесены до 17:00 (в пятницу и предпраздничные дни до 16:00), доступны для использования на следующий рабочий день после внесения средств;
 
— следующим рабочим днем, если денежные средства были внесены после 17:00 (в пятницу и предпраздничные дни после 16:00), доступны для использования через один рабочий день после внесения средств.
 
3. Касательно Вашего комментария о работоспособности системы Enter.UniCredit на карманных компьютерах, коммуникаторах и смартфонах, сообщаем, что для этого необходимо:
 
— Установить соединение с интернет (воспользовавшись инструкцией к устройству и рекомендациями оператора связи).
— Запустить веб-браузер.
— Ввести в строке адреса http://epda.unicredit.ru, нажать соответствующую клавишу для перехода на страницу.
— В появившемся окне ввести логин и пароль (аналогичные тем, которые используются для входа в систему Enter.UniCredit с обычного компьютера).
— Начать пользоваться системой.
 
Позвольте также обратить Ваше внимание, что в настоящее время версия системы для карманных устройств имеет ограниченный функционал. Вы можете смотреть движения по счетам и банковским картам и совершать переводы между своими счетами в ЗАО ЮниКредит Банк.
 
В завершение позвольте отметить, что мы приняли к сведению все комментарии, изложенные в Вашем обращении, и постараемся их учесть в дальнейшей работе. Банк старается делать все от него зависящее, чтобы пользование продуктами и услугами было удобно для наших Клиентов, в частности, вводит продукты дистанционного банковского обслуживания.
 
Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мно... Читать полностью

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью

Здравствуйте! Вопрос по работе системы Enter.Unicredit: Мне требуется выполнить перевод с банковской…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью

18.03.2013 О банке
Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не "съел", разблокируется ли карта через сутки??
ЮниКредит Банк

Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо). После…
ЮниКредит Банк

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не…
ЮниКредит Банк

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью

Являюсь клиентом банка. Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется: 1…
ЮниКредит Банк

Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа): 1. Можно ли имея дебетувую карту Master…
ЮниКредит Банк

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года. У меня была действующая кредитная карта…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью

Иван, здравствуйте. Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через…
ЮниКредит Банк

Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 "Обязанностях...
ЮниКредит Банк

X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью

Здравствуйте!
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью

Добрый день!

Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
ЮниКредит Банк

Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью

Добрый день
ЮниКредит Банк

Добрый день Читать полностью

Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз...
ЮниКредит Банк

X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью

Здравствуйте
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
ЮниКредит Банк

X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью

Добрый день!
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
ЮниКредит Банк

Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка...
ЮниКредит Банк

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью

Где можно оставить претензию на сотрудника банка?
ЮниКредит Банк

X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карты и счета без причины и уведомления
Сбербанк

Согласно статье 16 Закона о защите прав потребителей, любые условия договора, которые противоречат законам РФ являю... Читать полностью

Нет ответа , запросили данные и на этом все
Альфа-Банк

И снова но ответа ни привета 🙄 Читать полностью

заманили на Т-Мобайл бонусами, а сами их списали ("сгорели")
Т-Банк

Я пенсионер и инвалид, каждая копейка на счету. Заманилась предложением в Т-Банке перейти на их Т-Мобайл с условием... Читать полностью

заманили на Т-Мобайл бонусами, а сами их списали ("сгорели")
Т-Банк

Я пенсионер и инвалид, каждая копейка на счету. Заманилась предложением в Т-Банке перейти на их Т-Мобайл с условием... Читать полностью

Причина и возможность разблокировки 161фз
Ozon Банк

Здравствуйте, с 6 августа все мои счета находятся под ограничениеи 161фз. Также заблокировали озон и сказали закрыт... Читать полностью

Ругательство, бесполезное создание
Сбербанк

Почему сбербанк конченный, начиная с 90х являюсь клиентом данного банка, много раз запрашивал ссуду, кредит... но в... Читать полностью

22.09.2025 Другое
заманили на Т-Мобайл бонусами, а сами их списали ("сгорели")
Т-Банк

Я пенсионер и инвалид, каждая копейка на счету. Заманилась предложением в Т-Банке перейти на их Т-Мобайл с условием... Читать полностью

статус заявки на кредит
Совкомбанк

статус заявки на кредит Читать полностью

Передали задолженность в Феникс ПОСЛЕ полного погашения со справкой
Т-Банк

Информацию о чем вы ошибочно передали в БКИ? Что именно исправите в бюро? Читать полностью

22.09.2025 Другое
Не высвечивается страхование ипотеки в приложении втб
ВТБ

Здравствуйте, квартира застрахована в абсолют страховании, но уже год не высвечивается в приложении втб, что она за... Читать полностью