2
Здравствуйте. Я хочу оформить онлай-заявку на выпуск дебетовой карты Польза Travel. Я сейчас на отдыхе за границей. Подскажите пожалуйста, какая процедура утверждения заявки? Будет ли мне звонить ваш специалист для уточнения информации, или потребуются ли от меня звонки в банк? Сколько времени займёт рассмотрение заявки и выпуск карты? Каким способом я смогу ее получить? Если курьером, то сколько это будет стоить? Как выбрать офис в Москве, в котором я смогу получить карту (я живу рядом с вашим офисом на Автозаводской)? Сколько времени будет храниться в офисе выпущенная карта, на случай, если я задержись в поездке? Какая процедура оформления страховки к ней и можно ли будет ее оформить сразу при получении карты в офисе или у курьера? Как заказать дебетовые карты Ключ в валюте доллар и евро? Сколько времени (рабочих дней) займёт их выпуск, или они моментальные? Благодарю и надеюсь на понимание, что другого способа получить ответы на эти вопросы, находясь за границей я не нашёл.
Здравствуйте. Я хочу оформить онлай-заявку на выпуск дебетовой карты Польза Travel. Я сейчас на отдыхе за границей. Подскажите пожалуйста, какая процедура утверждения заявки? Будет ли мне звонить ваш специалист для уточнения информации, или потребуются ли от меня звонки в банк?
Ответ: Если Вы ранее являлись клиентом Банка Вы можете выпустить карту в Интернет-Банке, звонка в данном случае от оператора не будет. Если Вы новый Клиент, звонок поступит на Ваш номер телефона.
Сколько времени займёт рассмотрение заявки и выпуск карты?
Ответ: моментально.
Каким способом я смогу ее получить?
Ответ: В офисе, по почте России, курьером.
Если курьером, то сколько это будет стоить?
Ответ: бесплатно.
Как выбрать офис в Москве, в котором я смогу получить карту (я живу рядом с вашим офисом на Автозаводской)?
Ответ: При оформлении заявки сообщить сотруднику или указать информацию в личном кабинете.
Сколько времени будет храниться в офисе выпущенная карта, на случай, если я задержись в поездке?
Ответ: Карта хранится 3 месяца.
Какая процедура оформления страховки к ней и можно ли будет ее оформить сразу при получении карты в офисе или у курьера?
Ответ: Конечно, даже можно при обращении на горячую линию Банка.
Как заказать дебетовые карты Ключ в валюте доллар и евро?
Ответ: Только в офисе.
Сколько времени (рабочих дней) займёт их выпуск, или они моментальные?
Ответ: только именные, выпуск до 3 рабочих дней.
Благодарю и надеюсь на понимание, что другого способа получить ответы на эти вопросы, находясь за границей я не нашёл.
Эксперты
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Сегодня закончился срок вклада. Хотела сделать перевод себе в ткб. Но перевод заблокировали!!! Мошенники вы, Альфа... Читать полностью
Благодарность работникам службы безопасности сбербанка. Читать полностью
АЛЬФА-БАНК - САМЫЙ НЕЗАЩИЩЁННЫЙ БАНК!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕГО УСЛУГАМИ!!! ЕГО КЛИЕНТЫ ЛЕГКО СТАНОВЯТСЯ ЖЕРТВАМИ МОШЕНН... Читать полностью
Когда? Читать полностью
Альфа-банк всегда так высокомерен с клиентами, как в ответах например в этом отзыве? По мне так совсем не убедитель... Читать полностью
Вчера 03.052025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 4мая 2025 года со счета списал... Читать полностью
МОШЕННИКИ И МОШЕННИЧЕСТВО АЛЬФА-БАНКА! Теперь я уверена, что в Альфа-Банке, в том числе в его службе безопасности р... Читать полностью
ставка 22% годовых действует 2 календарных месяца на первый открытый при условии, что в течение последних 90 дней у... Читать полностью
Вы мне написали. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 739493 ) ваши ФИО и дат... Читать полностью
Булавко Кристина, хорошо. Но пожалуйста снимите мне эти ограничения. Мне пришел официальный ответ от вашего банка ч... Читать полностью