Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я хочу закрыть свой текущий счет в Альфа-банке. У меня карта Виза-классик. При открытии…

Здравствуйте! Я хочу закрыть свой текущий счет в Альфа-банке. У меня карта Виза-классик. При открытии счета меня уверили, что по генеральной доверенности можно будет узнать информацию по счету и закрыть сам счет. В настоящее время я нахожусь за границей и еще длительное время меня в Томске не будет. На счете остаток в размере не более 1000 рублей. В Томске у моего родственника есть генеральная доверенность, нотариально заверенная, и копия этой доверенности имеется в банке. Дело в том, что смс сообщения, даже при работе сотового с российской симкартой, за границу из банка не доходят. По этой же причине я не могу сама узнать информацию по счету в интернете. Когда же родственник по моей просьбе, с генеральной доверенностью, обратился в банк, ему отказали в получении информации о поступлениях на мой счет. Подскажите пожалуйста, как можно мне в настоящее время, когда я нахожусь за границей,закрыть счет? Я этот вопрос задала сотрудникам Альфа-банка через интернет на их сайте в «Банки.ру» 28 марта 2010 года в 20.08. Уже опубликованы ответы на вопросы от 30 марта. На свой же вопрос я до сих пор не получила ответа. Поэтому еще раз обращяюсь к Вам за консультацией. С уважением, И.
Добрый день! Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). Пожалуйста, направьте данное обращение в интересующий Вас банк. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000…

Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000 рублей? Если воз... Читать полностью

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета?

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета? Читать полностью

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке?

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке? Читать полностью

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения?

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения? Читать полностью

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных…

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных планов? Ми... Читать полностью

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет…

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет банкинг для физ... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП?

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП? Читать полностью

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга.…

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга. Подскажите,... Читать полностью

Ситуация следующая...брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!...,думал…

Ситуация следующая…брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!&helli... Читать полностью

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит…

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит в 50 т.&... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Моя кредитная карта ("Ренессанс Кредит") была заблокирована по причине пропуска очередного…

Добрый день! Моя кредитная карта («Ренессанс Кредит») была заблокирована по причине пропуска очередного... Читать полностью

1.Я обслуживаюсь как физическое, а организация будет переводить денежные средства на картсчет с формулировкой…

1.Я обслуживаюсь как физическое, а организация будет переводить денежные средства на картсчет с формулировкой &laqu... Читать полностью

Здравствуйте! 1.Будет ли в ближайщее время обновление мидлета?(отражаться в новостях банка или в смс…

Здравствуйте! 1.Будет ли в ближайщее время обновление мидлета?(отражаться в новостях банка или в смс рассылке)? Воз... Читать полностью

Я забыл и потерял пин-код на банковскую карту . Что мне делать ? Заранее спасибо .

Я забыл и потерял пин-код на банковскую карту. Что мне делать? Заранее спасибо. Читать полностью

Уважаемый Николай! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации с холдированием карты. В командировке…

Уважаемый Николай! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации с холдированием карты. В командировке в Пекин при в... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,смогу ли при помощи карты Mastercard unebossed,бронировать авиабилеты/гостиницы/авто…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,смогу ли при помощи карты Mastercard unebossed,бронировать авиабилеты/гостиницы... Читать полностью

Здравствуйте. К моему мобильному телефону по ошибке подключили услугу Мобильный банк с чужой карты. Мне…

Здравствуйте. К моему мобильному телефону по ошибке подключили услугу Мобильный банк с чужой карты. Мне постоянно п... Читать полностью

Добрый день! Банк претендует на федеральный уровень по части дистанционных сервисов.Возможно будет №1. Планирует…

Добрый день! Банк претендует на федеральный уровень по части дистанционных сервисов.Возможно будет № 1.... Читать полностью

в фиоиале в гипрмарките Линия работает оператор Дмитрий Юрьевич фамилию пока шла домой забыла. работать…

в фиоиале в гипрмарките Линия работает оператор Дмитрий Юрьевич фамилию пока шла домой забыла. работать этот молодо... Читать полностью

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,могу ли я воспользоваться заработной пластиковой картой "СБЕРБАНК" в…

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,могу ли я воспользоваться заработной пластиковой картой «СБЕРБАНК» в др... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета в банке

Уже месяц мне отказывают разблокировать счет.  Читать полностью

Просьба удалить отзыв

Здравствуйте! Оставил отзыв на сайте banki.ru (ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/respons... Читать полностью

Навязывание кредитки
Сбербанк

И, что проверять! ничего не поменяется! Как было так и будет! Они будут пользоваться доверием финансово неграмотных... Читать полностью

Не могут уже 11 день перевести средства с закрытием счета, в другой мой банк
Россельхозбанк

Здравствуйте меня зовут ИсламЯ открывал счет в Москве.Сам нахожусь щас в Ставрополе.Россельхозбанк сказал мне что з... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Ozon Банк

Здравствуйте. Вместо написания поста с хештегом #жалобаозон или жалобы в РосПотребНадзор, изначально пишу вам, т.к.... Читать полностью

Арест расчетного счёта с ноября 2014 года!
Сбербанк

Мария, благодарю Вас за оперативность! Все аресты сняты! Очень приятно. Читать полностью

Подписка автоплатежи и переводы
Сбербанк

Немножко перепутал, дата операции 19.06.2025 14.30 если что Читать полностью

Технический овердрафт по кредитной карте!
Альфа-Банк

Как так получается в Альфа Банке, что кредитная карта вводится в технический овердрафт и это при том, что все карты... Читать полностью

Списание денег с карты банка

здравствуйте , у меня каждую неделю, уже третью снимаю оплату за какие то услуги за 299 рублей с G MOSKVA RUS и я н... Читать полностью

Взыскание по аресту дс
Сбербанк

Добрый день. Спасибо за помощь. Но у меня в связи со сложившейся ситуацией, это настрожило. Я проверила свои поступ... Читать полностью