Доброе утро! Ранее задавала вопрос по поводу переплаты за кредит. Ответ в чате предположительный, на какой адрес я могу написать письмо с запросом о полной и точной информации с отчётом куда делись мои деньги, это присвоение со стороны банка? Адрес электронной почты пожалуйста, либо для заказного письма
Здравствуйте!
Уточнение информации по договору займет гораздо меньше времени при обращении по каналам связи, которые были указаны в предыдущем ответе. Однако, если Вы все же желаете направить в Банк запрос, это возможно сделать следующими способами:
— в разделе обратной связи или по электронной почте bank@rsb.ru (информация по счету может быть предоставлена при условии указания/направления письма с адреса, указанного в рамках ИНФО m@il;
— на юридический адрес (ул. Ткацкая, д. 36, г. Москва, 105187). Адрес отправителя должен совпадать с адресом регистрации или фактического проживания, указанного Клиентом Банку. В письме помимо запрашиваемой информации необходимо указать номер договора, паспортные данные заемщика, проставить подпись и при необходимости указать способ уведомления. Обращаю Ваше внимание, для направления ответа по Почте РФ адрес для его получения также должен совпадать с адресом регистрации или фактического проживания, предоставленного Банку.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
28 октября мною было оплачено 3 покупки на суммы 599, 1291 и 1869 рублей. сначала банк указал "ожидается кешбек [... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера я создавала обращение по поводу кэшбека, и сегодня пришел ответ. С ним я не согласна совершенно... Читать полностью
Так и не поступили мне мои денежные средства от вашего банка, на мой другой банковский счет в Совкомбанке. Сотрудни... Читать полностью
Уважаемая служба по работе с претензиями ПАО Сбербанк!Я, Нестеров Виктор Петрович, являюсь клиентом банка. Моя дебе... Читать полностью
здравствуйте,мне заблокировали банк тинькофф по пунктам 4.5 и 4.9сказали,что могу отправить нотариально доверенное... Читать полностью
03.10 .25 кридит заказала стиральную машину через вайберис, отправили договор а там услуга домашний помощник комбо... Читать полностью
31 октября 2025 года, в 18:37, я перевела по СБП со своего счета в Банк Дом РФ деньги в размере 10.000.000-00 на св... Читать полностью
17.10.2025г перевела себе на карту МТС банка со своего счета ИП (Т-банк) 150000 руб. Это мои оборотные средства и с... Читать полностью
В апреле 25 года оформила карту для ребёнка, успешно её получили. В день получения отключила все платные услуги, в... Читать полностью
У меня в 2 ночи 29.10.25 заблокировали счет. Утром я выяснил, что заблокировали по судебному приказу, который в ноя... Читать полностью