Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я год назад открывал ИИС Альянс Жизнь на Кутузовском...

05.12.2019 09:41
22

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я год назад открывал ИИС Альянс Жизнь на Кутузовском проспекте у менеджера Людмила. По истечении года я решил расторгнуть и вернуть деньги, так как понадобились деньги. Менеджер мне при открывании говорила что можно расторгнуть в любое время. Прошло 2 месяца, пишу ей она говорит постоянно что решение не пришло, иногда даже не отвечает. Теперь говорит что она там не работает и даёт мне номер другого сотрудника, что она теперь она не при делах. Почему вы не информируете своих клиентов что нельзя расторгнуть в течение 3 лет, что нужно каждый год вносить платеж?

Добрый день. Вы открыли ИИС в другой компании, не в «Открытие Брокер». Рекомендую вам обратиться к другому менеджеру в «Альянс Жизнь». Если вы решите открыть новый ИИС, рекомендую сделать это в нашей компании. При открытии счёта мы расскажем вам о всех нюансах и подскажем, как увеличить доходность ИИС.

Эксперт

Алякина Александра
Алякина Александра
заместитель начальника управления по связям с общественностью АО «Открытие Брокер»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Александра Алякина ! Просим Вас лично подключиться к решению вопроса,т.к. идёт уже...

Добрый день, Александра Алякина! Просим Вас лично подключиться к решению вопроса,т.к. идёт уже третий месяц с подач... Читать полностью

1) Не могу дозвониться на линию техподдержки. Все время линия занята. Раньше это было возможно, в...

1) Не могу дозвониться на линию техподдержки. Все время линия занята. Раньше это было возможно, в последнее время -... Читать полностью

Здравствуйте, я открыла брокерский счёт с Сбербанке и узнала, что они автоматически открывают ещё и...

Здравствуйте, я открыла брокерский счёт с Сбербанке и узнала, что они автоматически открывают ещё и ИИС. Открывала... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я начинающий инвестор. Хочу уточнить: например я покупаю акции...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я начинающий инвестор. Хочу уточнить: например я покупаю акции по 10000, а пот... Читать полностью

Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие...

Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от броке... Читать полностью

Был в шорте по акциям во время закрытия реестра (дивидендной отсечки). Соответственно, с моего...

Был в шорте по акциям во время закрытия реестра (дивидендной отсечки). Соответственно, с моего брокерского счета сп... Читать полностью

Здравствуйте, для граждан СНГ возможен кредит?

Здравствуйте, для граждан СНГ возможен кредит? Читать полностью

Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие...

X Добрый день! Повторно пишу Вам опять, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от бро... Читать полностью

В декабре офромил обращению под номером 19-12-24574. До сих пор нет результата, можно ли ускорить...

X В декабре офромил обращению под номером 19-12-24574. До сих пор нет результата, можно ли ускорить работу по данно... Читать полностью

Добрый день! Повторно пишу Вам, т.к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от...

X Добрый день! Повторно пишу Вам, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от брокера п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, если получаю дивиденды по акциям американских компаний, купленных через...

Здравствуйте, если получаю дивиденды по акциям американских компаний, купленных через санкт-петербургскую биржу и п... Читать полностью

Александра Алякина, 21.11.2019:" ...сейчас в личном кабинете не совсем корректно...

Александра Алякина, 21.11.2019:" …сейчас в личном кабинете не совсем корректно отображаются средние цены при... Читать полностью

Если я открою ИИС на 400тыс. руб. то за первый год получу 52 тыс. налогового вычета. Если я не...

Если я открою ИИС на 400 тыс. руб. то за первый год получу 52 тыс. налогового вычета. Если я не попо... Читать полностью

Здравствуйте, как подключиться к Санкт-Петербургской бирже самостоятельно и возможно ли это? Я на...

Здравствуйте, как подключиться к Санкт-Петербургской бирже самостоятельно и возможно ли это? Я на Московской зареги... Читать полностью

Добрый вечер!

Столкнулся с тем что у меня не эффективный НПФ. В какой период выгоднее перевести...

Добрый вечер!Столкнулся с тем что у меня не эффективный НПФ. В какой период выгоднее перевести сбережения без потер... Читать полностью

На прошлой неделе мне поступил звонок на мобильный телефон.девушка представилась сотрудником...

На прошлой неделе мне поступил звонок на мобильный телефон.девушка представилась сотрудником банки.ру и начала пред... Читать полностью

Добрый день !
Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.
Имею в...

Добрый день!Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.Имею в собственности квартиру-ст... Читать полностью

Получил заказное письмо о том что Открытие Брокер , в одностороннем порядке закрывает договор...

Получил заказное письмо о том что Открытие Брокер, в одностороннем порядке закрывает договор брокерского обслуживан... Читать полностью

Подскажите, куда у нас в России можно положить деньги под сложный процент с ежемесечным пополнением?

Подскажите, куда у нас в России можно положить деньги под сложный процент с ежемесечным пополнением? Читать полностью

Добрый день!
Где лучше выучится на брокера?!

Добрый день!Где лучше выучится на брокера?! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Несанкционированные попытки списаний средств моешнниками
ВТБ

Добрый вечер, ВТБ. ЛС во всех банках заблокированы по 161 ФЗ. Но вот незадача... для меня все началось 23 мая и п... Читать полностью

Хочу открыть первый вклад на Банки ру в Дом РФ, но не прикрепляется уже бонус 3,5%
Банк ДОМ.РФ

у меня пока нет открытых вкладов на банки ру. но висит одна заявка от 25.06.25 в банк Морской на ней светится бонус... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Доступ к аккаунту ограничен
Яндекс Банк

Зачем меня индифицировать если у меня анонимный кошелёк А если он анонимный, то на это есть причины Может например... Читать полностью

Навязанная услуга "Домклик Плюс"
Сбербанк

Благодарю, жду ответа Читать полностью

у меня пока нет открытых вкладов. висит одна заявка и другая, а бонус 3,5% начисляет только на 1 заявку

у меня пока нет открытых вкладов на банки ру. но висит одна заявка от 25.06.25 в банк Морской на ней светится бонус... Читать полностью

приведи друга

Как работает приведи друга? Друг открыл мою ссылку в браузере. Зарегистрировался. Какой продукт он должен открыть и... Читать полностью

Списали больше за оплату кредита
Сбербанк

Меня не устраивает ваш ответ. Что начисляются проценты это всем известно. Меня интнресует как распределился мой пла... Читать полностью

Отказ банка в закрытие счета и выдаче наличными денежных средств со счета
Совкомбанк

Здравствуйте, недавно банк заблокировал мою карту по 115фз, и потребовал объяснить переводы с моей карты. Я приложи... Читать полностью

Обращение в Сбербанк для получения денежных средств по ззавещательному распоряжению.
Сбербанк

Здравствуйте! 23 апреля 2025г. я обратился в офис ПАО СберБанк г. Калининграда за выплатой денежных средств по заве... Читать полностью

Несоблюдение условий Спецпредложения 100% кэшбэк за продукт
Т-Банк

Нет. Вам тоже надо к юристам вашим же на ликбез. Передо мной уже извинились в чате и дорассчитали. Вы неправомерно... Читать полностью