5
ипотечный менеджер Чунина Елизаветта
За ипотечным кредитом обратились в Сбербанк по программе гос поддержки для семьи с детьми.Ипотеку одобрили,документы на квартиру одобрили.Назначили дату сделки на 30.10.20 и началось..
позвонил менеджер и предлагал доп услуги,страхование.Супруг выслушал и не давал согласие на то,что нам нужны эти услуги а также то,что мы планируем страховаться у Сбербанка..
ему по умолчанию насчитываю услуг на 19т.(мед страховка,страхование залога и жизни,защита дома,сервис безопасных расчетов).
уечером созваниваемся с менеджером,просим не убрать эти услуги.Ок,она убирает мед страхование..на остальные (защита дома и сервис безопасных расчетов) она сообщает что они обязательны и отказаться мы от них не может).
утром я снова пишу в чат,чтобы она убрала эти оставшиеся услуги,так как позвонив на горячую линию Сбербанка нам сообщили что нас обманывает наш менеджер и эти услуги добровольны и страховаться мы можем в любой другой страховой компании..об этом мы сообщаем нашему менеджеру,в ответ начинаются угрозы о переносе сделки и что вообще могут отказать..предлагает заполнить заявление на пересмотр заявления о выдачи кредита 3—5 дней. Мы ей указывем на записанный разговор,что мы не соглашались на эти услуги и она их поставила по умолчанию исходя из личной выгоды.Переписка и разговоры ни к чему не приводят,нам угрожают переносом сделки.Прошу разобраться в данной проблеме.
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе «Народный рейтинг».
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Привет. Хочу рассказать, что у меня случилось со Сбером — может, кто-то сталкивался с похожим или сам банк это увид... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие документы нужны для подтверждения правомерности операции по зачисление де... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие документы нужны для подтверждения правомерности операции по зачисление де... Читать полностью
Привет. Хочу рассказать, что у меня случилось со Сбером — может, кто-то сталкивался с похожим или сам банк это увид... Читать полностью
Здравствуйте, сейчас созванивалась с менеджером вашего банка, возврат действительно был , все хорошо, я вам безумно... Читать полностью
Нужно разблокировать карту,была заблокирована в 24году по 115 Читать полностью
Здравствуйте. У меня тоже проблема с кодом cvv. После замены телефона, в установленном приложении SbernankOnline не... Читать полностью
Он же еще не оформлен, у меня пока одобренная заявка. И почему скидка за первоначальный взнос более 50% у меня 1,5%... Читать полностью
Я отправила вам на почту данные все Читать полностью
Добрый день. Напишите, пожалуйста, ДОСЛОВНО, что должно быть указано при заполнении заявления на открытие аккредити... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Более двух недель назад мои персональные данные были внесены в базу ФинЦЕРТ, в результате чего была заблокирована з... Читать полностью
Пошли вы все очень дальней дорогой. Читать полностью
Добрый день.Заполнила заявку на кредитную карту по акции 2000 б от Банки ру.На главном экране появилась заявка. Но... Читать полностью
Привет. Хочу рассказать, что у меня случилось со Сбером — может, кто-то сталкивался с похожим или сам банк это увид... Читать полностью
Обращение было и Сбербан, но они написали чтобы вернули деньги в втб. отписки от двух банков. Никто не хочет вернут... Читать полностью
У меня закончился 03.08.25 вклад в банке, я решил перевести деньги в другой банк, первый перевод был успешным 50 ты... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие документы нужны для подтверждения правомерности операции по зачисление де... Читать полностью
Вы обманщики оформила карту дебетовую обещали бонус 2000 так и не отдали Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие документы нужны для подтверждения правомерности операции по зачисление де... Читать полностью