11.12.2019 ООО "ДОМ.РФ Ипотечный агент" у ПАО СБЕРБАНК купил закладную, оформленную мной 21.06.2018 по ипотечному кредитованию с передачей всех прав ООО "ДОМ.РФ Ипотечный агент" и с подписанием сторонами соглашения о сопровождении ПАО СБЕРБАНК ипотечного кредита.
07.12.2020 ПАО СБЕРБАНК оформил сделку по обратному выкупу закладной, тем самы в период с 11.12.2019 по 07.12.2020 парава требования по кредиту принадлежали ООО "ДОМ.РФ Ипотечный агент".
Подскажите пожалуйста по какому адресу в г. Москва обратиться с заявлением к ООО "ДОМ.РФ Ипотечный агент" и какой порядок обращения?
Для реализации ООО "ДОМ.РФ Ипотечный агент" моего права на господдержку ипотечного кредитования в период с 11.12.2019 по 07.12.2020 так как я, мои три ребенка и сделка по покупке квартиры отвечают требованиям Правил, утвержденных Правительством РФ Постановлением № 1711.
Добрый день, Владимир Борисович!
Прошу извинения за длительное ожидание! Я проверила детали по Вашему обращению.
Кредит выкуплен обратно Сбербанком как неприемлемая закладная, т.е. на баланс ДОМ.РФ не попала.
В соответствии с условиями секьюритизации, кредитор, продавший закладную ипотечному агенту, является агентом по сопровождению этого договора.
Обращение на заключение дополнительного соглашения необходимо писать Сбербанку, как агенту по сопровождению.
С учетом того, что ни один банк не оформит дополнительное соглашение задним числом, а также с учетом того, что на данные момент закладная обратно выкуплена Сбербакном, Вы можете обратиться с заявлением только в Сбербанк.
Семейную ипотеку Вам смогут оформить только с текущего года, по факту обращения в Банк. Будет ли "Семейная ипотека" оформлена через заключение дополнительного соглашения или через перекредитование, информацию необходимо уточнять в Сбербанке.
Благодарю за обращение!
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Добрый вечер, Наталья! Вижу, здесь помогают и отвечают на вопросы. Планирую в скором времени переезд в Москву. Подс... Читать полностью
У вас еще и автоответ настроен...Позорище!Остальные пользователи, оцените клиентоориентированность банка - шаблонны... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка за их профессионализм и отдачу своей работе! Обращалась в Банк для оф... Читать полностью
Наталья, я уже не знаю каким способом общаться с Вами/вашим банком.Вопрос ниже со статусом - ответ дан, хотя это со... Читать полностью
Хочу выразить благодарность за помощь Наталью Верниковскую! Обращалась по вопросу снятия обременения. У меня была с... Читать полностью
Благодарю:) Ожидаю. Читать полностью
Добрый день. Две недели назад написал вопрос, все сроки ответа вышли, вы продолжаете отвечать другим людям, а меня... Читать полностью
На каком основании отредактирован мой последний комментарий? И из него удалена большая часть информации???Мало того... Читать полностью
Связывались ли представители банка с финансовым управляющим И*****ко Н.А. для решения вопроса про снятие обременени... Читать полностью
Здравствуйте ! 28.09.2021 в отделении банка ВТБ на Авиамоторной должна была состояться слелка купли-продажи квартир... Читать полностью
Звоню на горячую линию, конкретику не дают. Прошу предоставить КУВД по Росреестру, информации тоже пока нет. Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. На этом сайте задавали интересующий меня вопрос -требование предоставить уведомление о строительстве (... Читать полностью
Мне не повезло с менеджером, Гюнай , общение только по e-mail, по телефону ни разу связаться не удалось ни по прямо... Читать полностью
Почему на финальной стадии оформления ипотеки, когда менеджер говорит, что к концу недели можем выйти на сделку.Пос... Читать полностью
Сколько ещё ждать? Какие сроки предоставления банком ответов? Читать полностью
Направила с 10.03.2023 по 17.03.2023 несколько обращений, запросов, требований и досудебную претензию, связанных с... Читать полностью
Хочу расширить земельный участок при помощи выкупа у администрации рядом земельного участка Читать полностью
здравствуйте. Мне пришел ответ по моему обращению на банки.ру что процентная ставка уменьшина По ипотеке и изменена... Читать полностью
хорошо, я очень жду, т.к. для меня это очень важный вопрос.... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом банка с апреля 2025 года и активно пользуюсь продуктами Совкомбанка. Регулярно совер... Читать полностью
добрый день.с 17 сентября несколько раз обращался в поддержку из-за не списания денежных средств в счет кредита из... Читать полностью
Добрый день!Не назначили менеджера по ипотеке на вторичное жилье по сделке моего супруга. Заканчивается ТРЕТИЙ рабо... Читать полностью
добрый день.с 17 сентября несколько раз обращался в поддержку из-за не списания денежных средств в счет кредита из... Читать полностью
Оформление ипотеки занимает слишком много времени , сначала заполняли , долго проверяли , теперь нас вообще кому то... Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом банка с апреля месяца, Регулярно пользовался картой, практически еженедельно совершал... Читать полностью
добрый день.с 17 сентября несколько раз обращался в поддержку из-за не списания денежных средств в счет кредита из... Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом банка с апреля месяца, Регулярно пользовался картой, практически еженедельно совершал... Читать полностью
добрый день.с 17 сентября несколько раз обращался в поддержку из-за не списания денежных средств в счет кредита из... Читать полностью
добрый день.с 17 сентября несколько раз обращался в поддержку из-за не списания денежных средств в счет кредита из... Читать полностью