Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Наша организация открыла расчётный счёт в декабре 2009 года в отделении на Смоленской…

Здравствуйте!
Наша организация открыла расчётный счёт в декабре 2009 года в отделении на Смоленской, которое ближе к МИД, до настоящего времени не имеем на руках договор банковского счёта. Менеджер Суркова Юля говорит, что нам достаточно распечатать договор находящийся на вашем сайте. Скажите пожалуйста, это нормальная практика для заключения договора в письменной форме и где нам на вашем сайте найти этот документ? Насколько я понимаю договор в письменной форме должен быть подписан сторонами его заключившими, куда нам обратиться что бы со стороны банка подписали договор?

Уважаемый Андрей, добрый день,

Договор банковского (расчетного) счета в ЗАО «Райффайзенбанк» для клиентов сегментов «Малый» и «Микро» бизнес является публичным и поэтому единым для всех клиентов Банка данного сегмента. Договор не подписывается Сторонами его заключившими. Фактом заключения Договора банковского счета является открытие расчетного счета клиенту. Все эти условия изложены в тексте Договора банковского счета:

2.2. Текст Договора публикуется на сайте Банка в сети Интернет по адресу: http://www.raiffeisen.ru/. По запросу Клиента текст Договора может быть передан Клиенту на бумажном носителе, выслан в электронной форме по Системе «Клиент — Банк» или по адресу электронной почты, указанному в запросе.

2.3. Заключение Договора между Банком и Клиентом осуществляется путем присоединения Клиента к изложенным в Договоре условиям (акцепта условий) в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и производится путем передачи Клиентом (его уполномоченным представителем) в Банк Заявления на заключение договора банковского (расчетного) счета и открытие расчетного счета в ЗАО «Райффайзенбанк», оформленного по форме Приложения 1 к Договору (далее — Заявление на открытие счета).

2.4. Заключение Договора и открытие Счета осуществляются после представления Клиентом в Банк всех документов и сведений, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

Фактом заключения Договора является открытие Банком Клиенту Счета, что подтверждается передачей Клиенту соответствующей справки, оформленной в письменной форме, за подписью уполномоченного сотрудника Банка.

Прямая ссылка на договор — http://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/retail/dogovor_171109.pdf.

С уважением,

 

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким…
Райффайзен Банк

Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким образом я м... Читать полностью

Добрый день. Существует ли в Астрахани банк - партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод…
Райффайзен Банк

Добрый день. Существует ли в Астрахани банк — партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод (зачис... Читать полностью

Добрый день! Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли…
Райффайзен Банк

Добрый день!Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли с рублевого сч... Читать полностью

Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили? Оставил жалобу…
Райффайзен Банк

Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили?Оставил жалобу по телефону 6 янва... Читать полностью

Добрый день! Уважаемые Банкиры, а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3563080
Райффайзен Банк

Добрый день!Уважаемые Банкиры,а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/response&... Читать полностью

Добрый день! Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен…
Райффайзен Банк

Добрый день!Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен к системе... Читать полностью

Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную…
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную сумму в в... Читать полностью

На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе "новая иномарка"…
Райффайзен Банк

На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе «новая иномарка&raqu... Читать полностью

Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение "Войковское" я написала заявление на закрытие кредитной…
Райффайзен Банк

Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение «Войковское» я написала заявление на закрытие креди... Читать полностью

Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете? И береться ли за списание денег…
Райффайзен Банк

Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете?И береться ли за списание денег с карточки ком... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Зравствуйте,
Я ИП и веду законную коммерческую деятельность сдаю собственную коммерческую...
Райффайзен Банк

Зравствуйте,Я ИП и веду законную коммерческую деятельность сдаю собственную коммерческую недвижимость в наем, никог... Читать полностью

В нашем городе нет отделения Вашего банка. я, как ИП, хочу открыть у Вас в банке расчетный счет. Что…
Райффайзен Банк

В нашем городе нет отделения Вашего банка. я, как ИП, хочу открыть у Вас в банке расчетный счет. Что мне для этого... Читать полностью

У организации открыт расчетный счет в отделении Райффайзенбанка. Согласно тарифам банка Комиссия за обслуживание…
Райффайзен Банк

