Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, я 18.12.2019 г. на сайте магазина ДНС оформила онлайн заявку на кредит в банке Хоум...

20.12.2019 05:31
6

Здравствуйте, я 18.12.2019 г. на сайте магазина ДНС оформила онлайн заявку на кредит в банке Хоум Кредит на сушильную машину Candy CS C9 LG-07 стоимостью 24 699 руб. заявка на кредит была одобрена, через несколько часов я передумала покупать данную сушильную машину и отменила заказ на сайте магазина ДНС. Звонила на телефон вашей горячей линии для того чтобы аннулировать заявку, но дозвониться не могу. Заявка предварительная, договора я не подписывала, товар не забирала из магазина — поэтому юридической силы эта заявка не имеет. Прошу вас аннулировать эту заявку на сумму 24 699 руб. В случае не аннулирования, я буду вынуждена обратиться в суд и в ЦентроБанк.
В этот же день я выбрала другую модель сушильной машины BEKO DPS 7205 GB5 и оформила онлайн заявку в этом же банке на сумму 31 599 руб. получив положительное решение. При поступлении сушильной машины я ее приобрету, по данной сумме заявка остается в силе.
Жду ответа об аннулировании заявки.

Добрый день.

Договор на 24699 руб. от 18.12.2019 г. аннулирован.

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги, которые забрал себе банкомат и не зачислил на счет карты озон банка
Сбербанк

Сегодня была снята из банкомата а сбербанка. Сумма 12 000 рублей и внесена на карту Озон банка, через этот же банко... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста взяла на кредит машину не оплатила 9 месяцев что делать
ВТБ

Здравствуйте Читать полностью

Блокировка сбербанк онлайн за границей
Сбербанк

Здравствуйте.Хорошо, когда я смогу ответить на звонок, я сообщу вам, или когда я вернусь в Россию, я пойду в отделе... Читать полностью

Деньги на карту так и не поступили.
Ozon Банк

06.07.2025 время 11.20 Зачислила деньги на озон карту, через банкомат сбербанка сумма 9550 рублей, банокомат деньги... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

вашим банком пользуюсь на постоянной основе. Других банков нет, заблокировали карту со всеми средставми. Никаких мо... Читать полностью

Блокировка счетов по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, получен ответ от ЦБ «REQ-20250524-4937, REQ-20250521-12437 содержит(ат) информацию о переводе(ах) ден... Читать полностью

Почему вопрос про банк могу задать, а выбрать банк что бы оставить отзыв не могу?
Т-Банк

Нету т банка Читать полностью

06.07.2025 О банке
115-ФЗ поддержки 0, вопрос не решается уже более суток.
Ozon Банк

И так, вывел денег с лицензионой криптовалютной биржи через площадку p2p фиатную валюту в рублях. На бирже я верифи... Читать полностью

06.07.2025 О банке
Тинькофф путешествия не заселяет в отель.
Т-Банк

В общем, Тинькофф путешествия 04.2025 списывает платную бронь отеля.07.2025 в день заселения присылает подтверждени... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Скажите, почему мой отзыв не зачли??? 🤔

Я отправил отзыв о банке озон. Почему его не зачли?? 🤔 Читать полностью