Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 13.03.2019 муж оформил автокредит в Русфинанс банке. Возникла задолженность по...

23.10.2020 11:13
13
Автор
Гость
Суворов

Здравствуйте! 13.03.2019 муж оформил автокредит в Русфинанс банке. Возникла задолженность по платежам. 8 октября 2020 задолженность была погашена полностью. Включая проценты и оплату госпошлины. Но 12 304 рубля(госпошлина) ушли просто на оплату долга. 12 октября муж написал заявление о ручной корректировке платежа в тульском филиале Росбанка, т. к реквизиты на оплату госпошлины на никто не давал. И мы оплатили всю сумму сразу, включая госпошлину. С банка никто с нами так и не связался. Как нам быть?

Уважаемая Elena7819, добрый день!

Благодарю за обращение. Информирую вас, что мы не можем сообщать информацию, составляющую банковскую тайну, третьим лицам. В связи с этим рекомендую обратиться в Банк непосредственно заемщику по кредитному договору.
 

counter
Последние вопросы к эксперту
ЗАЛОЖНИК СИТУАЦИИ!
Росбанк

Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью

07.04.2022 О банке
Долларовый вклад по наследству
Росбанк

12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью

Без ответа
Росбанк

А сроки какие-то есть?  Читать полностью

Отношение банка в своей работе и клиенту
Росбанк

Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью

Почему я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить согласие на взаимодействие с операторами связи
Росбанк

Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью

До сих пор не дан ответ на вопрос о переводе. Прошло более 5 дней
Росбанк

Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью

Не компетентность и хамство со стороны сотрудников. Алтуфьевское шоссе 22.
Росбанк

Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Как правильно написать благодарность сотрудникам ПАО Росбанк офиса в г.Тамбов?
Росбанк

Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью

04.04.2022 О банке
Прошу избавить меня от массированной телефонной атаки "немых" звонков.
Росбанк

Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью

Последние вопросы по теме
по кредитам
Росбанк

Добрый день Читать полностью

как сделать досрочное погашение части основного долга
Росбанк

Добрый день. Хочу досрочно погасить часть основного долга. Как это можно сделать? Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Росбанк

После пополнения баланса карты ( вставил свою карту в банкомат, набрал пин-код, внёс наличные 12 000 рублей, получи... Читать полностью

Чдп первый месяц до даты.
Росбанк

Доьрый день коллеги! Почему при чдп банк удерживает с меня 10.000р комиссии? кредит оформлен 22.02/ 04.03 я внёс 35... Читать полностью

Поступил платёж?Вопрос был задан 4-го марта и ответа нет на сайте
Росбанк

Здравствуйте, перечислила 28-го февраля первый платёж по автокредиту.Понимаю, что раньше,но..Хотелось бы узнать, по... Читать полностью

Почему нельзя закрыть кредит досрочно не в день платежа? полностью
Росбанк

Почему нельзя закрыть кредит досрочно не в день платежа? полностью  Читать полностью

Как снять обременение с транспортного средства?
Росбанк

 Добрый день! Как поступить, если сотрудники ПАО Росбанка г. Калуга уклоняются от обязанности снять обременение с... Читать полностью

Оплата
Росбанк

Здравствуйте, перечислила 28-го февраля первый платёж по автокредиту.Понимаю, что раньше,но..Хотелось бы узнать, п... Читать полностью

Возможность повышения ставки
Росбанк

Прокомментируете пожалуйста ответ вашего оператора в чате:вопросСкажите пожалуйста, с вами заключён договор автокре... Читать полностью

Что случилось с личным кабинетом?
Росбанк

Здравствуйте! Не открывается вход в личный кабинет для оплаты автокредита. Что делать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не предлагается других решений
Яндекс Банк

Добрый день. Имеется просроченная задолжность по кредиту и супер сплиту. У меня высокая долговая нагрузка , неоднок... Читать полностью

списание денег со счёта

здравствуйте, почему произошло списание средств с моего счета в Райффайзен банк? мне не приходила никакого подтверж... Читать полностью

Почему вы незаконно под странными предлогами блокируете деньги
ВТБ

Переводя депозиты данный банк начинает творить дичь, блокирует под разными предлогами. Я перевел матери 2500 рублей... Читать полностью

Отсутствие реакции на обращения от службы поддержки.
Сбербанк

Добрый день!Такая проблема:В личном кабинете СберБизнес онлайн в Разделе – Моя недвижимость а разместил объявление... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Узнать трек-номер письма с отозванным исполнительным листом.
Сбербанк

Добрый день!21.10.2025 вашим банком был возвращен исполнительный лист ФС 053736108 от 25.07.2025.Исполнительный лис... Читать полностью

Не возвращают деньги
Яндекс Банк

Я сделала отмену заказа на Я.маркет 13окт, деньги до сих пор не вернули. Тех. Поддержка пишет отписки, что знают о... Читать полностью

ОтзывСколько мой отзыв будет на проверке

Здравствуйте! Как долго мой отзыв будет на проверке?  Читать полностью

Не предлагают других решений
Яндекс Банк

Добрый день. Имеется просроченная задолжность по кредиту и супер сплиту. У меня высокая долговая нагрузка , неоднок... Читать полностью

Бонус банкимани за оформление карты

Здравствуйте! 29 сентября я получила дебетовую карту Альфа банка, я оформляла заявку через банки.ру, когда я получу... Читать полностью

Платные услуги на сумму 1000рублей как отписаться в МТС банк списали деньги 1000рублей подписки на сервере каком-то подключение как вернуть деньги на карту
Ozon Банк

Резников Александр Васильевич  Читать полностью