Здравствуйте! 13.03.2019 муж оформил автокредит в Русфинанс банке. Возникла задолженность по платежам. 8 октября 2020 задолженность была погашена полностью. Включая проценты и оплату госпошлины. Но 12 304 рубля(госпошлина) ушли просто на оплату долга. 12 октября муж написал заявление о ручной корректировке платежа в тульском филиале Росбанка, т. к реквизиты на оплату госпошлины на никто не давал. И мы оплатили всю сумму сразу, включая госпошлину. С банка никто с нами так и не связался. Как нам быть?
Уважаемая Elena7819, добрый день!
Благодарю за обращение. Информирую вас, что мы не можем сообщать информацию, составляющую банковскую тайну, третьим лицам. В связи с этим рекомендую обратиться в Банк непосредственно заемщику по кредитному договору.
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Добрый день. Хочу досрочно погасить часть основного долга. Как это можно сделать? Читать полностью
После пополнения баланса карты ( вставил свою карту в банкомат, набрал пин-код, внёс наличные 12 000 рублей, получи... Читать полностью
Доьрый день коллеги! Почему при чдп банк удерживает с меня 10.000р комиссии? кредит оформлен 22.02/ 04.03 я внёс 35... Читать полностью
Здравствуйте, перечислила 28-го февраля первый платёж по автокредиту.Понимаю, что раньше,но..Хотелось бы узнать, по... Читать полностью
Почему нельзя закрыть кредит досрочно не в день платежа? полностью Читать полностью
Добрый день! Как поступить, если сотрудники ПАО Росбанка г. Калуга уклоняются от обязанности снять обременение с... Читать полностью
Здравствуйте, перечислила 28-го февраля первый платёж по автокредиту.Понимаю, что раньше,но..Хотелось бы узнать, п... Читать полностью
Прокомментируете пожалуйста ответ вашего оператора в чате:вопросСкажите пожалуйста, с вами заключён договор автокре... Читать полностью
Здравствуйте! Не открывается вход в личный кабинет для оплаты автокредита. Что делать? Читать полностью
Добрый день. Имеется просроченная задолжность по кредиту и супер сплиту. У меня высокая долговая нагрузка , неоднок... Читать полностью
здравствуйте, почему произошло списание средств с моего счета в Райффайзен банк? мне не приходила никакого подтверж... Читать полностью
Переводя депозиты данный банк начинает творить дичь, блокирует под разными предлогами. Я перевел матери 2500 рублей... Читать полностью
Добрый день!Такая проблема:В личном кабинете СберБизнес онлайн в Разделе – Моя недвижимость а разместил объявление... Читать полностью
Добрый день!21.10.2025 вашим банком был возвращен исполнительный лист ФС 053736108 от 25.07.2025.Исполнительный лис... Читать полностью
Я сделала отмену заказа на Я.маркет 13окт, деньги до сих пор не вернули. Тех. Поддержка пишет отписки, что знают о... Читать полностью
Здравствуйте! Как долго мой отзыв будет на проверке? Читать полностью
Добрый день. Имеется просроченная задолжность по кредиту и супер сплиту. У меня высокая долговая нагрузка , неоднок... Читать полностью
Здравствуйте! 29 сентября я получила дебетовую карту Альфа банка, я оформляла заявку через банки.ру, когда я получу... Читать полностью
Резников Александр Васильевич Читать полностью