Список вопросов
Ответ дан

Образование овердрафта

Добрый день!

18 ноября я скинула с карты сбера на карту мтс-банка средства, при оплате товара оказалось, что моя карта в минусе, оказалось, что 17 ноября в 5 утра без моего участия на карте Образовался овердрафт, карта ушла в минус. Связывалась в чате со специалистами, звонила, ответили, что произошёл массовый сбой в банке, т.е.это ошибка банка, и нужно ждать решения проблемы, в течение 5 дней, уже декабрь, а меня все кормят завтраками, куда можно обратиться, для скорого решения проблемы?

Здравствуйте!

Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлена карта.

Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получила банковскую карточку,12.12.11. Деньги(зарплата) на счет должны были поступить 14.12.11 и 15.12.11…
Транскредитбанк

Получила банковскую карточку,12.12.11. Деньги(зарплата) на счет должны были поступить 14.12.11 и 15.12.11. Банкомат... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста могу ли я открыть счет в Альфа Банке по доверенности. Я нахожусь в…
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста могу ли я открыть счет в Альфа Банке по доверенности. Я нахожусь в Казахстане, н... Читать полностью

Истёк срок действия карты, не могу пользоваться счетом

Истёк срок действия карты, на счёте остались денежные средства. Не могу перевести денежные средства со счета на дру... Читать полностью

Я всё-таки так и не понял насчёт посещения офиса, звонил в ТП, но сильно яснее не стало, мне вот не...
ВТБ

Я всё-таки так и не понял насчёт посещения офиса, звонил в ТП, но сильно яснее не стало, мне вот не нужна пластиков... Читать полностью

Здравствуйте.
У меня пакет "Мультикарта". 28 марта 2019 г. через личный кабинет я...
ВТБ

Здравствуйте.У меня пакет «Мультикарта». 28 марта 2019 г. через личный кабинет я подключила п... Читать полностью

Добрый день! Посоветуйте мне карту,мне необходимо пользоваться как рублями так и долларами?
Альфа-Банк

Добрый день! Посоветуйте мне карту,мне необходимо пользоваться как рублями так и долларами? Читать полностью

Здравствуйте! На карте Visa Platinum вашего банка, держателем которой я являюсь, имеется логотип...
Т-Банк

Здравствуйте! На карте Visa Platinum вашего банка, держателем которой я являюсь, имеется логотип Visa payWave. Это... Читать полностью

Карта МИР и ApplePay
Т-Банк

Очень жаль что очередное обешание власти и банков о том что система заработает 27 апреля оказалось только уткой ;( Читать полностью

Вопрос не решён
Совкомбанк

Письмо с подробным описанием отправлено.Тема "повторное обращение" Читать полностью

Здравствуйте! У меня возникла проблема точно такая же, какую раньше описывали на этом сайте...
ВТБ

Здравствуйте! У меня возникла проблема точно такая же, какую раньше описывали на этом сайте. Описанная проблема изл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как удалить отзыв с сайта банки ру
Совкомбанк

Как удалить отзыв с сайта банки ру?  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Могу ли я открыть вклад на доверенное лицо

Добрый день.У меня есть нотариальная доверенность.Могу ли я открыть вклад на доверенное лицо?Понятно,что онлайн это... Читать полностью

Где мои бонусы? Не начислили, а обещали

Оформил на портале с 06.05.25 страховку СОГАЗ для ипотеки в Сбербанке. Мне должны были начислить бонусы. Сразу я их... Читать полностью

не даёт открыть абсолютно любой вклад в любом банке

я пытаюсь открыть вклад любой в любом банке на вашем ресурсе А мне выдаёт, что открытие вклада мне в данном банке... Читать полностью

почему не открывается вклад?

почему не открывается вклад?Деньги перечислены еще 10.07.2025. Читать полностью

Банк, который выдает карты Шредингера
ВТБ

Добрый день!Я не знаю, отвечаете ли вы за обслуживание клиентов с дебетовыми картами Привилегия, но у вас крайне от... Читать полностью

заявки на вклад как отменить

как отменить заяку на вклад? Читать полностью

Здравствуйте, я загрузил 2 отзыва. Можете ли вы сообщить мне, приняты ли они?
Альфа-Банк

Почему? Читать полностью

11.07.2025 Другое
Здравствуйте, я загрузил 2 отзыва. Можете ли вы сообщить мне, приняты ли они?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я загрузил 2 отзыва. Можете ли вы сообщить мне, приняты ли они?  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Перевод договора из Драйв клик в Сбербанк
Сбербанк

Добрый день, в течении какого времени переносится договор в Сбербанк? Ждем уже неделю, но договор не переносится. К... Читать полностью