У организации открыт расчетный счет в отделении Райффайзенбанка. Согласно тарифам банка Комиссия за обслуживание за... Читать полностью

Здравствуйте! меня интересуют суточные лимиты на вывод средств юр.лиц. Через кассу или кэш карту?
Райффайзен Банк

Здравствуйте! меня интересуют суточные лимиты на вывод средств юр. лиц. Через кассу или кэш карту? Читать полностью

здравствуйте никита подскажите предприниматель сможет увас прокредитоваться с минимумом документов на…
Райффайзен Банк

здравствуйте никита подскажите предприниматель сможет увас прокредитоваться с минимумом документов на сумму 350&mda... Читать полностью

Добрый день! может ли ваш банк помочь в реструктуризации или рефинансировании сельскохозяйственного…
Райффайзен Банк

Добрый день!может ли ваш банк помочь в реструктуризации или рефинансировании сельскохозяйственного кредита взятого... Читать полностью

здравствуйте подскажите условия введения и открытия счета для ИП
Райффайзен Банк

здравствуйте подскажите условиявведения и открытия счета для ИП Читать полностью

- Плата за открытие РС - Плата за обслуживание РС - Плата за прием выручки на РС - Плата за перевод…
Райффайзен Банк

— Плата за открытие РС— Плата за обслуживание РС— Плата за прием выручки на РС— Плата за пе... Читать полностью

Здравствуйте! Наша компания заинтересована в сотрудничестве с Вашим банком на тему кредитования. Как…
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Наша компания заинтересована в сотрудничестве с Вашим банком на тему кредитования. Как я могу сделать... Читать полностью

физ лицо хотел бы взять кредит в вашем банке в размере 2000000-2500000 т р на покупку грузового…
Райффайзен Банк

физ лицо хотел бы взять кредит в вашем банке в размере 2000000—2500000 т р на покупку грузового фвто+полуприц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исполнительный лист
Сбербанк

Добрый день. Я взыскатель, исполнительный лист принят к производству, в мою пользу перечислены средства, от общей с... Читать полностью

как забрать деньги который организация заплатила
Ozon Банк

написал... . у вас есть возможность перевести мою зарплату закрытого счета куда я хочу. нету у меня счета на 4 Читать полностью

Добрый день, сегодня заблокировали средства и доступ в Интернет банк. Финмониторинг Я так понял.
Банк ДОМ.РФ

Никаких подозрительных операций не было, все доказательства есть, пришёл в отделение, дали какую то бумажку о переч... Читать полностью

Срочно прекратить звонки!
Т-Банк

Я Абдуллина Айзиряк Фердинантовна никогда неофорляла продукты Т-Банке. 24.06.2025 г. мне поступает звонки, смс стре... Читать полностью

Отказ от страхования " АльфаСтрахование-Жизнь"
Альфа-Банк

Все данные были отправлены в 10.48, Жду ответа Читать полностью

акция бонус банки ру

акция бонус банки ру будет распространяться на вклады заявки, на которые были поданы до 30 июня но пополнены позже?... Читать полностью

ВТБ не отдает деньги

Здравствуйте.Банк втб заблокировал мои средства,переводы,снятия,мог только оплачивать покупки. Пришел в отделение г... Читать полностью

Ищу свои бонусы за счет
Альфа-Банк

Добрый день ! 28.05 мной были направлены 2 ссылки на 1. Регистрацию ИП 2. Открытие расчетного счета ИП одному из мо... Читать полностью

Здравствуйте! Было одобрение кредита, когда шли в банк - проверили на официальном сайте, одобрение еще числилось активным. Пришли в банк - мне сказали, что одобрение истекло, а на другую заявку дали отказ. На Банки.ру одобрение все еще есть. Что делать?
Совкомбанк

На сайте так же все еще выдает то же самое, что решение по заявке активно. Читать полностью

Мошенничество в ИЖС
Альфа-Банк

Добрый деньБрали ипотечный кредит 19.06.2024 г. на строительство. Подрядчик согласно Вашего списка КапиталСтройИнве... Читать полностью