Здравствуйте. Уже писала ранее. Возмущена работой банка при выплате пособий с арестованных счетов.
Так получилось что недавно счет арестовали. Но на него приходят детские пособия. Дважды писала заявление чтоб получить но банк придирается. И снова надо идти переписывать. В отделении нормально не хотят обьяснять как правильно заполнить говорят не входит в обязанности (пл Ленина Ростов).
Это все крайне неудобно. Оставлять ребенка ехать в банк..несколько раз за месяц переписывать. Кроме того вынуждена платить процент за перевод чтоб использовать детское пособие. Это в год выйдет 2—3 тысячи просто подаренные банку,а это деньги с детских пособий которые банк просто обязывает отдавать.
Данное пособие на ребенка не могу использовать уже 10 дней! Получается банк удерживает незаконно пособия не давая возможность нормально использовать требуя приходить писать заявления и придираясь к каждой букве.
Прошу банк разрешить использование пособий без походов в банк, переписывания заявлений по неск раз, без участия третьих лиц, просто онлайн переводом к примеру или подобным образом.
Здравствуйте!
В рамках данного раздела «Вопрос-ответ» не предоставляется возможным проведение проверки по Вашему вопросу. Для проведения полноценной проверки по сложившейся ситуации и предоставления ответа Клиенту необходимо обратиться в Клиентский центр или позвонить в Банк для оформления претензионного обращения, на основании которого будет проведена проверка и приняты меры.
Эксперт

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
https://www.pochtabank.ru/service/deposits/hot_seasonВклад горячий сезон, калькулятор доходности на официальной стр... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту при подозрениях на мошен действия, но я просто хотела снять остаток по счету в бан... Читать полностью
Добрый день, в Почта банк был дважды отправлен запрос по состоянию счетов и вкладов Исхаковой Галии Хамзяевны 12.01... Читать полностью
Здравствуйте, мы обратились в отделение Почта Банк с документом от нотариуса по поводу вкладов умершей родственницы... Читать полностью
Доброго времени суток. У меня умерла мама 25.07.2021г Сенцова С.В. 01.01.1961г рождения., у неё остался вклад в поч... Читать полностью
Могу ли я снять или перевести детские пособия если наложено ограничения Читать полностью
Вклады в приложении под 5 процентов. Открыть вклад под 8 процентов только в отделении ,только один. Один в месяц ,в... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я получить информацию (если обращусь с официальным заявлением и подтвер... Читать полностью
Нужно ли посещение офиса банка? Читать полностью
Здравствуйте!У меня произошла странная ситуация. Зашёл в СберБанк Онлайн через эмулятор LDPlayer на компьютере, и п... Читать полностью
Ну тогда идите на [censored] уроды конченные Читать полностью
Здравствуйте меня зовут подтяжкин Максим Игоревич 16.08 мне приостановили действия по карте 2204 3209 0254 0923 и з... Читать полностью
Мария, здравствуйте. До текущего момента не могу получить ответы на заданные вопросы. В полученной отписке никакой... Читать полностью
где найти свой отзыв о банке? Читать полностью
Добрый день! 16.08.2025 согласно трек-номеру 19939702087560 от почты России ТБанк получил мое письмо с заявлением,... Читать полностью
Я столкнулся с проблемой, мне приписали какие то уголовные статьи, что я мошенник и т.д, года 4 я получаю социальну... Читать полностью
Самый ужасный просто банк в РФ. Мошенники слов нет, застряли 40к не могу вывести, не отвечают, осталась без денег.... Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении платежа через QR-код обратил внимание, что банк подменил получателя, который был указ... Читать полностью