Список вопросов
Ответ дан

Образование овердрафта

Добрый день!

18 ноября я скинула с карты сбера на карту мтс-банка средства, при оплате товара оказалось, что моя карта в минусе, оказалось, что 17 ноября в 5 утра без моего участия на карте Образовался овердрафт, карта ушла в минус. Связывалась в чате со специалистами, звонила, ответили, что произошёл массовый сбой в банке, т.е.это ошибка банка, и нужно ждать решения проблемы, в течение 5 дней, уже декабрь, а меня все кормят завтраками, куда можно обратиться, для скорого решения проблемы?

Здравствуйте!

Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлена карта.

Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, ТКС Банком открыт новый продукт дебетовая карта, у меня уже есть расчетная…
Т-Банк

Здравствуйте, ТКС Банком открыт новый продукт дебетовая карта, у меня уже есть расчетная карта ко вкладу. Могу я по... Читать полностью

Почему справочная банка обещает произвести валютный перевод на следующий рабочий день. А на деле только…
Альфа-Банк

Почему справочная банка обещает произвести валютный перевод на следующий рабочий день. А на деле только н... Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, как долго ещё будет рассматриваться мое обращение по поводу ареста на...
ВТБ

Добрый вечер. Подскажите, как долго ещё будет рассматриваться мое обращение по поводу ареста на карте? Читать полностью

Отзыв для банка
Т-Банк

Здравствуйте, я оставлял отзыв для Тинькофф банка 09.08.2021 почему его ещё не засчитали? Читать полностью

Вы переносите покупки клиента на следующий месяц. Клиент не получает кешбек

Почему Вы придумали правила выплаты кешбека так, что НОВЫЙ клиент, решивший попробовать дебетовую карту, в шоке? Со... Читать полностью

Лимиты на снятие наличных по дебетовой карте

Добрый день! Прошу уточнить к какой категории относится неименная карта Visa Gold моментальной выдачи - "Unembossed... Читать полностью

Доставка карты

Здравствуйте. Прошла неделя - никакого ответа нет. С момента моего первого обращения прошло почти три месяца, а про... Читать полностью

Добрый вечер! Насколько я понимаю обратная связь в альфа банке не предусмотрена. Остаток по моему карточному…
Альфа-Банк

Добрый вечер! Насколько я понимаю обратная связь в альфа банке не предусмотрена. Остаток по моему карточному счету... Читать полностью

добрый день. помогите понять некоторые моменты.
1. Если карта открыта 27го числа, то в какой...
ВТБ

добрый день. помогите понять некоторые моменты.1. Если карта открыта 27го числа, то в какой период надо потратит ми... Читать полностью

Здравствуйте! Я Гражданин Республики Беларусь, проживаю в Москве. Являюсьучастником программы Аэрофлот…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я Гражданин Республики Беларусь, проживаю в Москве. Являюсьучастником программы Аэрофлот -Бонус.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Даных

Я гражданин Киргизия Как получить кредит Читать полностью

ОЗОН БАНК СПИСАЛ ДЕТСКИЕ ДЕНЬГИ (СОЦ. ВЫПЛАТУ) В СЧЕТ ОПЛАТЫ РАССРОЧКИ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ
Ozon Банк

Отправила Читать полностью

Перевод денежных средств
Ozon Банк

Аккаунт уже в процессе закрытия. Деньги будут отправлены не позднее пяти календарных дней. Зачисление в стороннем б... Читать полностью

Когда вернут деньги?
Сбербанк

Я пишу уже трптиц раз по одному и тому же вопросу, списывают детские деньги за 2 минуты, а возвращают неделями, я у... Читать полностью

Ограничение на получение микрозаймов
Альфа-Банк

Каким образом можно внести взрослого сына в "черный список" МФО, чтобы ему отказывали в выдаче кредитов? Сын зависи... Читать полностью

оплатил кредит, а он весит в банки ру как неоплаченный, и заблокированую кредитную карту тоже .
Сбербанк

обновите мою кредитную базу Читать полностью

01.05.2025 Другое
Списание денег со счета
Сбербанк

ИП Миронова Р Н списала деньги 799рб как бизнес услуги без моего подтверждения, прошу разобраться карта сбербанка Читать полностью

Долго тянут с обращением
Сбербанк

Немного времени это сколько? Уже почти неделя и опять ничего! Читать полностью

Не отвечают в чате, удерживают деньги
Ozon Банк

Озон банк ограничил операции, в чате выбрала закрытие счета и указала реквизиты для перевода остатка. В чате никто... Читать полностью

ОЗОН БАНК СПИСАЛ ДЕТСКИЕ ДЕНЬГИ (СОЦ. ВЫПЛАТУ) В СЧЕТ ОПЛАТЫ РАССРОЧКИ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ
Ozon Банк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деские, списанные 29 апреля, в размере 21397.75 и 30 апреля в... Читать полностью