Здравствуйте! Очень просим Вас помочь!14.11.20 подавали заявку на рефинансирование ипотеки. После того, как подали заявку через пару минут вышло сообщение, что нужно прикрепить справку об остатке долга и отсутствии просроченной задолженности. 20.11 прикрепили справку. Через пару минут пришло решение об отказе. Т. е. при таком быстром решении понятно, что не прошли по скоринг системе. Запросили кредитную историю. В ней было Указано, что причина отказа кредитная история заёмщика. У титульного заёмщика было за всю кредитную историю два кредита. Действующая ипотека и до этого потребительский кредит. Ни одного просроченного платежа нет. У созаемщика также нет просроченных платежей. Имеется кредитная карта сбербанка, и закрытый кредитный договор. Все платежи по которому внесены своевременно, что подтверждено в кредитном отчёте. В 2014 году у созаемщика была открыта кредитная карта. В 2015 году Банком были направлены неверные данные, по платежам. Обращались в кредитное бюро за исправлением кредитной истории. Возможно исправления были внесены не во все кредитные бюро? Это было в 2015 году. После этого выплачено несколько кредитов с внесением всех платежей своевременно. Мы понимаем, что Банк оставляет за собой понятие решения и может не называть причину отказа. Но поскольку в кредитной истории Указано, что причиной является кредитная история заёмщика. Поясните пожалуйста имеется ввиду КИ именно заемщика или созаемщика. Был нюанс что нашу ипотеку накануне подачи заявки передали из абсолют банка в банк акбарс. Возможно это не отразилось в кредитной истории и повлияло на принятие решения? Или это все же информацию по просрочкам созаемщика в 2015 году. Нам важно это знать, чтобы понимать стоит ли ещё раз подавать заявку. Т. к. Если это связано с информацию 2015 году и во внимание все ещё берется та кредитная история это означает, что банк не исправил КИ или не обновил информацию во все бюро. И у нас нет шансов на положительное решение. Пожалуйста уточните, чтобы могли понимать в чем именно дело? Во внимание берется кредитная история созаемщика 2015 года? Или нечто иное! И почему если сразу было принято решение на основании кредитной истории была запрошена справка об остатке. Чтобы ее получить пришлось несколько раз обращаться в Банк. А Фактически после ее прикрепления сразу пришел отказ.
Добрый день!
Я уточнила, кредит, который вы хотите рефинансировать, был выдан 30.10.2020, то есть срок договора составляет менее 180 дней. Поэтому он не подходит по условиям для рефинансирования. Рекомендую подать заявку позже.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаУ нас есть действующая ипотека и материнский капитал, уснула что с июля 2025 года можно не только сократить платеж... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует вопрос, очень актуальный для меня. Почему при сделке мои документы были направлены в... Читать полностью
В том от и дело, что на моё письмо никакой обратной связи не последовало. Читать полностью
сегодня оплатил полюс осаго №XXX0551751463 вступает 07-08 не обратил внимание неправильно стоит дата получения доку... Читать полностью
Списали деньги YM Resume. Были подобные списания примерно полгода назад, вроде разобралась с ними. Сегодня опять сп... Читать полностью
С нетерпением жду вашего возвращения Читать полностью
Потуказанаму адресу электронной почты, мной отправлено письмо 01.08.2025. Обратной связи нет. Никакой. Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь активным пользователем кредитной карты Сбербанка. Однажды при входе в личный кабинет случился... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Как СНОВА зарегистрироваться в онлайн- банкеАльфа,если это практически невозможно, по номеру 8-800-200-00-00те авто... Читать полностью
3 августа мне заблокировали карту Яндекс Пей по 115 фз.В поддержке написали,что нужны подтверждающие документы о пе... Читать полностью
Я участник сво , и мне два месяца не возвращают мои же денежные средства I'd обращения786094 Читать полностью
Как можно аннулироваться полис осаго который купил через вас Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь держателем зарплатной карты банка МКБ.Сегодня обнаружила, что с 02.05.2025 г. ежемесячно бан... Читать полностью
И так,ваш банк уже задолбал мне звонить,либо полные идиоты работают либо я не знаю.Я уже повторять устал что в проц... Читать полностью
Добрый день как аннулировать страховку в связи с тем что сумма страхования указана не верно и нет страхового полиса... Читать полностью
Плохо постарались. Надеюсь, что завтра с этой историей ознакомится независимый эксперт с Банки.ру, а так же ЦБ пров... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует вопрос, очень актуальный для меня. Почему при сделке мои документы были направлены в... Читать полностью
Здравствуйте, перешла на тбанк из сбера по приглашению друга из-за возможности бесплатного обслуживанияписала в под... Читать полностью