5
У меня в банке МТС два кредита и всегда вовремя плачу кредиты. Так 02.02.20 г. я оплатила кредит и спокойно уехала на работу.Сначала мне названивали с какого-то непонятного номера и требовали с меня оплатить долг по кредиту и оплату пени в размере 800 руб. Потом мне позвонили сотрудники банка (по просрочке) и сказали что у меня долг, уже 4 дня. Я перезванивала сотрудникам банка, и оказалось, что мои деньги были отправлены на другой счёт, они мне рассказали что мне нужно сделать. После приезда домой, я пришла в этот офис, объяснила всю ситуацию сотруднику, на что она мне ответила, что я подписывала чеки и ОНИ ГОВОРИЛИ МНЕ ЧТО ИХ НУЖНО БЫЛО ПРОВЕРЯТЬ.
Это как тогда понять? Они считают что я дура, а они вот такие хорошие? Ни один сотрудник, ни один, когда я приходила в офис оплачивать кредит, не сказал мне проверять чек. Они ложили мне его на стол и говорили, вот тут подписать, но чтобы я сверила чек — никто!!!!!. Я откуда знала что их нужно было проверять. Я с этим банком сталкивпюсь впервые, может у вас так положено при оплате кредита подписывать чек. Только после моего обращения помочь мне перевести мои деньги с одного счёта на другой, мне потом уже, первый раз за всё время, сотрудник сказал проверить чек. Просрочка произошла не по моей вине, у меня оплата кредитов проходит всегда вовремя. И теперь вот, благодаря этой ситуации, у меня в базе данных будет 5 дней просрочки.
Очень жаль, что у вас кредиты нельзя оплачивать через банк онлайн. У меня нет никакого желания ходить в этот офис, к эти сотрудникам. Сам кредит даже я немогу оплатить в этот же день, т к у них может неработать или занят компьютер. Ну вы извините меня, у них их 2, неужели нельзя это сделать на другом. Мне приходилось возвращаться домой и приходить ещё раз.
Так, уважаемые, если бы хоть один сотрудник офиса хотя бы один раз сказал мне проверить чек, я думаю что этого всего
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Списываются 299р., раз в неделю, не понимая куда, что с этим делать и как вернуть списанные деньги??? Читать полностью
Здравствуйте? Возможно открыть накопительный счет жителям Севастополя? Читать полностью
За апрель не начислили выплату по категориям кэшбека, прошу дать огласку данным дейсвиям этого банка! И понизить р... Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Александрова Мария, в выписке с банка пишет что комиссия банка в размере процентов и списаны с моего вклада,не могу... Читать полностью
Здравствуйт, подскажите пожалуйст, что делать если заблокировали карту, а чат поддержки уже час молчит Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить «Озон Карту», пишет: не удалось открыть карту, хотел спросить, почему так? Читать полностью
21.09.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
недавно стал пользоваться озон банком, и уже сразу испортилось впечатление о нем. Сделал несколько переводов, получ... Читать полностью
Вижу, что у вас было ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УК... Читать полностью