Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я год назад открывал ИИС Альянс Жизнь на Кутузовском...

05.12.2019 09:41
21

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я год назад открывал ИИС Альянс Жизнь на Кутузовском проспекте у менеджера Людмила. По истечении года я решил расторгнуть и вернуть деньги, так как понадобились деньги. Менеджер мне при открывании говорила что можно расторгнуть в любое время. Прошло 2 месяца, пишу ей она говорит постоянно что решение не пришло, иногда даже не отвечает. Теперь говорит что она там не работает и даёт мне номер другого сотрудника, что она теперь она не при делах. Почему вы не информируете своих клиентов что нельзя расторгнуть в течение 3 лет, что нужно каждый год вносить платеж?

Добрый день. Вы открыли ИИС в другой компании, не в «Открытие Брокер». Рекомендую вам обратиться к другому менеджеру в «Альянс Жизнь». Если вы решите открыть новый ИИС, рекомендую сделать это в нашей компании. При открытии счёта мы расскажем вам о всех нюансах и подскажем, как увеличить доходность ИИС.

Эксперт

Алякина Александра
Алякина Александра
заместитель начальника управления по связям с общественностью АО «Открытие Брокер»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Александра Алякина ! Просим Вас лично подключиться к решению вопроса,т.к. идёт уже...

Добрый день, Александра Алякина! Просим Вас лично подключиться к решению вопроса,т.к. идёт уже третий месяц с подач... Читать полностью

1) Не могу дозвониться на линию техподдержки. Все время линия занята. Раньше это было возможно, в...

1) Не могу дозвониться на линию техподдержки. Все время линия занята. Раньше это было возможно, в последнее время -... Читать полностью

Здравствуйте, я открыла брокерский счёт с Сбербанке и узнала, что они автоматически открывают ещё и...

Здравствуйте, я открыла брокерский счёт с Сбербанке и узнала, что они автоматически открывают ещё и ИИС. Открывала... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я начинающий инвестор. Хочу уточнить: например я покупаю акции...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я начинающий инвестор. Хочу уточнить: например я покупаю акции по 10000, а пот... Читать полностью

Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие...

Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от броке... Читать полностью

Был в шорте по акциям во время закрытия реестра (дивидендной отсечки). Соответственно, с моего...

Был в шорте по акциям во время закрытия реестра (дивидендной отсечки). Соответственно, с моего брокерского счета сп... Читать полностью

Здравствуйте, для граждан СНГ возможен кредит?

Здравствуйте, для граждан СНГ возможен кредит? Читать полностью

Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие...

X Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от бро... Читать полностью

В декабре офромил обращению под номером 19-12-24574. До сих пор нет результата, можно ли ускорить...

X В декабре офромил обращению под номером 19-12-24574. До сих пор нет результата, можно ли ускорить работу по данно... Читать полностью

Добрый день! Повторно пишу Вам, т.к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от...

X Добрый день! Повторно пишу Вам, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от брокера п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
А какую ответственность я несу если открою счета у разных брокеров , не ИИС а счета брокерские...

А какую ответственность я несу если открою счета у разных брокеров, не ИИС а счета брокерские, просто обслуживаться... Читать полностью

Добрый день!
Какие существуют консервативные инструменты (ETF, флоатеры и т.д.) на рынке ММВБ...

Добрый день!Какие существуют консервативные инструменты (ETF, флоатеры и т. д.) на рынке ММВБ, позволяющие мин... Читать полностью

Здравствуйте на webquik в настройках по облигациям не могу найти пункт как дата погашения самой...

Здравствуйте на webquik в настройках по облигациям не могу найти пункт как дата погашения самой облигации извините... Читать полностью

Был в шорте по акциям во время закрытия реестра (дивидендной отсечки). Соответственно, с моего...

Был в шорте по акциям во время закрытия реестра (дивидендной отсечки). Соответственно, с моего брокерского счета сп... Читать полностью

Добрый день Александра !

Подскажите мне малокомпетентному человеку, почему на сайте banki.ru в...

Добрый день Александра!Подскажите мне малокомпетентному человеку, почему на сайте banki.ru в разделе «Облигац... Читать полностью

Добрый день. Хочу приобрести "Открытие облигации". Они есть и у "УК...

Добрый день. Хочу приобрести «Открытие облигации». Они есть и у «УК Открытие» и у «От... Читать полностью

1) Не могу дозвониться на линию техподдержки. Все время линия занята. Раньше это было возможно, в...

1) Не могу дозвониться на линию техподдержки. Все время линия занята. Раньше это было возможно, в последнее время -... Читать полностью

Здравствуйте, я открыла брокерский счёт с Сбербанке и узнала, что они автоматически открывают ещё и...

Здравствуйте, я открыла брокерский счёт с Сбербанке и узнала, что они автоматически открывают ещё и ИИС. Открывала... Читать полностью

Как открыть счет у биржевого брокера "чайнику"?

Как открыть счет у биржевого брокера «чайнику»? Читать полностью

Здравствуйте!

Слышал, что в Открытии можно покупать доллар неполными лотами?
Это верно? Как это...

Здравствуйте!Слышал, что в Открытии можно покупать доллар неполными лотами?Это верно? Как это сделать?Было бы здоро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какой срок рассмотрения заявления о сохранении прожиточного минимума?
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вот я 5 мая подала заявление в отделение банка о сохранении прожиточного миниму... Читать полностью

Вернуть незаконно списанные деньги!
Сбербанк

Добрый день.28 апреля 2025 состоялось заседание арбитражного суда. По которому меня признали банкротом. Номер дела... Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос
Ozon Банк

Заказ 33016910-0072 отменил магазин по причине неоплаты. Однако деньги списали с озон банка Читать полностью

Подскажите пожалуйста
Сбербанк

Спасибо большое, очень сильно жду, хорошего дня вам, там нечайно ещё фото собаки попала, найденыша, его у дороги вы... Читать полностью

11.05.2025 Другое
как вывести деньги если на счете 115 ФЗ
Сбербанк

я торговал ягодой поступали переводы маленькие но частые, как мне хотя бы вывести деньги подскажите, был в отделени... Читать полностью

ВТБ не обновляет данные паспорта, ограничивает переводы
ВТБ

ВТБ Онлайн не обновляет данные паспорта и переводит в госуслугах, но в госуслугах данные паспорта обновлены. В ВТБ... Читать полностью

Снятие собственных средств по вкладам Хоум банка без комиссии
Совкомбанк

Здравствуйте!И у меня, и у моей жены есть вклады, сделанные в Хоум банке, сроки окончания которых заканчиваются в и... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Подскажите пожалуйста
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста Я отправила скриншоты на zabota@sberbank.ru с темой 748169 banki.ru в течение ка... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Банкротство завершенно
Сбербанк

Спасибо, за бесполезный ответ Читать полностью

Подавала судебный приказ 20.02.25 почему не исполняет банк???
Совкомбанк

Подавала судебный приказ 20.02.25 почему не исполняет банк??? Читать полностью