Список вопросов
Ответ дан

Понижен рейтинг в программе Сбер Спасибо

Мне понизили рейтинг в программе сбер спасибо, обратился в вашу тех поддержку с вопросом почему. Ответ меня порадовал - я оказывается трачу не 80% а 79% средств с карты. На мой вопрос что будет если я прекращу переводить больше средств на вашу карту, а просто ограничусь фиксированной суммой в 10000 рублей из которые я потрачу 8000, то я буду соответствовать вашим параметрам, мне сказали - да. На мой вопрос какой уровень привилегий для владельцев карт Master Card Gold мне ответили что никакого уровня для них нет. Что противоречит подписанному с вами договору когда я оформлял эту карту. На каком основании вы в одностороннем порядке пересмотрели договор? Почему я не был поставлен в известность о изменении вами договора?

Очень бы хотелось услышать от вас ответ, на каком основании понижен уровень привелегий, пока я перевел все средства с карты и оставил 10000, буду тратить 8000 чтобы соответствовать вашим стандартам, а остальное готов тратить в других банках которые готовы вернуть не бонусами спасибо, а реальным кешбеком. 

Здравствуйте!

Вы написали в Газпромбанк/
Для получения ответа рекомендую вам обратиться в ветку банка-эмитента.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Юлия! Дайте пожалуйста консультацию, какое количество карт категории "gold" может быть…
Альфа-Банк

Здравствуйте, Юлия! Дайте пожалуйста консультацию, какое количество карт категории «gold» может быть вы... Читать полностью

Добрый день.Во время процедуры банкротства у меня блокировался мой счет, я не сколько раз после...
Россельхозбанк

Добрый день.Во время процедуры банкротства у меня блокировался мой счет, я не сколько раз после завершения процедур... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста уже больше недели карту заблокировали в втб из за того они говорят...
ВТБ

Здравствуйте скажите пожалуйста уже больше недели карту заблокировали в втб из за того они говорят что служба безоп... Читать полностью

Подскажите пожайлуста, каким образом можно заблокировать банкоматную карту, утеряна карта вместе сней…
Транскредитбанк

Подскажите пожайлуста, каким образом можно заблокировать банкоматную карту, утеряна карта вместе сней утерян пин-ко... Читать полностью

Ожидаю выдачи карты вашего банка от университета.Где и как я могу её забрать?Что для этого нужно?
ВТБ

Ожидаю выдачи карты вашего банка от университета.Где и как я могу её забрать?Что для этого нужно? Читать полностью

У меня дебетовая карта black platinum. Могу ли я перевести на нее доллары , чтобы снять их...
Т-Банк

У меня дебетовая карта black platinum. Могу ли я перевести на нее доллары, чтобы снять их заграницей. Читать полностью

Невозможность пользоваться картой ВТБ МИР
ВТБ

Вы сообщили, что решили проблему, а по факту я до сих пор не могу пользоваться картой, так как ещё оказалось что У... Читать полностью

Здравствуйте, хочу заказать карту Альфа банка, но в нашем городе Иваново, нет такой возможности.Операторы…
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу заказать карту Альфа банка, но в нашем городе Иваново, нет такой возможности.Операторы говорят,... Читать полностью

Пин код
ВТБ

Получил новую карту , тк у старой закончился срок. Но не могу установить пин код и соответственно она не активна. С... Читать полностью

Дебетовая карта МожноВсе
Росбанк

Добрый вечер.Можно ли дистанционно оформить дебетовую карту МожноВсе именную? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Несоответствие предложений

Сегодня оформила на Банки ру заявку на вклад Большая выгода 21 % от Газпромбанка. Получила от вас на почту 30 апрел... Читать полностью

Не отвязывают номер телефона от карты
Сбербанк

номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью

Проблема с входом в онлайн банк
Т-Банк

Здравствуйте, я сегодня не могу зайти в банк , что делать? Читать полностью

04.05.2025 Другое
Активация подписки СберПрайм.
Сбербанк

Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте Анна, я так и не получила ответ на свой вопрос, как быть если звонок с оператором из службы безопастно... Читать полностью

Заблокировала карту, и просят приехать в москву, а я вообще живу в Гелдагане, нет даже возможности туда приехать
Т-Банк

Заблокировала карту, и просят приехать в москву, а я вообще живу в Гелдагане, нет даже возможности туда приехать уд... Читать полностью

04.05.2025 ОСАГО
Лживая реклама Альфа-вклада Юбилейный
Альфа-Банк

Перед прадниками Дня Победы появилась лживая реклама вклада Альфа-Вклад Юбилейный Новые деньги, по которому якобы п... Читать полностью

мне можете помочь
Сбербанк

мне надо кредит без гос услуги Я гражданина Узбекистана Читать полностью

04.05.2025 О банке
Помогите разблокировать счёт
Ozon Банк

Заблокировали деньги на операцию ребенка Читать полностью

С моей карты списывает анонимамрне то 400 то 199 то 400 как отключить и вернуть деньги
Сбербанк

Колмаков Алексей Леонидович списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью