Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я, как ИП, имею расчетный счет и зарплатный проект в Сбербанке. С начала марта...

24.04.2020 13:11
15
Сбербанк

Добрый день.
Я, как ИП, имею расчетный счет и зарплатный проект в Сбербанке.
С начала марта месяца доход стал значительно падать, а с 29.04.2020 торговые центры, в которых у меня в аренде торговые площади, были закрыты в связи пандемией covid-19.
В итоге в апреле я полностью потерял доход.
1. 25.03.2020 подавал заявку на кредитные каникулы и реструктуризацию кредита. Позвонили и сказали, что нужно подать другую заявку.
2. 03.04.2020 отправил повторную развернутую заявку на кредитные каникулы и реструктуризацию по договорам (кредит, кредитная бизнес-карта, овердрафт), которая на 24.04.2020. находится в режиме: Ожидайте решения Банка.
3. По вопросу Кредита «На зарплату 0%» позвонил клиентскому менеджеру. В ответ мне было предложено предоставить в оригинале ряд документов, подтверждающих отсутствие дохода (снижение дохода более чем на 30%), наличие действующих сотрудников и др.
В условиях карантина я не имею возможности предоставить требуемые документы, но я готов их предоставить после снятия ограничительных мер по работе государственных организаций.
Я соответствую условиям программы льготного кредитования, утверждённым постановлением Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 422, но на главном экране Сбербанк Бизнес Онлайн в моем личном кабинете отсутствует карточка для подачи заявки на кредит «На зарплату под 0%». Мои ОКВЭД: 47.82, 47.71
Мои сотрудники сидят дома на изоляции без денег, как, впрочем, и я сам.
Прокомментируйте, пожалуйста, действия Сбербанка в отношении помощи малому бизнесу в соответствии с последними постановлениями Правительства РФ, требованиями Банка России в условиях пандемии covid-19.

Здравствуйте!

Мне стало известно, что коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Траншевая ипотека. Не могу получить деньги за последний этап
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу помощи. 23 июня 2024 года подписал ипотечный договор. Подал заявку на подключение электричества... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Мошенические действия банка по реструктуризации.
Сбербанк

В феврале этого года делала реструктуризацию кредитов, с добавлением поручителя. От реструктуризации 2 кредитов отк... Читать полностью

Заблокировали доступ в Сбербанк Бизнес
Сбербанк

Как восстановить доступ? Какие документы необходимо предоставить? Потому что так работать невозможно  Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день, пишу по поводу блокировки карты, никому не давал карту пользовался ей как для переводов и пополнений.... Читать полностью

Не подключают к новой платформе
Сбербанк

Уже полгода не могут подключить к новой платформе, как агента. Выяснить причину так и не удалось.  Читать полностью

нотариус не нашёл счет умершего
Сбербанк

при запросе от нотариуса пришёл ответ что не найдены счета умершего, знаю точно что был вклад и пенсионная карта, в... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Написал заявление на расторжения договора комплексного обслуживания, прислали смс что операция согласованна приезжаю в банк,приехал а деньги не отдают и разобраться не могут в чем проблема!
Сбербанк

Написал заявление на расторжения договора комплексного обслуживания, прислали смс что операция согласованна приезжа... Читать полностью

Придет ли сертификат ЗЯ?
Сбербанк

Оформляла кредитную карту от Сбера по акции от Рафинад, с выдачей сертификата ЗЯ. Прошла по ссылке, оставила свой н... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Как вернуть деньги которые ошибочно поступили ваш банк
Сбербанк

Я ошибочно по реквизитам отправила деньги 15т с озон банка в поволжский банк пао сбер г Самара горячая линия не дае... Читать полностью

Вклады детей 14-18 лет
Сбербанк

Здравствуйте. Моя дочь открыла СберВклад в Сбербанк онлайн на 7 меcяцев, предварительно положив деньги через банком... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат исполнительного листа взыскателю
Сбербанк

Прошк Прошу предоставить информацию о возврате исполнительного листа взыскателю ИНН взыскателя 5009096271 Исполните... Читать полностью

Мошенические действия банка по реструктуризации.
Сбербанк

В феврале этого года делала реструктуризацию кредитов, с добавлением поручителя. От реструктуризации 2 кредитов отк... Читать полностью

Вклады детей 14-18 лет
Сбербанк

Здравствуйте. Моя дочь открыла СберВклад в Сбербанк онлайн на 7 меcяцев, предварительно положив деньги через банком... Читать полностью

Выкуп долга по договору цессии.
Сбербанк

Добрый день! Есть долг в Сбербанке,на сумму 360000 из них часть суммы за просрочку и инное(непонятно что).Сумма сам... Читать полностью

Жалоба на решение вопроса
Сбербанк

Здраствуйте23.04.2025 Арбитражным судом Челябинской области было вынесено определение А76-21910/2024 о завершении п... Читать полностью

нотариус не нашел счет
Сбербанк

Документов нет, вклад открывался электронно, как быть в таком случае? Где нам искать  Читать полностью

сайт ai-bro. списание денег без предупрежденияч
Сбербанк

Здравствуйте, каким-то на сайте https://ai-bro.org/ была оформлена подписка и у меня списали 990 рублей. Когда зашл... Читать полностью

Не разблокируют сбербанк онлайн, хотя по номеру 900 сказали, что можно это сделать только в офисе.
Сбербанк

Добрый день! Так что ?  Читать полностью

У меня показывает 4 кредита на вашем сайте,но по факту у меня 1 кредит,как мне это исправить
Сбербанк

У меня 4 кредита показывает на вашем ссайте,по факту у меня всего лишь 1 кредит,когда уже это у вас обновится Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

21.05.2025г. в ПАО «Сбербанк» было подано заявление о возвращении взыскателю исполнительного листа ФС № 049853423,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Траншевая ипотека. Не могу получить деньги за последний этап
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу помощи. 23 июня 2024 года подписал ипотечный договор. Подал заявку на подключение электричества... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Заблокировали карту,предоставила все сведения о переводах как и сказали,в чате В итоге молчат весь день 89063109742 Березина Елизавета Электронная почта li25022002@mail.ru
Ozon Банк

Заблокировали карту при подозрительной активности,все в чате предоставила,ни ответа ни привета Я буду жаловаться Читать полностью

заявки на кредиты от мошенников

как узнать о заявках на кредиты в банках ? Читать полностью

Как обслуживаются инвалиды войны?
ВТБ

Здравствуйте, Кристина. Меня звать Анатолий Васильевич, и я пишу вам из Донецка, Донецкой Народной республики. Вчер... Читать полностью

Блокировка по внутренним регламентам
Т-Банк

Заблокировали доступ в банк ссылаясь на внутренний регламент ,точную причину так и не называют ,документы для подтв... Читать полностью

Мошенические действия банка по реструктуризации.
Сбербанк

В феврале этого года делала реструктуризацию кредитов, с добавлением поручителя. От реструктуризации 2 кредитов отк... Читать полностью

автокредит

сравнить ставку автокредита по банкам Читать полностью

вклад
Банк ДОМ.РФ

Сделал заявку на вклад через банкиру. Не увидел где сменить сумму. Как изменить сумму с 10 000 на 300 000? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Заблокировали доступ в Сбербанк Бизнес
Сбербанк

Как восстановить доступ? Какие документы необходимо предоставить? Потому что так работать невозможно  Читать полностью

Прошу проконтролировать обработку моего заявления на выплату страхового случая
Т-Банк

Добрый день!Собрала весь пакет документов и направила на почту sb@tbank.ru.Подробности: потеряла работу по п. 1 ч.... Читать полностью