Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Пытаюсь пользоваться дебетовой картой Visa, вашего банка, но честно говоря не совсем это…

16.02.2010 10:18
5
Автор
Дмитрий
Санкт-Петербург
Добрый день! Пытаюсь пользоваться дебетовой картой Visa, вашего банка, но честно говоря не совсем это получается….
Оплатить покупки в гипермаркетах нашего города не составляет проблем, но вот оплатить их в соседней Финляндии или заказать авиабилеты через интернет это почти «фантастика».
В Октябре 2009 года пытался оплатить билеты на официальном сайте авиакомпани Malev, их стоимость была порядка 11 т. р., не тут то было…., постоянно по смс приходило следующее послание:«UNSPECIFIED PROBLEM, операция отклонена», в службе поддержки банка объяснили это тем, что служба безопасности не пропускает платёж, по невиданным причинам.Т.к. билеты были со скидкой и медлить нельзя, пришлось просить друга, у которого карта Visa друго не менее именитого банка оплатить мне билеты, у него данная операция прошла успешно.
Далее поездка в финляндию и при оплате в Финском магазине, такая же ошибка…
6 февраля, в очередной раз была сделана попытка оплатить авиабилеты Чешских авиалиний и опять платёж не проходит из-за службы безопасности банка….в службе поддержки посоветовали разбить платёж пополам, т. к. большая сумма к оплате 22000т.р., разбил….ситуация таже.
Тогда был дан «самый дельный» совет позвонить в авиакомпанию и попросить их вручную списать деньги с карты, в данном случае платёж прошёл, только пришлось за это заплатить 1800р, т. к. это допуслуга по бронированию авиабилетов.
Из всей истории делаю вывод что карта у меня есть, я плачу за её обслуживание, а применять её не получается…
Вопрос в следующем, это мне так не повезло с картой или это штатная ситуация у владельцев дебетовых карт данного банка?
Уважаемый Дмитрий,

Для проведения более детального анализа по факту описанной Вами ситуации просим Вас сообщить Ваши Ф. И.О. (полностью), дату рождения, координаты для связи с Вами, написав письмо на электронный адрес Ivan.Bratsev@unicreditgroup.ru в теме письма просьба указать «Вопрос на Банки.ру».

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мно... Читать полностью

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью

Здравствуйте! Вопрос по работе системы Enter.Unicredit: Мне требуется выполнить перевод с банковской…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью

18.03.2013 О банке
Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не "съел", разблокируется ли карта через сутки??
ЮниКредит Банк

Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо). После…
ЮниКредит Банк

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не…
ЮниКредит Банк

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью

Являюсь клиентом банка. Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется: 1…
ЮниКредит Банк

Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа): 1. Можно ли имея дебетувую карту Master…
ЮниКредит Банк

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года. У меня была действующая кредитная карта…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью

Иван, здравствуйте. Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через…
ЮниКредит Банк

Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 "Обязанностях...
ЮниКредит Банк

X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью

Здравствуйте!
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью

Добрый день!

Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
ЮниКредит Банк

Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью

Добрый день
ЮниКредит Банк

Добрый день Читать полностью

Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз...
ЮниКредит Банк

X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью

Здравствуйте
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
ЮниКредит Банк

X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью

Добрый день!
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
ЮниКредит Банк

Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка...
ЮниКредит Банк

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью

Где можно оставить претензию на сотрудника банка?
ЮниКредит Банк

X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Справка об остатке по счету в Газпромбанке

Добрый день !Мне необходима Справка о доступном остатке на счете по дебетовой (зарплатной) карте на 01.09.2025Через... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

Добрый день! У меня возникла неприятность с картой Сбербанка, она оказалась заблокирована. У меня есть подписка на... Читать полностью

Лучшие кредитные карты онлайн
Россельхозбанк

бробанкбанкироссравниТ-банк Читать полностью

Здравствуйте не понимаю почему заблокировали карты можете пожалуйста разблокировать, продавал скины в кс го больше не буду заниматься такой деятельностью извините не знал что нельзя

Здравствуйте не понимаю почему заблокировали карты можете пожалуйста разблокировать, продавал скины в кс го больше... Читать полностью

Жалоба на действия Сбербанка и просьба снять ограничения по 115-ФЗ
Сбербанк

Я крайне разочарован качеством обслуживания и отношением к своим клиентам. Я много лет являюсь вашим клиентом, дове... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Кредитная карта страхование
Т-Банк

Здравствуйте!.У меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте.Банк подал иск в суд.Банк не предос... Читать полностью

Лучшие кредитные карты
Россельхозбанк

бробанкбанкироссравниТ-банк Читать полностью

Доверенность на сотрудника банка
Сбербанк

Здравствуйте! При регистрации уступки по ДДУ регистратор требует доверенность банка на сотрудника для подтверждения... Читать полностью

Лучшие кредитные карты
Россельхозбанк

бробанкбанкироссравниТ-банк Читать полностью

Как разблокировать зарплатный счет после банкротства
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью