Список вопросов
Ответ дан

Дискриминация клиентов по версии ПБ?

Акция 3 процента на покупки в супермаркетах. 9 сентября 2021 с распечатанными условиями акции в которых мною было выделено, что оформление заявления в отделении допустимо для участия в акции, подошел в ближайшее отделение. Операционист оформил мое заявление, которому был присвоен входящий номер 3435975. Получил ответ подписанный руководителем претензионной службы АО ПБ Ботиной Е.В. , который декларирует, что в данной акции могут принять участие клиенты получившие СМС приглашение, которое, как они проверили, на мой номер не направлялось. В теме по карте ПБ увидел, что по заявлениям подобным моему банк подключает клиентов к акции. Что за дискриминация в банке? Чем мое заявление трехмесячной давности было хуже чем заявления клиентов написанные в декабре? Для того чтобы получить что-то от банка непременно надо писать в народный рейтинг? На хождения в банк и общение с операционистом затратил уйму времени (надо не только придти написать заявление, но и для получения ответа от банка необходимо опять идти и выстаивать все ту же очередь)

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.  

Если операции были совершены по карте Газпромбанка, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения

Это позволит моим коллегам проверить факты, указанные в обращении, и подготовить ответ.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Верните деньги. Ваш банкомат сьел карту и за выпуск новой с меня взяли комиссию 1500...
ВТБ

Здравствуйте. Верните деньги. Ваш банкомат сьел карту и за выпуск новой с меня взяли комиссию 1500. Считаю это не с... Читать полностью

Добрый день, помогите пожалуйста отыскать мой отзыв

Добрый день, помогите пожалуйста отыскать мой отзыв Читать полностью

Добрый день, Вчера, 07/04/2012 в 17:30, при вносе наличных денег в отделение банка "Австрийская площадь"…
Райффайзен Банк

Добрый день,Вчера, 07/04/2012 в 17:30, при вносе наличных денег в отделение банка «Австрийская площадь»... Читать полностью

Здравствуйте!
Почему-то не могу отправить вопрос из Личного Кабинета, система дает отказ. Поэтому...
Т-Банк

Здравствуйте!Почему-то не могу отправить вопрос из Личного Кабинета, система дает отказ. Поэтому спрашиваю здесь.Со... Читать полностью

Доставка карты
Росбанк

Из Росбанка сообщили, что 29.10, т.е. спустя 3 недели после заказа, карту доставят. Уже третий раз пришлось менять... Читать полностью

Здравствуйте! Как мне получить код активации карты райфазенбанк,для совершения покупок через интернет?.Прошло…
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Как мне получить код активации карты райфазенбанк,для совершения покупок через интернет?.Прошло более... Читать полностью

Есть ли связь между "Акционерным коммерческим сберегательным банком РФ" и "Альфа-банком", и какая? Могу…
Альфа-Банк

Есть ли связь между «Акционерным коммерческим сберегательным банком РФ» и «Альфа-банком», и... Читать полностью

Установился лемит по карте,смс которую нужно было переслать я удалил.

Как мне снять лимит с карты не ходя в офис банка. Читать полностью

Забыла кодовое слово.что делать?
Транскредитбанк

Забыла кодовое слово.что делать? Читать полностью

Можно-ли зделать карту и ей воспользоватся в Городе Выкса Карта Альфо банк
Альфа-Банк

Можно-ли зделать карту и ей воспользоватся в Городе Выкса Карта Альфо банк Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон банк очень тянет с выводом средств после закрытия счета
Ozon Банк

Ужасное знакомство с Озон Банком. Пару месяцев назад, я решила открыть счёт в этом банке. И всё шло хорошо ровно до... Читать полностью

Почему карту заблокировали? Первый раз же!
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Мухаммаджонов Юсуфжон Муроджон угли, 05.01.1999 года рождения, поясняю следующее:Мной ранее... Читать полностью

Вывод денег с Озон-Банк
Ozon Банк

Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью

Блокировка Дистанционного Обслуживания
Т-Банк

Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью

Найти свой отзыв о сотруднике в чате Совкомбанка
Совкомбанк

Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью

02.05.2025 Другое
Халва десятка подписка огонь
Совкомбанк

Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ КУЛОВ СОСЛАНБЕК 29.08.1981
Россельхозбанк

Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью

Закрытие счета в другом банке и перевод заблокированных денежных средств на счет в Альфа банке
Альфа-Банк

Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью

изменения данных

давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью