Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Пользуюсь Платинум Селект. Оплачивая задолженность, случайно положила на 2 тыс. руб...

Добрый день!
Пользуюсь Платинум Селект. Оплачивая задолженность, случайно положила на 2 тыс. руб. больше, чем надо.
Хочу снять свои 2 тыс. руб. (они мне нужны «живьём»), дважды звонила в «Тинькофф», дважды мне сказали, что за снятие собственных средств с меня ничего НЕ возьмут. Но меня гложут сомнения, ибо в моём тарифном плане 7.13 указано: «Комиссия за снятия наличных и приравненные к ним операции 2,9% плюс 290 руб.». Про собственные средства — нет ничего. А ещё где-то в недрах банковского сайта можно найти пояснение о том, что за снятие собственных средств — нужно платить.
На всякий случай поясняю дополнительные обстоятельства: долгов нет и не было, всё — не только мин.платёж, но полностью задолженность — всегда уплачиваю в грейс период, вот и сейчас на счету полная сумма выделенных кредитных средств плюс те самые злополучные мои две тысячи.
В общем, хотелось бы не только от операторов по телефону, но и здесь получить подтверждение, что за снятие собственных средств — при условии отсутствия задолженности — с меня ничего не возьмут. Благодарю!

Добрый день.

Коллеги все верно сообщили, Вы сможете снять желаемую сумму свыше кредитного лимита без комиссии, так как тарифным планом предусмотрен льготный лимит снятия без комиссии в размере 100 000 рублей за расчетный период.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне 17 августа исполнилось 55 лет. Получаю пенсию и есть еще доход. Могу ли я получить потребительский…
Альфа-Банк

Мне 17 августа исполнилось 55 лет. Получаю пенсию и есть еще доход. Могу ли я получить потребительский кредит на не... Читать полностью

Отключить навязчивый маркетинг
Совкомбанк

Я не хочу давать вам свои ФИО и дату рождения, просто исключите звонки на мой номер телефона, я не давал согласия в... Читать полностью

Здравствуйте,в Сбербанк обратилась за реструктуризацией,по кредиту,в декабре месяце-оформили на...

Здравствуйте,в Сбербанк обратилась за реструктуризацией,по кредиту,в декабре месяце-оформили на 3мес.в этот же меся... Читать полностью

Скажие, пожалуйста, почему у мультивалютных карт есть одна неприятная особенность: например, когда я…
ВТБ

Скажие, пожалуйста, почему у мультивалютных карт есть одна неприятная особенность: например, когда я вкладываю день... Читать полностью

Здравствуйте!У меня вопрос по кредитной карте.Срок оплаты минимального ежемесячного платежа по ней...
Сбербанк

Здравствуйте!У меня вопрос по кредитной карте.Срок оплаты минимального ежемесячного платежа по ней у меня до 2го чи... Читать полностью

Моя мама была владельцем карты. В январе 2011 года она умерла. По карте остался долг. Копию свидетельства…
Т-Банк

Моя мама была владельцем карты. В январе 2011 года она умерла. По карте остался долг. Копию свидетельства о смерти... Читать полностью

добрый день!меня интересует от какого числа у меня номер договора на кредитную карту номер карты 5313150034520431…
Ренессанс Банк

добрый день!меня интересует от какого числа у меня номер договора на кредитную карту номер карты 5313150034520431.... Читать полностью

Потеряла карту банка ВТБ, не вовремя спохватилась и деньги все сняли через банкомат стороннего банка…
ВТБ

Потеряла карту банка ВТБ, не вовремя спохватилась и деньги все сняли через банкомат стороннего банка. Можно ли верн... Читать полностью

Здравствуйте!Заявление на закрытие счета банк получил 29 марта,в службе поддержки отвечают,что счет не…
Связной Банк

Здравствуйте!Заявление на закрытие счета банк получил 29 марта,в службе поддержки отвечают,что счет не закрыт,хотя... Читать полностью

Здравствуйте, Екатерина!Мой вопрос следующий: до 2008 года я являлась сотрудником вашего банка в Мурманской…
ОТП Банк

Здравствуйте, Екатерина!Мой вопрос следующий: до 2008 года я являлась сотрудником вашего банка в Мурманской области... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Звонки из службы взыскания
Альфа-Банк

ухты вы еще и сообщения удаляете, ладно если не ретите со звонками это дудет на всех гугл, яндекс карттах в отзывах... Читать полностью

Ипотека на вторичном рынке для семьи с ребенком-инвалидом
ВТБ

Ваш банк отказывает в выдаче такой ипотеке в любом городе, даже в тех которых не ведётся строительство жилья. Можно... Читать полностью

в категориях сберспасибо
Сбербанк

 почему с марта 2025 года в категориях сберспасибо, нету больше АЗС 5%  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Верните деньги
Ozon Банк

закрыла счет должны были написать в течение трех дней ни ответа ни привета нет!! все операторы говорят разные вещи... Читать полностью

Звонки из службы взыскания
Альфа-Банк

Всем доброго времени суток. Небольшое отступление, коллекторы иметю права звонить на номер не более одного раза в с... Читать полностью

Не платят за приглашенного друга!
Т-Банк

Так я друга пригласил, до исключения из акций и ЦД выполнено, до исключения из акций!! Читать полностью

Разблокировка счета участника СВО-банкрота
Сбербанк

Хочется выразить огромнейшую благодарность сотрудникам из отделения в Москве, на Вавилова 19. Руководителю отделени... Читать полностью

Приостановили операции по карте
Ozon Банк

Приостановили операции по карте а у меня там деньги, операторы в чате молчат уже какой день, сколько уже можно горя... Читать полностью

01.05.2025 Другое
кридит
ВТБ

кридит 50000 Читать полностью

01.05.2025 О банке
Не начислен бонус за открытие вклада

Не начислен бонус за открытие вклада Читать полностью