Список вопросов
Ответ дан

Дискриминация клиентов по версии ПБ?

Акция 3 процента на покупки в супермаркетах. 9 сентября 2021 с распечатанными условиями акции в которых мною было выделено, что оформление заявления в отделении допустимо для участия в акции, подошел в ближайшее отделение. Операционист оформил мое заявление, которому был присвоен входящий номер 3435975. Получил ответ подписанный руководителем претензионной службы АО ПБ Ботиной Е.В. , который декларирует, что в данной акции могут принять участие клиенты получившие СМС приглашение, которое, как они проверили, на мой номер не направлялось. В теме по карте ПБ увидел, что по заявлениям подобным моему банк подключает клиентов к акции. Что за дискриминация в банке? Чем мое заявление трехмесячной давности было хуже чем заявления клиентов написанные в декабре? Для того чтобы получить что-то от банка непременно надо писать в народный рейтинг? На хождения в банк и общение с операционистом затратил уйму времени (надо не только придти написать заявление, но и для получения ответа от банка необходимо опять идти и выстаивать все ту же очередь)

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.  

Если операции были совершены по карте Газпромбанка, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения

Это позволит моим коллегам проверить факты, указанные в обращении, и подготовить ответ.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание за бизнес зал

Добрый день !Пользуюсь услугами банка , карта Блэк премимиум до сих пор, прошло 5 дней мне неверность компенсацию... Читать полностью

Добрый день! Подскажите мне 9.06.2010г. позвонила девушка с телефона +74992713518 якобы из альфа банка…
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите мне 9.06.2010 г. позвонила девушка с телефона +74992713518 якобы из альфа банка и сказ... Читать полностью

В чем причина, того что банк не продлил мне зарплатную карту. Я ей пользуюсь, а в компанию к нам так…
Альфа-Банк

В чем причина, того что банк не продлил мне зарплатную карту. Я ей пользуюсь, а в компанию к нам так и не поступила... Читать полностью

Здравствуйте!

У меня есть дебетовая карта вашего банка "Амурский тигр" (именная, Visa...
Россельхозбанк

Здравствуйте!У меня есть дебетовая карта вашего банка «Амурский тигр» (именная, Visa Classic).В феврале... Читать полностью

Добрый день. У меня у жены зарплатная карта VISA Electron. Прошу сообщить, принимаются ли такие карты…
Альфа-Банк

Добрый день. У меня у жены зарплатная карта VISA Electron. Прошу сообщить, принимаются ли такие карты за границей и... Читать полностью

Помогите выбрать карту от 14 лет

Здравствуйте, мне 15 лет и мне нужна карта. Желательно что бы оплата была по дешевле. Читать полностью

у меня уже просрочена карточка банка и хочу закрыть счета--зарплатный и мой сейф. можно ли не обращаясь…
Альфа-Банк

у меня уже просрочена карточка банка и хочу закрыть счета-зарплатный и мой сейф. можно ли не обращаясь в отделения... Читать полностью

условия открытия валютного счета иностранным гражданином
Альфа-Банк

условия открытия валютного счета иностранным гражданином Читать полностью

Родителю не приходит уведомление сберкидс

Не пришло уведомление от сберкидс родителю, но в сбербанк онлайн карта занеслась, нет ссылки на подтверждение карты... Читать полностью

Акция «приведи друга»

Друг оформил карту по моей ссылке по Акции "приведи друга". Потратил положенные средства,чтоб получить бонус. Тут у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подключили страховку без моего ведома
Альфа-Банк

Здравствуйте! В 5 июля 2024 года оформила нахваленную кредитную карту "Год без процентов ". В течении года пополнял... Читать полностью

Запрос документов Шимин Алексей Вячеславович
Сбербанк

жду, спасибо  Читать полностью

Обман яндекс.банка и навязчивая реклама с обманом
Яндекс Банк

А вот это обман. После сообщения о начислении баллов и сообщения о возможности пользоваться картой и начислений кэш... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Заблокировали карту озон банка
Ozon Банк

Варвара Утро доброе,помогите пожалуйста решить вопрос  Читать полностью

Могу я узнать статус заявки в совкомбанке на кредит?
Совкомбанк

Статус заявки на кредит Читать полностью

Как сделать страховку на спортсмена?
Альфа-Банк

Не могу сделать страховку  Читать полностью

Не могу забрать свои деньги из Банка
ВТБ

В начале июня 2025г. Банк заблокировал мой счёт и карты, без уведомления! Узнала о блокировке когда мое предприятие... Читать полностью

Вопрос за блокировку
Т-Банк

Спасибо что заблокировала карту, как и банк но за что за то что картой хотел пользоваться для получения зп по этой... Читать полностью

Банкротство ,карта т банк
Т-Банк

Прохожу процедуру банкротства ,на т банк приходят пособия ,но я не вижу в приоожении свою карту и не вижу поступлен... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Обман яндекс.банка и навязчивая реклама с обманом
Яндекс Банк

Вот я и написал, что обман чистой воды. Мошеннический банк. Вы по кругу ходите. Я не про март писал. Зачем мне отве... Читать полностью

09.07.2025 Другое