Список вопросов
Ответ дан

Зависли платежи

Автор
R-Globus
г Москва

Здравствуйте! Суть вопроса: есть такой платежный сервис МТС деньги (позволяет осуществлять платежи с баланса мобильного), через него оплачивались услуги МосЭнергоСбыта (далее МЭС), но 17.09.21 платеж не прошел, соответственно МЭС прислал платежку с задолженностью, со стороны МТС платеж подтвердили. Чеки за 17.09.21 были отправлены в МЭС, но они сослались на то, что финансовым оператором в данном случае выступала Платина, у которой 17.09.21 была отозвана лицензия. Таким образом деньги были списаны с мобильного счета, на счет МЭС они не поступили, обратно они не вернулись. Кто в данном случае несет ответственность и каковы наши дальнейшие действия по розыску платежей в этом случае?

Добрый день!

Для подтверждения факта совершения указанного платежа Вы вправе обратиться во временную администрацию по управлению кредитной организацией ООО КБ «ПЛАТИНА» по адресу: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., дом 12.

С уважением, Василий Кудяков.

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!!! Оплачивала два кредита через банк- онлайн 08.12.2016 и 12.12.2016. Мои платежи...

Здравствуйте!!! Оплачивала два кредита через банк- онлайн 08.12.2016 и 12.12.2016. Мои платежи зависли и на счет в... Читать полностью

Здравствуйте, Василий.
Моя мама - Тарасова Агнея Сергеевна была клиентом АБ...

Здравствуйте, Василий.Моя мама — Тарасова Агнея Сергеевна была клиентом АБ «ТЕКОБАНК».В 1995 году... Читать полностью

у банка отозвали лицензию на каком основании арбитражный управляющий начисляет проценты на...

у банка отозвали лицензию на каком основании арбитражный управляющий начисляет проценты на банковский кредит Читать полностью

Как сообщалось в прессе АО "Русский торгово-промышленный банк( Рускобанк) из Ленинградской...

Как сообщалось в прессе АО «Русский торгово-промышленный банк(Рускобанк) из Ленинградской области выступает в... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, как долго по практике нужно ждать дополнительной выплаты по вкладу...

Подскажите, пожалуйста, как долго по практике нужно ждать дополнительной выплаты по вкладу (оставшейся незастрахова... Читать полностью

Добрый день! У меня есть кредит в "Русславбанке", который оплачивается без просрочек, и...

Добрый день! У меня есть кредит в «Русславбанке», который оплачивается без просрочек, и на момент отзыв... Читать полностью

Здравствуйте!

Если можете поясните пожалуйста по действиям ВА по управлению банком Югра. Дело в...

Здравствуйте!Если можете поясните пожалуйста по действиям ВА по управлению банком Югра. Дело в том, что ВА в одност... Читать полностью

Здравствуйте Василий Александрович. Опять беспокою вас по банку НББ.

Банк России сообщил о...

Здравствуйте Василий Александрович. Опять беспокою вас по банку НББ.Банк России сообщил о результатах проведенного... Читать полностью

Василий, здравствуйте! На сайте АСВ в разделе "Для прессы" от 6 марта 2019 года...

Василий, здравствуйте! На сайте АСВ в разделе «Для прессы» от 6 марта 2019 года размещена информация о... Читать полностью

мой покойный муж получал зарплату на карту глобэкс банка,после вступления в наследство я узнала что...

мой покойный муж получал зарплату на карту глобэкс банка,после вступления в наследство я узнала что у него есть пен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф
Т-Банк

Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный  Читать полностью

Нет связи с ипотечным отделом ,время тянется
ВТБ

Здравствуйте, ситуация такая , муж подал на рефинансирование 2.09.25г в течение месяца до сегодня никак не можем оф... Читать полностью

Подписка незаконная/ нетребовательная

списали за подписку Slidy.Al 1490 через Газпромбанк Читать полностью

Домклик Плюс навязывание обманным путем
Сбербанк

Я писала уже выше , что мне пришлось подписать чтобы получить квартиру. и жить в ней с детьми. В которую досихпор н... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Подтверждение льготной ставки для айти-ипотеки
Сбербанк

Благодарю за ответ! Пара уточняющих вопросов1) Для подтверждения льготы нужно предоставлять справку 2-НДФЛ электрон... Читать полностью

Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карту.
Альфа-Банк

Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул мою дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карт... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Заблокировали счет и карту

Александрова Мария, хорошо, соберу всю информацию и куда я могу ее выслать вам? Читать полностью

Очередной обман втб
ВТБ

Почему происходит обман по акции "Бонус до 20000 рублей" ?Выплата должна быть до конца сентября, в приложении указ... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Отключение подписки «Домклик плюс»
Сбербанк

Что значит "стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования"? Читать полностью

Блокировка выпуска/перевыпуска карт
Сбербанк

Не могу открыть ссылку, показывает EROR Читать полностью

30.09.2025 Другое